在测试中如何保持一个良好的心态？（08-12-08）（获奖名单已公布）

默默巫

我最想知道的是在测试中如何保持一个良好的心态。现在我就有类似的体会，比如1个测试团队中，其他人发现好几个Bug了，但自己却没有，本来就挺着急的，领导又一个劲的赞美那个同事，自己心里更是火上浇油，所以有时候就会有点阿q精神，认为自己的模块bug少，所以就。。。，有时候又欲速则不达，人也不能够心平气和，到底如何能够保持一个良好的心态？？？

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获奖名单
奖项	获奖名单	奖励	答案链接
一等奖	archonwang	当当购物卡50元	16#
二等奖	wssgily	300论坛积分	15#
	1316016		8#

锅子煮小米

呵呵，我一開始工作也是像你這樣的，每天搞的很不開心的，但是後來的話也覺得發現問題是對版本負責，發現的問題少，說明這個模塊的質量很高

www.itest100.cn

不能以找bug为自己的目标，至少对自己设定的目标不能是这个

我觉得测试是否按照自己计划和预期进行的这个是个很好的目标，这让你能够享受整个测试过程

更进一步，如果出现问题，是否又在你的预期之内呢，能做到这一步，你会很enjoy你的工作，并可以不断分析总结而提高的

rolei

平常心，做好自己的工作，你的观众只有你自己
>>积极向上
>>乐观豁达
>>虚心求教
>>努力学习
>>勤于沟通
>>勇于实践
>>共享共赢

hjjlearning

占位先，，
个人见解，，

不以物喜，不以己悲，心静自然凉

一般问题的产生，必定可以找到原因，只有找到问题的根本原因之后才能很好的解决。

个人认为产生上述问题可以从以下两方面思考。

第一，自身问题
.........
http://www.51testing.com/?18049/ ... e_itemid_99342.html

[ 本帖最后由 hjjlearning 于 2008-12-9 00:28 编辑 ]

jiang860718

对这种现象写点自己的想法：凡事都有相对性，BUG的数量不能够完全反应出工作的质量。自己发现的BUG数量比别人的少，这是经常出现的事，我想大部分的人都经历过。当问题出现时，首先要做到的是分析自己，从自己身上找到问题，是不是我的能力真的没有别人强（提高自身技术水平也很重要 ），如果不是，是不是在测试用例执行的过程中没有别人认真，或者说在测试之前，测试方案及计划写的不够完善，是不是设计的测试用例的覆盖度不够……所以说，从测试计划的编写开始，就应该遵照程序一步步的进行下去，认真的执行设计的每一个测试用例，到最后的结果出现时，不论发现BUG的多少，你都成功的完成了这次测试。不要害怕发现的BUG比别人少，不要害怕缺陷报告比别人的薄，尽自己最大的努力，只求无愧于心，一定可以继续走下去。



[ 本帖最后由 jiang860718 于 2008-12-9 11:45 编辑 ]

51jjfa

第一次上51testing，看到众多大侠的评语，收获颇多，下面简单说说个人的想法
在测试中如何保持一个良好的心态？
简单的说四个字：知己知彼
所谓知己，多问自己几个为什么：
1、自己需要的是什么？
2、自己的短期目标是什么？
3、自己的短木板是什么？
4、自己能够做什么？
........
所谓知彼，多从身边的人观察，寻找答案：
1、他、她为什么这件事情做的这么好？经验在哪里？换作是自己，自己会怎么去做？
2、他、她的特长在哪里？自己什么时候能够达到？自己如何能够达到？
......

