[你问我来答第22期]：如何成为一个专业的软件测试工程师(已结束)

鄙人 · 发表于 2012-5-9 14:38:13

专家安好！
今天有幸成为51的一员，有幸的碰到了您做了这期的专家，借着上班空闲时间很耐心的看完其他坛友的问题以及您的回答，中间不乏能看出您在回答坛友的问题时很谦虚、细心，很是佩服。
说来惭愧，我是由开发转向测试的，因为对开发实在是有心无力，现在做测试刚好半年时间，公司是做互联网的，之前没测试人员，我是第一个也是唯一的一个，关于产品规划到开发代码到测试维护这块的公司内部流程很乱很杂，往往是一个产品将要上线了才把文档让我看一遍对着文档进行测试什么不懂的就去问产品经理因为我们公司是电子商务公司所以我每天还要接收客服反馈的问题然后再去找开发每天都要跟客服吵架崩溃了都现在我正在规划自己的学习计划看到好多前人都在讨论QTP和LR 自己也找到这两本书的电子版的准备学习期间还要提升自己的英文能力目标是进外企但是今天又转了一下 51这个论坛才发现自动化跟性能是两个完全的概念所以我现在想问如果后续我单独只提升QTP可以么或者是只单独提升LR 还是两者都要兼顾你能不能按照我自身的条件帮我解答一下万分感谢哈！
貌似我的阐述过于啰嗦希望专家不要介意，谢谢！！！

鄙人 · 发表于 2012-5-9 14:45:56

哦对了还有一个问题就是必须要对SQL Server 的数据库掌握很好么之前面试的几家公司都对数据库不同程度上有要求

qq34342311 · 发表于 2012-5-9 15:08:35

回复 38# jasonteststudy

我想提个要求,讨论技术不要牵扯到薪资,这样会误导和影响别人的兴趣.

qq34342311 · 发表于 2012-5-9 15:09:10

回复 38# jasonteststudy

我想提个要求,讨论技术不要牵扯到薪资,这样会误导和影响别人的兴趣.

jasonteststudy · 发表于 2012-5-9 18:52:19

回复 44# qq34342311

谢谢您的建议，以后的回复我会注意这点的

flyhlyaza · 发表于 2012-5-9 20:47:35

你好，做黑盒测试2年了，想往白盒测试发展，但是公司目前也没有运用到自动化测试，大多是功能测试，但我感觉测试不全面，因为实际用户情况还是会涉及到并发和性能方面的，这个时候程序的不足就暴露出来了，请问这种情况要怎么去做并发和性能的测试呢？如果自己自学自动化工具，但是公司实际又用不到，头疼。

mytestl · 发表于 2012-5-10 09:45:27

顶一下！

simon527 · 发表于 2012-5-10 10:17:46

回复 7# jasonteststudy

就在对面楼的老兄啊，支持一下。大螃蟹座的路过

CindyYM · 发表于 2012-5-10 10:21:23

（1）、你好！我做手工测试快一年了，感觉有点迷茫了。总觉得自己现在停止不前，不知道从哪方面提升自己。但细想起来，我需要学习的东西太多，又不知道从何入手（数据库知识、外语、自动化测试、强化理论知识等），希望你能给我些建议，谢谢！

CindyYM · 发表于 2012-5-10 10:29:30

（2）、想做好手工测试对性能方面的知识是否要进行系统的学习，在写测试用例的时候，怎样能全部覆盖，又不出现冗余。

phywym · 发表于 2012-5-10 19:52:53

你好，我想咨询下如何给桌面类的软件做自动化测试。
我们现在的产品测试太依赖人了，bug往往隐藏在多个操作的组合里，而这些组合太多太多，觉得用列是写不完的感觉。所以像这样的再系统测试阶段怎么做自动化测试。

wen425 · 发表于 2012-5-11 16:09:09

您好，求助，最近在用selenium和webDriver测试一个web项目，遇到了一个问题，如何去测试一个子母商品，也就是我要点击一个大类商品一种，就会出现它的小类商品，再点击小类商品的一种又会出现他的小类商品......，它的源代码是点击onclick事件，里面调用了ajax 请求，谢谢了

