[你问我来答第8期]：软件缺陷管理交流（已结束）

liuygneusoft · 发表于 2011-2-21 11:36:51

回复 85# Jackc

流程中还应该加入分歧时的处理
在我们的测试管理系统中MY(我的头像就是)PM 中，是有这定义的

liuygneusoft · 发表于 2011-2-21 13:07:17

回复 96# 千里
补充一下，还应该有对BUG的分析功能

Tinally · 发表于 2011-2-21 13:11:32

谢谢千里大哥的意见！
本人自己认为是一个有目标就会坚持下去的人，当然了，做一个成功的测试人员要有足够的天分，对业务和技术的敏感度等等！
我们公司主要的项目是资金业务，8个月的时间我已经对业务做到了足够的熟悉，也自己负责过独立的项目（指的是一些新功能的验证，从项目开始提bug——开发改bug——到最后的bug验证，完完整整的一个测试流程），在这个过程是很锻炼人的，我很有体会！
但是现在让我困惑的问题是在工作过程中还是会出现一些问题，比如我验证通过的功能发到现场之后现场的测试人员还是会new bug ，我们的SE是一个很要求完美的人，这一点让她对我很不满意，其实我自己也不满意，我也不知道怎么来避免。
还有就是想有自己的一技之长，不同的公司的业务不同，所以我认为业务测试人员是很难发展的，技术方向我们公司不常用，所以提高起来似乎很难，比如说LR、QTP等。

Jackc · 发表于 2011-2-21 14:14:36

回复 Jackc

流程中还应该加入分歧时的处理
在我们的测试管理系统中MY(我的头像就是)PM 中，是有这定 ...
liuygneusoft 发表于 2011-2-21 11:36

恩，确实是这样的。在不同公司，存在不少流程上的细节处理。可以根据实际情况选择添加与否。
如：多重error验证（EM+Dev）
多重EV验证（check in code和check in branch）
error挂起状态
…………

dandanmumu · 发表于 2011-2-22 13:35:51

专家你好，我是一名工科的女研究生，学电子的，我毕业后进了一家公司是做算法编程的，我后来发现自己对这个研发工作一点没有兴趣，我想做测试，但是同学都说测试要求学历很低，工资也没有研发高，发展不好，弄得我很困惑，我想问问专家对这个职业有何看法？

fuwu527751246 · 发表于 2011-2-22 16:52:39

支持

lqadnggw · 发表于 2011-2-22 17:04:58

感谢千里对我的疑问一一进行了解答。也感谢这个论坛，在这里学到不少的东西。从一头雾水，什么都不会，到现在能安排自己的工作，从容的面对工作中出现的各种问题，很大一部分是跟这里的朋友们学习的。以后会继续努力，提高自己
做事累了的时候，会进来看看，力所能及的帮助别人，也希望在这里能得到大家的帮助。祝福论坛越办越好！

liuygneusoft · 发表于 2011-2-22 19:43:04

回复 105# dandanmumu
专家你好，我是一名工科的女研究生，学电子的，我毕业后进了一家公司是做算法编程的，我后来发现自己对这个研发工作一点没有兴趣，我想做测试，但是同学都说测试要求学历很低，工资也没有研发高，发展不好，弄得我很困惑，我想问问专家对这个职业有何看法？

做什么工作，首先要有兴趣，如果你选择测试是被迫，那可能学不好，另外你说的测试工资低，学历要求低，并不说明测试工作没前景，只是说测试的门槛低，我认识的测试测试人员工资10K以上的占多数，他们拿高薪，一是因为他们技术好，综合能力强，当然他们的英语都不错都在外企另外一些在本土公司作测试主管，测试总监的工资也10K以上我的看法是只要你在测试方面是专才，不用但心，如何成为专才呢，有机会再聊我QQ 31931800

willyenillye · 发表于 2011-2-23 11:01:13

问一个问题:
如果你到一个公司做测试经理,你的下属中80%的人压根就不适合做软件测试，你会怎么处理？公司考 ...
huxb_dowant 发表于 2011-1-27 15:33

看到这个我笑死了,原来我们这里有一个比卡耐基还牛的人,居然可以看出一个人适合不适合做测试!

superfang · 发表于 2011-2-23 15:57:39

本帖最后由 superfang 于 2011-2-23 15:59 编辑

软件质量的指标是什么? 能不能通过几个指标来看软件测试的质量呢?这样的指标怎么去定义?

