一个测试主管的工作职责是什么,欢迎大家来指点~!小M在此谢谢大家~!

crazysusan

问题如下:
       请大家来指点下小M.小M在此谢谢谢大家啦~!


问题一:关于测试主管的工作职责:是什么?

问题二:如何在一家公司的测试工作为空白的情况下,开展测试工作?

问题三:一个公司有多个项目同时进行中,如何支配测试人员?


目前对于一个项目最少需要多少人,其对应的工作职责:个人思路如下:

一个测试负责人:协助公司的版本配置管理,测试工作的按排,协助测试环境的搭建,测试用例设计,BUG的指派及管理,
一个测试工程师:执行测试用例并协助设计用例,BUG的管理,测试环境的搭建.


不知大家对偶的个人思路有何见解.欢迎大家的指点.....谢谢谢谢~!

老肥羊

问题如下:
       请大家来指点下小M.小M在此谢谢谢大家啦~!


问题一:关于测试主管的工作职责:是什么?
1.负责测试团队的组建和日常工作管理,
2.指导测试工程师测试用例编写,系统用例需求测试工程师分析,
3.测试工期验收,测试申请流程,配置管理流程,需求变更流程,部署流程建设及维护,
4.对部门测试人员提供测试技能培训,
5.组织制定系统测试方案，
6.设计并指导测试环境搭建,
7.组织自动化测试、性能测试等测试工作的实施,
8.组织系统质量保证计划及实施,组织代码质量,网络质量,设计质量,文档质量,工程实施质量等相关质量保证.
9.进行系统软硬结构设计并进行评审, 网络结构设计并进行评审, 系统HA设计并进行评审,
10.参与各产品的需求,架构设计及评审,参与公司的产品规划及技术规划工作,
11.组织QA部门过程流程建设及持续性改进计划及实施.


问题二:如何在一家公司的测试工作为空白的情况下,开展测试工作?
1.闡述測試的重要性,取得領導層信任與支持
2.招聘人員,組建測試團隊
3.構建測試環境
4.開始執行測試

问题三:一个公司有多个项目同时进行中,如何支配测试人员?
1.對項目進行優先級排序
2.熟悉測試工程師對項目的敏感度及熟悉程度並進行工作分配
3.熟悉測試工程師的工作量及工作壓力進行及時調整
4.留好足夠的人員儲備

目前对于一个项目最少需要多少人,其对应的工作职责:个人思路如下:

一个测试负责人:协助公司的版本配置管理,测试工作的按排,协助测试环境的搭建,测试用例设计,BUG的指派及管理,
一个测试工程师:执行测试用例并协助设计用例,BUG的管理,测试环境的搭建.

如果人員緊缺,可以由一個人負責並進行測試.如果人員足夠,1管1的方式並不推薦.一般最好以三人小組進行.1管2比較好
如果是兩個測試人員工作,給予相同的位置,令其協調工作即可

不知大家对偶的个人思路有何见解.欢迎大家的指点.....谢谢谢谢~!

kuerzhao

楼上的比较支持，
不过对于问题2 我还有个建议是两件事情一定要提前做好，
建立测试用例管理系统和bug管理系统，这点很重要。

billzjj

QA PM工作指南


目的:
    每个PM都身兼多个测试项目，在忙忙碌碌的过程中时常会忘记自己该完成的内容，忘记记录一些重要的数据。以下为QA PM日常工作中需要完成的工作以及一些事件记录的建议，各位PM可以在上班，下班的时候打开本文档确认一下本日的工作内容是否都已完成。此文档仅供参考。



日工作
早上上班时:
1．        查看doc-server, 确认本日工作内容
2．        确认当日的工作内容，按照安排的工作分配case.
3．        确认昨天的工作内容是否已经完成。
4．        检查TT上的bug, 确认当日需要确认的issue.
5．        收到TT的邮件及时对其操作, 确认,指派，close 这些issue。



下班前确认:
6．        检查TT上的bug确认当天需要确认的issue已经完成。
7．        如果有新项目递交让王伟将递交包放到199网段。
8．        有Alpha递交时是否有test case放到相应的目录。
9．        有用户反馈, 特殊任务或需要别组帮忙解决的问题，请用outlook或其他提醒工具在适当的时间做提醒，这样就不会忘记。
10．        查看doc-server, 确认本日递交项目是否递交，工作计划是否完成填写，
11．        查看doc-server,确认明天的工作已安排
12．        确认已用完的设备是否已经及时归还,没有归还的是否已经保存好。
13．        确认下一个工作所需要的设备或环境已经准备好。
14．        找到借出的设备，并记录。
15．        如果是周末或周一，请注意以下周工作内容
16．        如果是月初月末，请注意以下月工作内容。
17．        今天发现的典型问题是否在test case中记录。
18．        确认新的测试文档及开发的测试工具需要统一保存
19．        检查测试报告是否放在22.51上
20．        确认明天是否有需要其他engineer或开发帮忙的地方，提早做出请求。
21．       





周工作
1.周一参加每周例会，内容如下：
a、新立的项目介绍，说明项目主要功能，以帮助其他小组了解项目
b、项目中存在的问题：项目进度、开发流程、测试流程、质量情况。只需要说明有异常的部分
2.周五weekly Report发给Bill并抄送给许英俊
3.需要自己确认的工作最好在outlook等提醒工具上做记录，以免忘记。
4.检查上月制定的本月目标，是否及时完成。没完成的需要在下周调整安排。
5.记录本周的外部issues,在特定的文档中保存。
6.记录本周本组员工的工作情况和特殊事件，以便下次考评使用。在特定的文档中保存。
7.想想本周是否有什么特别的事情需要跟开发或领导讨论，及时联系对方解决。
8.检查test plan中内容，看看本周进度是否正常，确认下周具体工作方向。
9.确认是否需要申请设备。
10.每周报告中给出2类issues, 外部issue, 发现问题在case中的比率。




月工作
1.        每月10号之前需与总监进行Review上月工作进展，以及下月目标
2.        确认下月是否需要添加设备，并提出申请。
3.        整理本月培训文档，知识库等。
4.        是否有与其他部分分享的内容？如果有，在outlook等提醒工具上记录，确认下月某一时间完成文档。


季度工作
1.        每个季度至少有一份部门级知识分享（资料，文档，或者经验），将内容存放在Hz -SharePoint上，并将此记录登记到Team贡献记录表。
2.        每个季末进行总结，汇总数据，设计奖金分配方案
3.        下季度测试人员是否需要调整
4.        项目评价表填写。


需要完成的文档，请及时确认
1.        Delivery report
2.        Delivery plan
3.        较大的项目需要完成Test plan
4.        及时完成Test case
5.        质量分析报告
6.        用户测试报告。
7.        开发文档review.

yymm_amy

学习了~
但是问题二回答的还不够全面：
测试工作为空白的情况下，需求文档通常也是空别，怎样推动和参与需求定义、需求文档的编写和测试模型的选择？
请大家继续讨论。

咚咚宝031102

先学习了

dreambo8563

测试主管是PM么？还是类似项目总监的职位

qiyucn

不过,小M 可是知道如果一个公司根本没有专门的测试组,或没有正规测试流程的话,开展工作很难的,即使是有经验的测试人工作开展起来的都很艰苦的.我现在是深有体会.
而且测试工程师的工作都无法深入进去的,测试无法达到充分,更别提测试的覆盖率了
建议你先给所有的研发工程师洗脑吧,让整个部门深入理解测试的重要性