yanzs0120 · 发表于 2012-5-12 14:54:42

只好等到下期提问了，呵呵！

zz45509 · 发表于 2012-5-12 15:31:18

专家您好，你在设计测试用例的时候会用到因果图吗，我杂觉得画这个是在浪费时间呢？

jasonteststudy · 发表于 2012-5-12 18:13:38

回复 41# 鄙人
谢谢您的问题，看到您这么长的问题，我有点小感动，我觉得我应该很仔细、很认真的回复才对得起您这么长的问题(希望能帮到您)，所有我思考了很长一段时间,为了便于您的查看，黑色字体是您的提问，蓝色字体是我的回复
“今天有幸成为51的一员，有幸的碰到了您做了这期的专家，借着上班空闲时间很耐心的看完其他坛友的问题以及您的回答，中间不乏能看出您在回答坛友的问题时很谦虚、细心，很是佩服。
说来惭愧，我是由开发转向测试的，因为对开发实在是有心无力，现在做测试刚好半年时间，公司是做互联网的，之前没测试人员，我是第一个也是唯一的一个，关于产品规划到开发代码到测试维护这块的公司内部流程很乱很杂，往往是一个产品将要上线了才把文档让我看一遍对着文档进行测试什么不懂的就去问产品经理因为我们公司是电子商务公司所以我每天还要接收客服反馈的问题然后再去找开发每天都要跟客服吵架崩溃了都现在我正在规划自己的学习计划看到好多前人都在讨论QTP和LR 自己也找到这两本书的电子版的准备学习期间还要提升自己的英文能力目标是进外企但是今天又转了一下 51这个论坛才发现自动化跟性能是两个完全的概念所以我现在想问如果后续我单独只提升QTP可以么或者是只单独提升LR 还是两者都要兼顾你能不能按照我自身的条件帮我解答一下万分感谢哈！
貌似我的阐述过于啰嗦希望专家不要介意，谢谢！！！”呵呵，不好意思呀，回复晚了，其实在你提问的当天，我就看到了您的问题，只是最近工作上实在是太忙了，最近感觉比较累，我又担心不能很好的回答您的问题，所以我把您的问题反复的看了好几遍，也想了很长一段时间才回复您的。我把您的描述的问题从三个方面来回答您
1.您的条件
“我是由开发转向测试的，因为对开发实在是有心无力，现在做测试刚好半年时间，公司是做互联网的，”首先您具备开发技术的知识，我觉得这个在您做测试是很就有优势的，它能帮助您很好的理解所测系统的原理，从而更好的展开测试工作，做测试是需要开发技术的。
2.您目前工作的状况
“之前没测试人员，我是第一个也是唯一的一个，关于产品规划到开发代码到测试维护这块的公司内部流程很乱很杂，往往是一个产品将要上线了才把文档让我看一遍对着文档进行测试什么不懂的就去问产品经理因为我们公司是电子商务公司所以我每天还要接收客服反馈的问题然后再去找开发每天都要跟客服吵架崩溃了都”您遇到的问题不能怪您，您遇到的问题在国内很多公司或多或少的存在这样的问题，他们不重视测试，觉得测试时浪费成本，觉得测试一个人就够了，其实这是不对的，测试有流程的，您可以向贵公司提出组建或者扩大软件测试部门的建议，向他们灌输测试的重要性，要想走出现有问题，得建立一套适合贵公司自己的软件测试流程、测试规范、不要做随机测试，感觉贵公司的测试好像就是在系统上线的时候，在交付给客户的时候，才冲冲忙忙的做的测试，这样系统肯定会有很多问题的。应该从需求的前期，到系统测试，系统集成测试、用户验收测试，如果贵公司的投入有限，也可以只关注系统测试、系统集成测试、用户验收测试。“所以我每天还要接收客服反馈的问题然后再去找开发每天都要跟客服吵架崩溃了都”测试本身就需要很有耐心，很细心，很好的沟通能力，所以您必须培养能的这些能力，我们应该学着如何与客户沟通。
3.我该如何学习软件测试方面的技术
“我正在规划自己的学习计划看到好多前人都在讨论QTP和LR 自己也找到这两本书的电子版的准备学习期间还要提升自己的英文能力目标是进外企但是今天又转了一下 51这个论坛才发现自动化跟性能是两个完全的概念所以我现在想问如果后续我单独只提升QTP可以么或者是只单独提升LR 还是两者都要兼顾你能不能按照我自身的条件帮我解答一下万分感谢哈”首先我想说的是，无论是走自动化测试QTP还是走性能测试，都需要您有很好的开发背景，很好的编程能力，它一点也不逊与开发，您说您做开发有心无力，其实无论是做开发还是做自动化，都需要有一段过程与经历，其实您可以问一下做过3~5年左右的开发人员，他们开始的有过有心无力的感觉，也有害怕leader给的任务，害怕在规定的时间内无法完成，遇到技术问题，害怕无法解决，他们都有过为了解决某个技术问题，长时间的加班到凌晨2~3点，甚至通宵。只是长时间的积累，他们变得熟练了，所以就…,您要达到某个Level，有些阶段是必须要去经历的。当然，正如您自己所说的，也许您真的不太适合做开发，或者更适合做测试，我个人认为测试相对于开发，稍微的轻松一点。如果您想走自动化，当然还有测试理论您也关注，我建议您还是只关注自动化，性能测试可以稍微了解就可以。至于英语的提升，需要您坚持，坚持一年的时间就可以了，这种坚持是每天都要去做的，不然很难有效果的，这里给您推荐《老友记》，练口语的，您需要反复不停的重复，不要当电视看，记住是反复不停的重复，甚至是去背台词，给你推荐一篇博文，http://blog.csdn.net/jasonteststudy/article/details/7312627，是关于英语的，
至于数据库，我个人觉得是要学的，而且要学好，不需要太深入，可以选择一种数据库mysql,sqlserver或者oracle。觉得用到最多的可能就是sql语句了，可以加强一下，推荐一本关于sql的书李俊民主编的<<精通SQL结构化查询语言详解>>

