没有管理经验的测试人员如何胜任测试经理一职

狂想的世界 · 发表于 2011-5-30 15:03:07

个人有这样一个目标，希望自己在有一定技术的基础上做到管理，看了这些帖子受益匪浅，目前我正在跳槽阶段，目标是以测试人员的身份进入，然后慢慢往管理方向发展，因为没有经验，不可能一下就跳到管理上去，所以一直在关注做管理需要先做些什么准备。
楼上不知道哪个大侠的观点有一点我非常信服，就是从被管理学习管理，遇到一个好的boss非常重要，你可以从ta身上学到很多东西，ta看事物的角度，考虑事情的方面，观察能力，处理事情的能力，协调能力，待人处事能力，都可以在默默的观察中学习，当自己成为这个角色的时候不自觉的想想，自己有什么方面做的不好；但是同样，遇到一个感觉管理能力稍有欠缺的也可以学习，ta哪里做的不好，让下属觉得不爽，以后去避免这样做！
但是我自身感觉自己有缺陷就是不太会察言观色，或者说如果话说的太隐晦了，甚至有时候听不出话里的话来！相信每个人的每句话都是出自真心的，我自己说每句话也是这种感觉，出自真心，所以我总觉得这个可能会成为自己成长的一个瓶颈。不知道有什么好的解决方案没有？
作为测试经历或者小组的负责人，我个人感觉从整体把控测试部门或者小组非常重要，如果是测试小组负责人，那么其实会更简单一点，如何比其他小组做的更好可以成为推动我们思考的动力，让公司和个人一起得到成长。让我去想象的话，可能我对自己在资源安排这块信心不足，只能先往少里安排，然后再不得已情况下再采取增加人手这样的方案；还有可能对哪些事可以去沟通，哪些事不能去沟通也要好好思考下。

what? · 发表于 2011-8-1 19:35:25

管理这事儿也是仁者见仁，智者见智的。

记住，你管理的是人，不是机器，一切已人为本，为兄弟们考虑，同时还让老板满意。

kikizyt · 发表于 2011-8-1 20:21:46

很有用的，我就是这样一个懵懵懂懂的QA，确突然被项目经理推荐做GL，很迷茫，很担心自己不能服众。突然看到了这篇，很受用，谢谢。。。。

曾经的最美 · 发表于 2011-8-31 22:01:43

从第一页看到了第11页，呵呵
我最近也比较迷茫，04年毕业开始做测试的工作，06年的做到测试组长的职位，管理八九个人，后来跳槽到一家公司做普通测试人员，当时有单独的测试部门，后来不知道什么原因，测试经理被辞了，测试部合并到研发部门，又研发部门经理统一管理，后来又做测试组长，负责我们部门的所有产品，测试人员有三四个，我感觉现在没有发展空间，一直做测试组长的职位，是不是需要考虑跳槽呢，很迷茫

囧囧田力 · 发表于 2011-9-1 11:31:37

管理多为下属着想。得让人full you！

guoguo2005 · 发表于 2011-9-7 06:26:17

对下，多帮助，少批评。
对上，多沟通，少抱怨。

christy_201006 · 发表于 2011-9-7 16:45:00

1.与部门的人多沟通交流，先建立你的群众基础
2.作为一个管理者，不一定技术服人，但你要懂得合理分配工作
3.为下属谋利益，能谋多或少不是最重要，关键你要有这颗心，你要实实在在为他们谋福利
4.关心下属日常生活
5.工作上的压力，该你承担的时候，你要承担，不然你会失去威信

jackdymo · 发表于 2011-11-4 10:43:05

mark

fwind1 · 发表于 2011-12-7 18:02:36

mark

barcelona · 发表于 2013-12-6 17:12:09

回复 205# 王拉拉

居然没邮件跟oa。。。。

barcelona · 发表于 2013-12-6 17:12:06

回复 205# 王拉拉

居然没邮件跟oa。。。。

keepupwith · 发表于 2013-12-11 14:58:17

不错

cxf123456789 · 发表于 2014-2-20 10:46:45

说得好。学习了

sunnyqizi · 发表于 2014-3-6 13:49:07

管理和测试人员最大的不同是眼光不同，管理的眼光要从面上看，普通测试人员看问题一般只看点

maliya1314 · 发表于 2017-5-24 09:51:12

技术很强确实也是一个优势，但个人认为更重要的是这些能力：
学习技术的能力和沟通、协调、计划、执行、分析、总结的能力。

至于刚转向管理的时候，如何去提高这些能力，其实我觉得对转之前的一段时期，需要提起重视。
一要分析一下自己的优势在哪些方面，二要分析一下上述能力中自己比较弱的是哪些。
如果都十分弱并且提升的可能性比较小或者比较困难，那么，做这个职位会是压力比较大的，如果要做好，压力会更大。所以，要有思想准备。
如果自信自己的这些能力都具备或者提高的空间比较大，在转之前，就得有意识地去观察和分析当前和以往工作中的leader和manager是怎么在管理团队和任务的，这其中的问题在哪里，有没有更好的方法可以改进，如果是自己去管理会怎么去做，等等，也就是先看别人怎么管理，再假设自己会怎么管理更好或更差。

当然，对于那种没有任何企图心和兴趣要转做管理的，忽然之间接受这样的安排的话，个人觉得要做好这个角色会更需要付出大量的精力去转换自己了。

觉得15楼说的很好------

maliya1314 · 发表于 2017-5-24 10:08:24

skymami 发表于 2006-10-17 19:28
看了大家的发言受益非浅。
我是最近很突然的被提拔为测试部leader,开始组建测试部，遇到很多问题，很是苦 ...

个人觉得，你该熟悉测试流程的那一套体系，用流程来约束人。然后根据项目情况，招几个人的同时，了解下下属，发挥每个人特长去干事。在事有问题时，协调处理。

maliya1314 · 发表于 2017-5-24 10:11:01

kingamy 发表于 2006-10-27 10:28
我也做过多年的测试经理，非常同意上述各位的很多看法
我的下属中有比我技术强的，但是我自认为，他们还是 ...

之前是下属有问题说，后来下属直接有问题自己去沟通，在方法上指导的较少，后来就直接强势的反馈跟我上司反馈我不行。遇到这样的问题该如何收场

maliya1314 · 发表于 2017-5-24 10:40:31

10年前就该看这些帖子，到现在看，有些后悔。。。。不过也不晚

nuaatjp · 发表于 2017-5-30 06:41:39

受益匪浅

pigpala1984 · 发表于 2017-6-8 11:14:11

Ironside 发表于 2006-12-7 15:07
我就是没有任何准备下做的,但是我们不是什么经理,是组长.
很郁闷,我觉得我能管好我自己已经非常不错了,而 ...

是的，女同事超级敏感。领导在大群里说一句话她们可以在小群里面讨论半天。。。

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