永远抱着一颗学习、感恩的心

1316016

开门见山，回答问题

首先，主观上讲，你为什么着急？是觉得别人比你成长的快了？还是认为那个人在老板心目中表现好，会给他的机会和待遇会比自己多，从而着急担忧？无论哪种心态，先问一下，衡量一个测试工程师好坏的标准是什么？有很多标准，a..b..c..d..e..，绝不单单是找的Bug多少，所以从这点来看，你又何必着急？认为别人比你强？（当然，有些公司将QA找Bug的多少和工资挂钩那就令当别论了）

其次，客观上讲，Bug找的多了又能说明什么？直接的原因只能是那部分模块的开发比较差劲，可能是新手，或者是那些Bug都是ＵＩ上的或者一些小问题，Ｂｕｇ是分级别的，找到一个S1的bug与找到一堆S6的bug是不一样的，当然发现的概率也不一样。再就是Bug的数量是和软件的生命周期挂钩的，如果这个问题在发布了许多版本之后，测试人员还发现那么多bug，那就可能是开发不过关，或者是测试不过关，怎么才发现这么多的问题，早怎么不测出来？

不得不承认，发现Bug的多少可以从某种角度察看测试工程师的水平。有经验的工程师，可以通过不同的测试手法，发现许多经验不足人所不能发现的问题，所以，有时候看Buglist也是一种很好的学习。

综上，有经验的工程师可以发现许多Bug，但发现许多Bug并不代表他经验很丰富，我们的重点不是在Bug的多少，而是Bug的质量和Bug发现后的跟踪等问题。

回答完毕！

[ 本帖最后由 1316016 于 2008-12-8 18:49 编辑 ]

相逢一笑

事实上这世界上大部分人都会在某些时刻受到这一类的心理问题的困扰。这是人生的一部分，没有挫折的人生难道就不觉得乏味吗？

很多人因为各种原因（新手、得罪领导、或者自己实在太笨了）使得自己的工作没有别人那么出色，甚至有事认为自己可能是垫底的那位。即便如此，我们也应该勇敢地面对它，把它看做一种事实接受下来。以此为基点，我们会享受成长的快乐，尝到成功的喜悦。

很多事情从许多不同的角度可以得到不同的结果，关键看你能不能接受现在的事实并一次为一个新的起点，微笑地对待明天：
- 在接下去的一周，如果你什么BUG都没有发现，别人也不会奇怪，如果你实现了突破，大家都会为你高兴，如果你找了5个BUG，可能很多人会对你另眼相看了。你有机会成为部门中成长最快的员工。别人没有这个机会。
- 你犯错误的时候跟能够得到别人的原谅。
- 你如果向别人请教，不管你的问题多幼稚，别人也不会怨你，也没法更加小看你了。

一句话，如果你能放下身段，接受自己目前的事实，那么你无论往哪里走，都在走上坡路。

山顶其实最危险，而山底实际上是最安全的。

此岸即彼岸！天堂自在人心！

xazaj

无他，平常心而

佐伊

很多问题不要总是想会怎么样怎么样
淡定－做好自己的工作

UU1983

保持良好的心态对测试这个工种是尤其重要的，如果你没有良好的心里素质，转行吧。。。。。
本人从业3年，谈下感受和保持良好心态的办法
新手
对于刚从业的新手来说这个阶段是必然的，刚开始感觉很有趣味，随便点两下，出了问题就报上去，没有问题觉得这个模块做的很好没有缺陷，当你懂得从业务流程来看模块，从中寻找bug时，你就开始心烦了，但这说明一点，你进步了，yo首先我们这个职业为何而生，我们坐在这里测试是为了什么，报bug不是什么坏事情也不是什么好事情，bug越多说明缺陷还有很多没被找出来，我们应该知道80/20的测试原则，也就是说，大部分的bug都集中在小不分的模块中，如果每个模块都很多bug，我只能说这个项目败了。
有工作经验的人
两种
一种混日子的，从刚开始就没有把工作放在心上的，对这种人，无语。。。。。。。。。。。。。。。。
另一种向学派，循序渐进的学习测试知识，把不足地方进行知识补充。
所以当你成为有经验的人的时候这种状态就应该不会有了。。。。。。。

okle

对于测试来说，良好的心态很难保持，开发进度一再迟延，测试时间紧迫，发现的bug少，测试表写的不好，bug票不够规范，bug反复修改反复确认。。。这些因素都常常导致测试人员心烦意乱，心情急躁。然而，想要做好测试，心态又是必不可少的重要因素。

