[你问我来答第4期]：测试团队管理交流（已结束）

angle-ying

同上 如何管理团队中的来公司比自己时间长的人，如何与个性的开发人员相处，提交BUG后开发人员就说不是BUG ，打回版本后居然说是不给他面子，这是面子问题么这是工作，这种人该怎么沟通啊 专家
正常的测试流程中测试人员的该做什么

joyzym

专家你好！
    一直都在接触具体的功能测试，冒昧问一下，对于需求分析都是做怎么样的测试呢？

dingzhiyi

首先感谢51testing为我们软件测试人员搭建的这样沟通平台 ，让我们互相交流，坦诚相待。我本人也在此平台中学到了不少知识，在这里有能遇到各方面的测试专家，他们有丰富的测试实践和管理经验，掌握着先进的测试技术，同时本网站有海量的测试资源，从测试理论到方法工具到人才推荐等等，因此希望我们测试同行能很好的 利用这个平台，汲取营养并共享成果，在自己成长的 同时也为软件测试业留下自己的光和热，一起推动中国软件业的发展。

预祝51testing全体工作者及全国的软件测试同行们中秋快乐，阖家幸福！

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:47 编辑 ]

dingzhiyi

你好，你的问题ERP应用性的问题，不同软件实现方式有些区别，这里给你些方案供参考：1，如果你有MRP，则重新运算一下，自然会建议你再订购物料1的，2，如果物料1是共用料，那么订购1时你可以采取策略，适当扩大订购数量，例如设置安全库存，来缓冲生成备料3，进行ATP计算，即接订单B时对物料1或所有物料进行ATP模拟计算，设置规则，看当前供应是否足够满足，如不满足则再补充采购4，你可以对特定物料进行锁库锁供应订单，虽然1是够B生产的，但已经被A预约了，别人不可用之的。。。总之要结合企业实际情况以及你的ERP软件功能给出适当的实施和解决方案。

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 10:19 编辑 ]

dingzhiyi

你好，你可以到网站搜索一下相关文章，相信一定有你想要的。

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 10:19 编辑 ]

dingzhiyi

你好，我推荐一个专家给你，你有这方面问题你可以在本网站发消息给他：云层。相信他会为你解惑的。

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 10:20 编辑 ]

dingzhiyi

你好，请在本网站首页搜索“网站测试”，会出现你想了解的好多帖子，哇总共110多条相关帖子。请利用好网络资源。

dingzhiyi

呵呵，此地无银。首先我猜测你是用拼音输入法的，于是产生了一个BUG,此处没有“庄”。也许你很幽默的。这样就好，测试工作就不寂寞了，也不会为和程序员间认识不同而郁郁寡欢。在很多开发部门确实有这样现象，程序员和测试员角色对立，你一填问题，他认为是找茬乱填等。我想还是要从工作目的出发，别怕，我们是为打造完美的软件而努力，开发和测试都是这个过程中的不同工序，所以目标是一致的，即共同完成一个比较完美的作品。过程中需要体现测试的价值，那就是把狡猾的缺陷找出来。你可以帮助他把缺陷规律找到，把缺陷描述的清晰些，偶尔配合一下开发复现问题，跟踪和分析问题。开发解决起来就快了，而不是那种为一个看似小问题但迟迟解决不掉而狂抓的景象。开发在解决这个问题时一定有很大成就感的。在日常工作配合中互相为对方着想，程序员修改问题后主动提醒可能影响的地方,希望加强针对性测试等,这就是寻求双赢。

dingzhiyi

你好,测试看似随便什么人都可以做的工作,但真正成为测试高手,主测试等,能让测试工作游刃有余的那还是需要时间磨练的,钢铁绝对不是1个小时就炼出来的.需要我们培养良好的习惯,你有没有对照"效率低下人的七个不良习惯"去改变自己?养成对事物的细心观察?有没有经常总结自己做些笔记?有没有学习优秀人士工作方式?那就拿你身边例子来说,你可以注意观察测试出问题多的人他是怎么干活的哈.所以除了经验积累,测试方法学习外,我认为行为习惯也很重要的.要做有心人,例如好多缺陷是在需求外的,需求没有描述的但还有开发规范,总之不符合需求不符合规范,不符合应用习惯,不易用不好用效率低等都是缺陷.把需求消化透,熟知规范,并能发散思维一定会帮你发现更多问题.