祝您身体健康，工作顺利

jasonteststudy · 发表于 2012-5-12 18:34:11

回复 46# flyhlyaza

不好意思，回复晚了(最近工作上比较忙，所以没有及时的回复您)，为了便于您的查看，黑色字体是您的提问，蓝色字体是我的回复

“ 你好，做黑盒测试2年了，想往白盒测试发展，但是公司目前也没有运用到自动化测试，大多是功能测试，但我感觉测试不全面，因为实际用户情况还是会涉及到并发和性能方面的，这个时候程序的不足就暴露出来了，请问这种情况要怎么去做并发和性能的测试呢？如果自己自学自动化工具，但是公司实际又用不到，头疼。”您都做黑盒测试两年了，我不知道您为什么想走白盒测试，做黑盒测试不好吗？不一定白盒测试就一定比黑盒测试高深，都一样，每个领域都有专家，每个领域都需要专家。我们做测试是要确保软件的质量，不要为了自动化而自动化，自动化只是为软件测试提高效率服务的，它并不能帮助我们发现更多的bug，再者并不是所有的项目都适合做自动化，并不是在软件测试的每个阶段都能引入自动化，自动化只是用于回归测试阶段的(只针对于GUI层的自动化)，在系统达到稳定状态下，在没有开发那边没有频繁的更改功能或界面组件的前提下，我们为了降低成本，提高效率产对之前的功能通过自动化做一次或者几次回归的。
“大多是功能测试，但我感觉测试不全面，因为实际用户情况还是会涉及到并发和性能方面的，这个时候程序的不足就暴露出来了，请问这种情况要怎么去做并发和性能的测试呢？如果自己自学自动化工具，但是公司实际又用不到，头疼”，我们测试是以客户需求为导向的，只要把所有的需求点都覆盖到了，都测试过了，大体就达到要求了，为什么要做并发或者性能测试，如果客户本身就没有这个需求，您为什么要去做它呢，不一定只有通过性能测试才能发现问题的，再者引入性能测试是需要成本的，当然您能发现性能方面的问题也是很好的。如果您不是走自动化测试路线，可以把自动化测试做个了解，学到一定程度就可以了，等以后有项目机会了再深入也不迟

祝您身体健康，工作顺利，回复仅属个人意见，不一定正确，仅供您参考

jasonteststudy · 发表于 2012-5-12 18:35:32

回复 47# mytestl

谢谢您的支持！！

jasonteststudy · 发表于 2012-5-12 18:36:31

回复 48# simon527

谢谢您的支持，有机会请您吃饭哈

jasonteststudy · 发表于 2012-5-12 18:56:57

回复 49# CindyYM

不好意思回复晚了，为了便于您的查看，黑色字体是您的提问，蓝色字体是我的回复，

1）、“你好！我做手工测试快一年了，感觉有点迷茫了。总觉得自己现在停止不前，不知道从哪方面提升自己。但细想起来，我需要学习的东西太多，又不知道从何入手（数据库知识、外语、自动化测试、强化理论知识等），希望你能给我些建议，谢谢！”呵呵，迷茫的时候，说明我们开始思考了，其实，人生的每个阶段都有它的迷茫期，从一个阶段到另一个阶段。该如何学习，学习的东西太多，该如何下手。这些要根据您的职业规划，其实您已经把您要学的知识都罗列出来了，您可以一个接一个学，不要太着急，慢慢来。关于数据库，您可以选择一门数据库就可以了，建议选择mysql，这个比较简单，主要关注sql语句就可以了，熟练常用的sql语句，数据库理论知识就可以了，推荐<<精通sql机构化查询语言详解>>，关于外语，这个需要您长时间的坚持，可以看一些好的美剧来练习英语，记住不停的反复，坚持，一年以后就会有效果了(个人体会)，关于自动化，这个可以做一些了解，可以上播布客网找小强老师讲的视频，在找一本自动化测试方面的书，学完这些大概就差不多了，至于测试理论，这个也需要您强化，可以找一本比较系统的测试理论书籍，过一遍就好了。

祝您身体健康，工作顺利，以上回复仅属个人意见，不一定正确，仅供您参考

jasonteststudy · 发表于 2012-5-12 18:58:35

回复 50# CindyYM

为了便于您的查看，黑色字体是您的提问，蓝色字体是我的回复，

（2）、想做好手工测试对性能方面的知识是否要进行系统的学习，在写测试用例的时候，怎样能全部覆盖，又不出现冗余。性能测试可学可不学，不过可以做一下了解，不需要深入。测试用例如何全部覆盖，其实这个是有难度的，总有些地方考虑不全，可以把所有的需求点一个一个的罗列出来，如果一个用例不能覆盖完，可以多写几个，或者借用一些常用的测试用例设计方法帮助自己分析，进而避免遗漏

祝您身体健康，工作顺利，以上回复仅属个人意见，不一定正确，仅供您参考

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[你问我来答第22期]：如何成为一个专业的软件测试工程师(已结束)

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