公司在搞CMMI三级认证，我快崩溃了

linliusjz

公司在搞CMMI三级认证，我快崩溃了，的上来絮叨絮叨。
公司原来的状况是：
1. 项目做不做，由老板说了算
2. 项目时间有客户说了算
3. 需求变动客户牵着鼻子走
4. 项目内部没有周会，只有临时通报；如果客户不要文档，那么就什么文档都没有，怎么做由PM说了算
5. PM工作繁忙，要做BA，要做SA，还得做AP
公司开了10多年了，项目部据说不挣钱的，都是靠其他部门扶植。

2009年公司决定搞CMMI三级认证，主要原因是金融危机，活少了，炒的也炒的差不多了，剩下的人搞个CMMI省的闲着。

我，原来是带队做测试的，当然了没人带的时候就自己跟到项目做测试，从BA开始跟起，（我这里是有文档的，问题是到了项目中期，都是PM去跟客户沟通，然后需求的变动我就不知道了，等我知道的时候一般都是测试时发现的）

CMMI团队：
我给了个QA头衔，另一个老tester也是QA头衔，也就是QA组俩人。
EPG：部门经理，+ 4个PM
过程，只有我们2QA跟部门经理跟，其他人“没空”

linliusjz

问题：
EPG的这个部门经理我们称为E1吧，
我们两QA负责上网找资料，学习培训公司的文档，模板
E1负责培训时现带耳朵去听。
在写文档的阶段，E1负责临时抓我们俩QA去开会，给他讲解这部分文档和模板是做什么的，然后他开始张嘴修改，由我们俩QA开始跟着他的进度编写文档和模板。
冲突：
1. E1说的是当前公司状况，和他希望的状况，而我们俩QA是按照CMMI三级的要求跟他讲，结果就是按照E1说得写，QA认为有问题的“去问XX老师，看按我说的做行不”。被老师否定后E1也就是想办法凑合一下能达到目标就可以了
2. 现在另一个QA领项目走了，就剩我一个，而且现在到了试点阶段，刚开始跟项目组的谈，他们的反应就是“我没时间写，我说你帮我写了就好了”

我现在就天天忙碌于给这个人写个他需要的模板，给那个人修改一下他特殊项目的文档。

以前编写文档的时候我还发表一下自己意见，但是E1一般来说都不接受的，说我太过于理想化，我们的公司达不到这个标准。
现在我就成了E1的秘书，他说啥我写啥，他不明白的，我的解答，我要是也不清楚的，就会“你天天学CMMI都学啥了”

我怎么觉得公司搞CMMI就我一人的事呢？
文档都写差不多了，也跟PM说在什么地方了，结果现在一等到要东西，他们就说“XX，XX文档在哪里，你发给一份！”
如果文档碰到他们不理解的，“看不懂你写的什么意思”，我会给他们解释，他们要是不接受我只能说“E1定的，要不你再去问问他”。
这个时候我才发现我的情商好低哦。PM“xx，是不是这样这样理解？”；E1“是的，怎么有问题？”；PM"没有，问一下，写的不错，很好用"。

不过人家PM倒是不背着我说，我是不是的高兴一下？

linliusjz

我现在是做的一点激情都没有，
以前我工作很努力的，现在成了，领导不在，我从心里想怠工，真的不想再去碰这些CMMI的文档了。

XDJM们，我现在改怎么做，改如何调整心态呀！

linliusjz

对了，补充一点：
E1 说了QA的工作就是统计数据，你们不要去打搅项目组，他们做没做你们都不要说什么，只要把数据统计回来就行了，分析？你们能做什么分析，分析是由EPG来做的。

linliusjz

在公司不敢跟同事唠叨，回家跟家里人唠叨，得到的答案就是“人家是路边的装修游击队，搞CMMI是为了搞个牌子能多接活，你以为人家是要搞成正规的装修公司呀！人家咋说，你就咋做，想那么多干啥，还不落好！”

所以我只能上来发泄一下，哎，现在咋感觉这里跟家似的了，啥都能来说一下。

ermine

我们是小公司，而且做产品的，不搞CMMI。一般做项目的可能需要把，就像楼上说的，为了能接更多的活。
一直都觉得小公司搞QA就是做做样子的，只有公司自上到下，明白QA是为了节省质量成本，而不只是管流程之类的，才会更有意义。

rebecca2008

原帖由 ermine 于 2010-1-6 16:31 发表
我们是小公司，而且做产品的，不搞CMMI。一般做项目的可能需要把，就像楼上说的，为了能接更多的活。
一直都觉得小公司搞QA就是做做样子的，只有公司自上到下，明白QA是为了节省质量成本，而不只是管流程之类的，才 ...

为了节省质量成本，而不只是管流程
说得好

linliusjz

我们公司是知道有问题存在，但是要改，要PM来做流程管理，那是太难了，
按PM的话就是，不叫我做BA，SA，不用我写代码，那么我就能按照规矩做。
如果像现在这样，又要去谈需求，又要做分析，核心代码还得我写，我哪里有时间给你写这些东西，
我给下面人讲讲30分钟就够了，写不还的2小时！
有人给我写，我就按照规矩做！

muyang327

我们去年搞的，情况和你们差不多，呵呵，不过感觉现在国内的CMMI评估已经变质了，基本上按照老师的要求做都能过的，前期准备文档和写文档是比较痛苦的，有的还得编造。认证只是开始，难的是认证通过后的过程改进工作和流程的执行监管。我们现在大部分的流程都由于项目紧而没有执行了，唉。

重复很容易，改变却很难。

DIOBRANDO

看样子你们老板的目的就不明确
如果为了过级，那就拿钱找家咨询公司突击过级了事
如果是真想搞点实际的，那领导层本身就先要有质量管理的观念

perth

换工作吧。

helina168

国内很多公司都是这样，赶时髦过个CMMI，过完了扔一边去了，照样乱七八糟！

linliusjz

刚开始的时候部门经理还说“我们是要做真正的CMMI，将来也要执行下去”
现在看他的做法，就是先拿到证，以后的变革再说！

linliusjz

刚才又被部门经理骂了，
一个项目的计划有变动，管我要《项目计划变更表》，我就给发过去了。
结果部门经理知道了，说为什么不给他看《项目计划变更表》的模板就发过去了。
我说“之前你看过，说先用这个”
结果经理很恼火，说我到最后什么责任都推给他，他那里有时间看那么多文档！

linliusjz

说实话我真不知道他是怎么想的，有时候感觉比较信任，有时候又一点不信任

ml3684881

不要跑，等做完这个CMMI再走人，保证你CMMI超级牛，因为你整个流程都在参与
到时候找工作也简单
有些人想接触整个流程制定还没机会呢

ml3684881

坚持就是胜利

chenjinxia

公司为了赚钱，搞什么CMMI3

illlh

你们为过CMMI3搞得这么累，我们公司情况跟你说得差不多，不过我们不是搞CMMI，我们是搞ISO，平时什么都不干，也没人要求去干，就是到了年底这个要文档，那个要设计的，其实平时从来都没人做过这些东西。
所以我辞了。

whyleave

少点抱怨，公司搞CMMI给你提供了一个很好的学习机会。