dingzhiyi

你好,新人的心情是可以理解的.如果有这颗焦急的心那证明你是在思考,很想快速适应环境快速形成有效战斗力,把自己能力体现出来.但除了提出问题,同样要学会解决问题.从我经验看,你先熟悉你周围的人,同事,你的上司是谁,你要在短时间内比如7天把你的同事全部认识,记住他的名字,用个本子记,大概干什么,有问题你找谁,这要清楚;为此你要主动交流沟通,老同事会对你的到来有新鲜感,也希望认识的.总之你要掌握主动,环境熟悉了人熟悉了，我想你的本职工作很快就能开展起来.

dingzhiyi

原帖由 gallon668 于 2010-9-2 17:12 发表
请问专家，回归测试中，选择多少比例的测试用例进行回归比较合适?

你好,问题很好.不过让我纠结良久.如时间允许我想100%最好,这要根据你所处的阶段,测试周期确定,如果一个构造测试就两天,而本开发版本新增用例很多，多到你5天都测试不完,你只好抽取,有人说是60%,可50%都测试不完的,怎么办?那就再精简,遵循2/8原则把,把主要的功能流程接口重点领域覆盖.在软件开发后期产品相对稳定时,做上2轮交叉测试,对本版本修改问题清单能全部覆盖;而对过往版本的用例选取重要的用例来执行.所以如果每个用例都能通过自动化执行那效率会更快,这样才能在有限时间内实现100%回归测试.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:48 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 曾经的最美 于 2010-9-2 20:11 发表
RT

你好,请使用搜索功能,一定能获取你需要的信息哦.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:49 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 applejuzi 于 2010-9-2 21:47 发表
请教专家：
1、测试团队的建设问题。
现在所在的测试部分毫无士气，没有1个良好的学习氛围，反正就是觉得不像一个团队

恳请发表高见，谢谢。

你好,这种现象有些可怕哦.如果你是普通测试员工,我认为要站好自己的岗位,多些测试理论\技术,多学些你的测试对象的业务知识,如手机软件原理啊等,这个需要自我寻找目标,给自己定位你每天都在进步,而不枉费青春,你积累的知识首先是你自己的你可以随身携带,所以无论别人怎么样你首先想要对的起你的工资和你的青春;否则你走到哪里一样不思进取不求上进，以后就很难发展的.如果你是一个测试管理者,那你的问题可就有些大了,首先你要培养学习的氛围,身先士卒,要一直不断的追求和学习,这样你的团队你的下属他会有紧迫感,而被拉动从而他们会跟上你的脚步.同时你也可以定期的坐下来分享各自的想法和经验,采取头脑风暴法,或者互相培训等.推荐一些好的资料网站等.这样你的团队学习氛围就带动起来了，能力提升了效率提升了,后面有机会就看你推荐给老板了,让优秀员工获得物质和精神上的收益.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:49 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 meteorol 于 2010-9-3 12:01 发表
请问专家：
能否推荐一点ERP方面的好的资料或书，谢谢。

哦我这里有一些.方便QQ联系我也可以.你也可以搜索一下的。我推荐你比较传统的ERP书籍2本:《现代企业信息化管理-ERP/eBusiness及其实践》（姚宝根编著，主审陈启申等  上海大学出版社）另一本：《MRP/ERP管理技术》--台湾柳中冈先生著。

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:50 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 工作 于 2010-9-3 14:16 发表
当添加一个新的产品的时候，没有添加成功，但是在产品列表中却存在，想删除它报“该产品不存在”错误，但是确实在产品列表中亚，恳求各位帮帮忙

你好，我建议你联系本站会员：leaf840404， 相信他能为你解惑的。

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:53 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 zhangfei_live 于 2010-9-3 16:50 发表
QTP如何识别页面字体的颜色

