还要有很好的沟通能力,表达能力,应变能力及察颜观色的能力.

向上能把工作汇报的让领导满意,令领导信任.

向下能把工作任务轻松,无异意的下发给下属,能使他们保含工作热情共同协作去完成测试任务.

请问如何把这两条做好？
都是理论上的，说起来容易做起来难，做测试管理的人首先是管理，再次才是测试，如果无法管理，测试能力再强也没用。
但是管理是一门艺术，如何把这门艺术学好首先是人际关系，一个人如果能做到上通下达，这个人不管在哪里都行！

真是从这帖子学习了不少啊

受益非浅！学习！

技术从某种意义上来讲，是很重要吧。
但是做为了一个管理人员，技术应该不是最重要的吧。
测试管理人员更多时间可能还是花在沟通和协调上吧。

看了，受教了！

不错,学习了~~

呵呵 从事测试工作将近2年的时间 其间主要是从事黑盒测试(系统测试) 说起来 两年的工作 也让我更喜欢上了测试工作 也很喜欢到论坛上转转 多学学测试技术 我现在遇到了2个难题
1:目前一直都在从事黑盒测试,虽然对功能性测试自认为非常熟练 但是从来都没有机会从事白盒测试,所以最近这段时间一直在自学白盒测试,但是收效甚微
2: 本人英语水平一般,所以在从事测试工作时和外国工程师进行沟通时觉得比较费劲
不知道大家是不是也遇到了同样的问题呢
希望大家也能说说自己的想法

怀着一颗自信的心去挑战，会有收获~~

从测试工程师转型去做测试管理,我觉得主要就是工作性质的转变对应意识转变,你作为管理者,你需要提高的能力不仅仅是技术层面上的,应当在计划,沟通,管理方面多下工夫.我周围不少工程师做manager时,项目测试的时候自己总是扎进去,项目进度和完成情况控制非常不好,而且自己很辛苦

个人意见：首先要诚，对待属下要待之以诚，经常交流，无论是工作方面，与项目组沟通方面，还是影响他工作效率的私人方面（这个可以少关心，但是不能不关注）。再则要公私分明，无论你与属下的私人关系多好都不能在工作方面有所偏袒，如果实在不好判断，那就来个组内或部门小范围内的讨论决定，一定不要让别人感觉到你公私不能分明或主观影响过重。还要任务分配明确、会给自己组员或部门人员争取好的福利和待遇等方面。这可能会在赏罚上表现出来，有时候的当众口头表扬鼓励也是一种方法。

引用:

原帖由 eagleyes125 于 2006-7-5 14:06 发表
中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力：

1. 领悟能力
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做 ...

深有感触！特别是第一点！

都是从无到有的  我感觉测试能力一定要过关

学习到不少东西sdlkfj1

受教了，呵呵，努力

好好学习，天天向上！

是对新旧系统，你都要很熟习，业务也尽可能多。多了解公司的运行规律。

威信很重要,其实我觉得你已经在公司有一定的人缘了,做主管多学习一些,测试相关的知识,另外把测试部门当作你自己的部门,与交朋友道理一样,相互接触多了,有团队意识. 对为对方考虑, 不耻下问, 自己的长处也可以适当的发挥一下的, 漫漫就会好的把?!

祝成功

从以前公司的领导层中吸取经验，采用好的管理方法,同时肯定会有不足之处的，纠正过来; 当然 管理层要做好,让下属服从,也是一门艺术, 太紧太松都不行, 太紧会让下属口服心不服,太松让下属对你的任务分配不在乎

收获颇多``谢谢了```