千里 · 发表于 2011-2-24 00:02:42

本帖最后由千里于 2011-2-27 09:15 编辑

回复 103# Tinally

谢谢千里大哥的意见！
本人自己认为是一个有目标就会坚持下去的人，当然了，做一个成功的测试人员要有足够 ...
Tinally 发表于 2011-2-21 13:11

我最近听得最多的话是：1.你为什么要做这个事情。2.你做这个事情想达到什么效果。3.你做完后有没有达到应有的效果。其实出现一些问题并不奇怪，相反还算正常。不过问题出在了哪儿呢？是业务的不熟悉，还是经验的不够？我鼓励你的是像LR、QTP这些玩意儿，有兴趣是可以了解，反正全是了解嘛。像我就了解过，不过并不懂，但对做测试还是有一定的帮助。不过你的观念需要一些改变，你把目前你的工作看得过于简单。

zhifei.xie · 发表于 2011-2-24 12:25:02

1、首先缺陷的管理需要1个好的缺陷管理流程，BUG能否在预定的时间内得以修复处决于1个好的BUG管理流程

2、缺陷管理有依赖于工具的管理。工具管理有几个好处：
  1）格式固定记录方便，永久保存（除非BUG管理系统崩溃了，崩溃了做了备份也无碍）
  2）BUG工具管理可以方便缺陷出来流程的管理与实施（自动收发邮件功能、指派给开发人员等等
   功能）
  3）BUG管理工具可以自动生成缺陷分析图表（可以以图表形式显示在哪1个时间段产生了什么严
   重级别的BUG 、BUG的状态是怎样的、BUG的数目有多少、用例的执行率是多少、缺陷发现率多
少等等）
  4）可以集需求管理--用例管理--BUG管理于一身（推荐QC9.0）

3、必须记录1个高质量的BUG。
什么是高质量的BUG呢，1个高质量的BUG是能够跟踪到版本号、功能模块、缺陷的重现步骤、简洁的标题、测试结果的详细说明和截图、缺陷编号和相互关联的缺陷等这些信息。

4、以1个礼拜为周期对不同模块的缺陷数进行统计分析，供QA进行测试进度和测试效率分析提高依据

lqadnggw · 发表于 2011-2-24 16:27:46

回复 111# 千里

同意千里的说法。
进公司几个月后，有一段时间觉的测试很简单~~其实不是测试简单，而是自己狭隘了，思考的不够深入，发现不了深层次的BUG。还是要深入了解自己在测试的项目。个人测试的话哟局限性，换角度测试，能发现其他的问题。

arile · 发表于 2011-2-25 09:56:10

"在小公司团队中，特别是新人。都非常的希望有一个带我们的师傅，甚至可以用渴望。"

非常赞同！感觉小团队里特别没有方向。

千里 · 发表于 2011-2-27 09:04:17

那专家，你能发个测试需求的大致格式么
xtaqvedx 发表于 2011-2-21 10:35

我们公司的论坛模板中字段有：测试需求编号，测试功能点，测试功能点描述，功能点设计要求，对应的需求文档编号，需求业务规则，测试需求标识，优先级，创建日期，创建者，对应的用例编号，备注。

kuangquanshui · 发表于 2011-2-28 12:06:22

向大家学习总结经验教训膜拜楼主ing ps：百合竟然灌水念经ing 希望淹死这家伙

默默巫 · 发表于 2011-3-1 12:10:20

感谢千里版主的热心解答！

alineyou · 发表于 2011-3-1 16:30:54

见到了千里的真面目
支持一个

alineyou · 发表于 2011-3-1 16:31:25

学习了

electh · 发表于 2011-3-2 15:43:09

原来你就是传说中的千里师兄呀，久仰大名，支持，呵呵

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