那么，到底应该保持一个什么样的心态呢？

我个人认为，我们要把眼光集中到软件品质本身。摒除来自开发，测试其他人员，领导的一切压力（当然，领导的脸色还是要看滴。。。），只考虑软件本身，如何可以在期限内尽可能多的找到软件的问题所在，保证软件的最终品质。

不同人开发的机能质量肯定不一样，如果自己无论如何测试都发现bug数不如别人多，那么很可能就是该机能质量良好，这时候需要把测试重点转移到自己担当的机能和其他机能之间的接口方面，因为这里常常还隐藏着不少bug。再如果，自己发现的bug数远远超过别人，遥遥领先，不要以为bug已经都被你发现了。发现的bug越多，对于测试人员来说应该心里越没底，因为质量这么差的模块，隐藏着还没被发现的bug不知道有多少呢。

那么如果遇到一些其他因素，比如说开发不力，文档不够全而且开发质量差的情况下还逼着测试尽可能发现bug，一旦发现测试没有发现的bug就揪着不放。这时候【责任心】显得尤其重要，不要试着浪费精力体力和低级开发人员探讨一些责任问题，因为这个世界上没人愿意主动把责任揽到自己身上。所以我们要本着对产品负责的态度，尽可能多的发现bug，看看式样里有哪些是我们曾经忽略或者没有终点注意的地方，再次加强测试。如果等着bug被客户发现，就麻大烦了！测试也有不可推卸的责任，不是吗？

如果在测试完毕后，可以拍着胸脯自己对自己说：我已经尽我所能交出了满意的产品！那么你的心态可以说很健康：）

ⅢyogaⅦ

本人刚接触软件测试，觉得好的心态在任何工作中都是需要的，平常心，平常心～

wssgily

心态决定一切--与大家共勉！
你就是主角，心态决定行动
　　什么样的心态将决定我们什么样的生活。唯有心态解决了，你才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，你才会感觉到生活与工作的快乐；唯有心态解决了，你才会感觉到我所作的一切都是理所当然。
　　个人认为，如何保持好一个好的心态很重要的一个方面就是重新认识自我，给自己一个很好的定位，一个人对自己的能力有正确的评价，再有一个切合实际的目标牵引，换句话说也就是自我心态定位正确，然后再一步一个脚印地走下去，取得成功就不困难。不是有句话说,既然找到了路就不怕路远了．并且由于心态定位正确，对于前进道路上的暂时的挫折，有心理准备，能够接纳现实与失败，并不断地调试自己的心态，既有利于身心健康，也有助于事业的推展。

莫让心态成为绊脚石
　　其实很简单：凡事从“我”做起。尽量避免和减少个人攀比、争斗的狭隘心态，以榜样为参照，审视自身前进步伐，在目标追求中获得自身成就感。制定一个好的计划,然后坚定的实施下去,然后不断反馈总结.这样就如PDCA度量原则一样,不断修正自己的行为,从而达到理想的目标.如果个人心态不佳，静不下心来,天天比这比那的,没有给自己一个好的定位,心态浮躁,这样就很难有所进步.为什么公司领导都喜欢踏实上进的员工,不仅仅是他们能够很让人安心的完成工作带来效益,除此之外,就是他们有一个好的平和心态,能稳定住公司的环境和氛围.   在这里我强调计划，心态和坚定不移的重要性！！！

关于找工作的心态
　　关于找工作强调四点：一是一定要有好的心态，对自己要有好的定位．二是刚开始的工作一定要计划好准备好，也就是说第一份的工作要为你以后的职业规划要打下基础，只要能学到东西学到知识的公司和你以后的发展方向一致就可以考虑，钱和自己的能力心态定位差不多就行，少点也无所谓了．三是找工作要积极准备的同时再次强调心态要好，不以物喜，不以已悲.四是找工作也是要看缘分的，轻松点！把别找工作当回事，也别把找工作不当回事，至于如何把握其中的度，就看大家心态了，呵呵！：）

以下的话找工作时可以参考：
      现在公司能留住人才，无非就是以下四点：一是公司有好的背景．二是公司的薪资在同行业中是很高的．三是公司的领导有人格魅力，公司有好的发展前途,有一个开放良好的工作环境．第四就是以上的几点结合了,那就最好不过了!呵呵!
人在不同阶段找工作的目的和想法也是不同的,这主要是看出发点是什么了．．．呵呵！对于刚毕业的来说,找工作的出发点是什么呢??......不管是什么出发点,先讲付出,能给公司带来什么理念什么效益然后再谈报酬比较好!这也是一种比较踏实的做法.