你好，我推荐你联系本网站中“宋锋”，他是QTP方面的 专家，相信他能解决你的问题。
你也可以到网上淘一本《QTP项目应用于进阶》,上面会有你需要的内容.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:54 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 愚人 于 2010-9-4 10:43 发表
两个问题：
    1、在组建测试团队的时候，怎么样的组合最合适？即，多少分析人员，多少功能，多少设计，多少自动化？
    2、在ERP软件中，财务知识真的比测试技能更重要？？？

你好，关于1：看来你的测试团队规模比较大哈，一般测试团队中很难这样区分，主要是测试人员比较少 。有的测试身兼数职，即自己既要做测试设计又要做测试，或既要做分析又要做测试。不知道你说的分析是需求分析还是测试分析，如果是需求分析一般不属于测试团队，如果是测试分析，那一般是测试经理或测试负责人要干的事情，他们同时要测试主要或核心业务功能。如果硬要设计个比例我认为1:3:1:1,我们是自动化测试人员同时要做功能测试的.
关于2:ERP软件是比较复杂的企业应用软件,如果懂得财务知识,企业生产业务流程,那测试起来肯定是得心应手,你会知道哪些地方算法不对,数据不对.但软件测试远远不只这些.所以我认为测试技能应该更重要些.只要你有办法发现缺陷,把最终的产品测试成符合应用场景符合企业操作实际,易用控制严密,你同样是个好手.我建议你还是多学些业务知识,这样测试效率更高,对你发展和成长更好.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:55 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 msnshow 于 2010-9-4 14:41 发表
请教：

1、做WEB测试，对测试人员要求掌握的知识很多，应该如何让应届毕业生能够尽快上手，参与项目测试
2、对测试不细心的成员，应该怎么办（在技术上有一定功底，但基础还不够）

关于1:你请应届生时是否三顾了?如果没有就不要要求其像诸葛亮那样样样精通了.我认为在学校学的那些只能是些入门级或者让你了解的,更多知识要来自于自己的实践.我建议对新手加强培训,设计培训计划,针对将要开展的工作从简单培训，复杂的放在以后工作中"行动学习"吧.培训要有针对性,最好让其有限范围内参与测试,并不断指导,教他什么是缺陷,怎么去发现缺陷.
关于2:人有差异,不能把普通的或新手都按测试经理那样标准要求,他有一个成长过程.粗心的就让他测试大流程,或者经常性的提醒,例如现场分析等,好的测试员不是一天OR两天炼成的,耐心点培养吧.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:56 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 mylovelcq 于 2010-9-5 23:20 发表
我学的专业是信息管理与信息系统，专业中也涉及一些软件测试的皮毛东西，毕业后，曾经应聘这样的职位，在试用2、3天中，公司交给我们一个软件去测试，我把我认为是bug的都写了出来，后面因为有急事就电话请假，结果回 ...

别灰心哈,好是多磨,是金子总是会发光的.之前的公司也许不重视质量不懂得缺陷是什么,也许是你说的请假的事情等.总之只要你认为是BUG的,那肯定是BUG.我一直是这么认为的.你有一定的专业基础,所以再找本软件测试原理\方法等书看看会很快入门的,当然你要先确定你想做哪方面软件测试,要学习相关业务知识,例如ERP;例如手机软件等等,然后在去这个公司前尽量了解其相关信息等等,相信你会找到合适的测试岗位的.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:56 编辑 ]

dingzhiyi

原帖由 yuxueqin1314 于 2010-9-6 10:35 发表
请问，该怎么设置测试方案？
有关于平台测试的测试方案？
谢谢！！

你好,你说的平台是否是一个软件内部自己的基础性平台,例如ERP软件,可能有相关门户平台,单据\报表控件平台等.如果是这样我认为1你的测试项目或内容要全面,不能遗留,2,要选择有代表性的业务单据去验证你的平台功能是否实现3,不同操作系统不同数据库不同浏览器下功能测试\升级测试,防火墙等,非法测试等等.总之要设计一个表格,把测试项目或内容列出来,然后设计具体的测试步骤等.

[ 本帖最后由 dingzhiyi 于 2010-9-16 11:57 编辑 ]