一个测试负责人的苦恼

xieran3

要让领导意识到测试的价值不是件容易的事。
打个比方，某个缺陷测试没发现，上线后客户投诉导致几百万的损失，测试部肯定会被大骂一顿；
但反过来说，这个缺陷在测试的时候发现了，但也许每人意识不到这个缺陷的严重后果，包括测试人员自己，其实我们挽回了几百万的损失。

[ 本帖最后由 xieran3 于 2008-6-7 00:51 编辑 ]

常青藤

我有两点建议:
1).你们可以比较一下做过测试的项目和未做过测试的项目做个比较,ManDay&Funding, defect analyse.从而让老板看出你们的价值.要么就干脆想个办法买本正版的《日月神话》给他看.但是不能让他知道是你干的。
2).请个有资历的公司给你们做个流程规范培训，比如请我们的“博为峰”给你们上上课程，培训的苦恼自然就解决了。

Diana_wang

目前公司也只有我一个人负责测试，招人但招不进来。关于高层领导不重视测试，只能说他们对自己对自己的产品不负责任。现在也是一样，我做测试工作，就会有人来插手，指手画脚，更严重的是他根本不懂测试，不知道你在如何认真的去做就没头没脑的指责你做的不好。郁闷。

Diana_wang

不理解测试人的目的和用心，也不和你沟通，就盲目的把测试直接KA掉，真的让人寒心。直接和他沟通他也不会认真听，仿佛只是在敷衍我，不知是在敷衍我还是在敷衍他们的产品，他作为一个开发都会自己的东西不负责任，那我也无话可说。走到底没得走就放弃他们。

lixiuquan_163

测试在中国可是说还是起步阶段，或者说成长期的初级阶段，很多人会遇到和你一样的问题，你应该让公司的所有人认识到，你们测试部的工作对公司开发出的每一个产品有着至关重要的地位， 这就是你们的出路！如果你真心把它当作是你的事业，我觉得你就应该坚持下去！

雪溪

我在公司又做测试，又要编程。现在是测试也没有搞好，技术也没有提高多少。每到年中涨工资的时候，领导就会说你这测试做的不好，客户评价不高而且你的技术也没有像某某（我们公司能力提高最快的人）那样可以很快提高自己的技术能力，所以可能就会比其他专门作编程的人少一些，郁闷呀。然后还会说，现在公司很重视你这块，让你做品质保障，所以你要突破测试这块，但是编程也不能放下之类的话。现在我觉得自己简直就是四不像。而且我们公司的测试没有统一的流程也只有我一个人，通常都是项目一做完，编程人员自己单体测一下，就扔给我做测试，我这边OK就可以发了。如果出了问题，一定就是我这里的问题。而不是从一开始就介入进去，只有到最后一个环节，最后一点时间，才会体现出我的作用。

Q!W@E#_123

详解如何选择软件测试职业培训机构
“圈外人”青睐软件测试
　　软件测试行业的巨大缺口吸引了众多求职者的目光，除了从业者外，“圈外人”对软件测试也表示了相当的认同度和满意度。这主要是由软件测试行业的特性决定的。首先，从目前市场需求来看，严重的供需失衡局面促使我国软件测试工程师基本上处于一个地位高、待遇高的“双高”地位；其次，质量是产品的灵魂，软件测试工作的重要作用，在软件产业中任何时候都是不可替代的，因而职业生涯更长久；再次，软件测试工作包含了技术及管理的各个方面，对年龄的要求也没有一定限制。因此，在竞争越来越激烈的IT职场中，软件测试工程师的工作相对来说更稳定、更有发展前景。
　　尽管期望加入软件测试行业者数量众多，然而能够达到企业需求的求职者数量寥寥。无论是有经验者还是无经验者，由于对软件测试缺乏系统的了解和足够的职业技能，均成为阻碍他们顺利进入的门槛。
　　机构选择要仔细
　　这些培训机构推出的培训各有特点，不能一概而论好坏，但如果要选择适合自己的培训，最好从以下几个角度来考虑。
　　•选择培训机构，最首要的是选择讲师，说实在的，即使是完全一样的教材和讲义，不同的讲师讲出来，效果是完全不同的，因此非常有必要和你要加入班的讲师面对面谈一谈，看对方的资历和授课水平。如果对方只会夸夸其谈，没什么实际内容，或是只会照本宣科，基本上就不用考虑了。
　　•选择培训机构要认准适合自己的课程。虽然所有的培训机构都会宣称自己的课程是最合理的，但是否真正适合自己是要打个问号的。一般的培训机构发布的公开材料上都不会有非常详细的课程大纲，因此一定要到培训机构找到详细的大纲看看。如果对方不能或是不愿提供详细的大纲，那就有问题了，因为这种大纲是培训机构必然会有的。
　　得到详细的大纲后要关注几点：第一，课程中是否包括了完整的实践项目内容？如果没有一个完整的实践项目，或是只有一些零散的所谓的实际操作，这种课程的合理性就值得怀疑。
　　其次，课程中是否所有的内容都真正贴近测试？有些培训机构的课程中夹杂了大量的开发课程，而且还美其名曰“增加就业几率和择业范围”，实际上，如果培训机构对自己的测试课程培训出来的学员能否找到与测试相关的工作都心存疑虑，让人怎么相信？
　　第三，课程是否实用？如果纯粹的理论知识占据了大量的课程时间，这种课程一般就是所谓“空中楼阁”式的课程。
•选择就业培训一定要选择行业内的专业企业，每个领域都会有不同程度的屏蔽，不可能在每个知识领域都是强者。
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xiaohy

都是这样的。
贵在坚持，一步一步摸索吧。

ruanyongjie

贵在坚持,继续努力,前途光明

badhj

我现在也面临这些问题,需要自己去建立一套合适的测试过程,感觉就是无从下手

frost

和你一样处于这个苦恼中，与君共勉！

crossby

3年前的苦恼现在依旧是苦恼，只能说大环境还是不行啊，没有几个有实力的人来突破一下
中小型公司都面临成本与时间的竞争压力，品质只能屈从与前面的了，不要说软件产品，国内的大多数产品，不都是靠成本生存下来的吗？没多少人在乎质量，只要不是漏洞百出的东西。

yeir86

这个帖子太有同感了，由其是不出问题还好，出了问题第一时间反应就是测试没测试到，完全不想想，开发从来不自测的问题，唉！！！！

jackeyj

把工作当成一种乐趣就好了。不然永远都郁闷

pujing131

把你现在的情况与大家分享一下,让后来人少走弯路吧,给点意建.谢谢!

panluhai

看得心拔凉拔凉的

heavy200t

理解LZ的心情，这样的问题也较为普遍。
   但从LZ的描述中似乎很少看到测试部门在企业中发挥的作用。我想决定收入的不是工作的辛苦程度，而是给公司带来的价值。老板不一定是不重视测试，而是觉得其他部门更重要。
   也许LZ要想方设法把同事的眼球吸引到测试这儿来，让大家更关注你的工作。
   我的情况跟LZ差不多。对我而言，我比较喜欢听到同事说：“我觉得测试越来越重要了。”或者是“XX事需要测试协助”等等。因为我觉得这样的话，要比老板加薪的承诺更让我放心。

meiguishijun

我还以为就我们公司是这样呢。原来好多都是这样的。
自己努力吧。锻炼自己！

marx-zhang

天下乌鸦一般黑，认命吧！！！！！！！

calepyz

没出问题是开发做的好，出了问题是测试不到位，可怜的测试啊