HR为什么会要我们？
     第一公司出了问题解决不了，所以招人，如果公司没有什么问题要你做什么啊？所以找工作的时候一定要自信，你是去帮助那些夜不成眠的人．第二，想想HR为什么要这个人而不要那个人，在这里不说基本的学历技术背景，也不说面试技巧．因为如果让你去面试就说明你差不多，有进公司的机会，为什么有时候到最后没有要你呢？最直接的原因，是你没有给HR足够的信心，你没有让HR在你身上看到希望．所以面试的时候最重要的是给HR信心，让HR感觉到这个职位只有招你才是完美的．HR的招人也是和他们的绩效挂钩的，HR工作也是有风险的，所以你得让他们在你身上看到希望．第三，在面试完后一定要HR的联系方式，面试两三天后打个电话问一下，或许这个电话会犹豫不决的HR一下子就把你招进去了，这也就是传说中的缘分．呵呵！：）

archonwang

呵呵。此一时彼一时。楼主不用过分忧虑。

过两天发布答案。

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[2008-12-11]

心态问题是个哲学命题，现代人生活所面临的竞争、生活压力及种种的不如意，都会产生心态上的问题。保持一个良好的心态对于我们来讲是非常必要的生存手段。
米卢说：态度决定一切，虽然不是很推崇这位教练，但是对这句话自己还是很认同的。楼主所提的这个问题可能是一个很大的问题，如果说在日常的工作中，就已经有了这种观感，切切注意自身良好心态的培养。

心态两字，一为心，即是心理；二为态，即是态度。境由心生，有怎样的心理，就会产生怎样的态度，而这些对人、对事、对物的态度，就会改变这些客观的人、事、物。态度变了，一切都变了。



[ 本帖最后由 archonwang 于 2008-12-11 11:39 编辑 ]

zhaoyangtc

和那个程序员商量好

yetties2005

还过两天在发呢，呵呵，其实就是平常心，把自己手头上的事做好了。如果你觉得你把自己的东西全都做好了，该测的地方都测到了，那没有BUG也是好事啊，呵呵。

happymouce

一、瞎扯
着急是正常的，有那么多原因会使得你着急（同事找了很多bug、你没找到bug、老板夸了他人、老板没夸你、你工作进度有可能推延、你可能耽误了整个项目的工作、你说不定被人看扁、……），你为什么不着急呢？你凭什么不着急呢？！
坦然接受“着急”这个现实，“着急”是工作的动力。这说明你要进步了，你正在进步！
但是不要因为“着急”而“着急”，那样就不好了，不要让“着急”乱了自己原本的思路，否则会恶化下去的

二、就是从工作的角度来说了，我没做过测试，就不瞎说了，前辈们说了好多，嘿嘿
但是我觉得1、可以求助manager或者找开发聊，或者去缺陷库找找灵感
2、列一张checklist表，看看自己有什么没做好的

晓仔

对事不对人的原则啊，一个团队肯定有人突出，有人默默无闻，看个人了。一个团队成功了不是代表个人的成功，而是代表团队每个人的成功。
说一下我的观点，一个团队有人比你强是一件好事啊，因为你可以学到更多；也是一件正常的事，团队里面任何一个人都会有其长处，我们可以学习之，找一下自己的长处，然后体现出来。别人提的BUG多多，你可以和他飙BUG数啊，爽的是飙的过程而不是结果，表扬只是一个结果，过程是只有自己能体会的。
能把自己的体会简洁明了的表达出来并让领导知道是职业生涯的必修课。
享受过程，享受工作，享受生活。