公司在搞CMMI三级认证，我快崩溃了

linliusjz · 发表于 2010-1-6 15:45:58

公司在搞CMMI三级认证，我快崩溃了，的上来絮叨絮叨。
公司原来的状况是：
1. 项目做不做，由老板说了算
2. 项目时间有客户说了算
3. 需求变动客户牵着鼻子走
4. 项目内部没有周会，只有临时通报；如果客户不要文档，那么就什么文档都没有，怎么做由PM说了算
5. PM工作繁忙，要做BA，要做SA，还得做AP
公司开了10多年了，项目部据说不挣钱的，都是靠其他部门扶植。

2009年公司决定搞CMMI三级认证，主要原因是金融危机，活少了，炒的也炒的差不多了，剩下的人搞个CMMI省的闲着。

我，原来是带队做测试的，当然了没人带的时候就自己跟到项目做测试，从BA开始跟起，（我这里是有文档的，问题是到了项目中期，都是PM去跟客户沟通，然后需求的变动我就不知道了，等我知道的时候一般都是测试时发现的）

CMMI团队：
我给了个QA头衔，另一个老tester也是QA头衔，也就是QA组俩人。
EPG：部门经理，+ 4个PM
过程，只有我们2QA跟部门经理跟，其他人“没空”

lihongniu · 发表于 2011-1-26 14:52:02

CMMI L5路过。。。。
质量管理照样乱七八糟~~~

tkdcx2009 · 发表于 2011-1-4 21:46:38

QA的主要最大的职责是保证产品质量，减少项目的质量成本。
小弟是游戏公司QA，认为如果QA要在公司站住脚跟，QA部门应该为独立部门，不是项目组下属。QA经理应该和项目经理平起平坐，这样有利于项目质量意识的传播和相应质量规范的推行（当然要有一个重视质量的老板，可能游戏和软件不同）。
举个例子:盛大的质量管理中心在盛大地位超然，所有项目都要在盛大过质量验收节点，如果节点没有通过质量相应的标准，那么可能下一阶段的研发资金就可能没有，在这种强压下，质量意识被强制执行，有效的提高了项目过程中的质量。
看到上面的回帖，我大概分了下2种情况：
1。为考证而过CMMI，这样的话我建议让老板去推，明确目标后，项目组也没有什么话说
2。如果是真的想实施并且提高项目质量，就要从服务和监管约束齐下手。QA部门即是服务于项目部也对项目起着约束作用，我们不仅是制作很模板文档而且也会指定相应的质量标准，并且推行它。

当然这些东西就要涉及一些组织架构的改变和相应的奖惩措施的指定，这些可以配合PM部门进行指定，然后报于老板审批，决定后推行，自上而下的推

楠族开心果 · 发表于 2011-1-4 17:35:01

公司已经达到了CMMI5。。。不过我对CMMI概念非常模糊啊~~

zmmandppm · 发表于 2011-1-4 16:04:16

看看你自己是否能从这样的工作得到你所需要的吧。如果你是偏技术型，借这个机会，了解一下正规的流程是怎么做的。免得自己最后成了技术偏执狂，以后早晚要转管理的话，肯定是有价值的；如果你本来就是管理型的，这是个不可多得的重头到尾的学习机会，虽然过程比较郁闷。但这不是中国大多数公司的通病吗，你若能解决一两个问题，就是牛人了，对今后的资历都是巨大的提升。好好珍惜吧。

Karol · 发表于 2010-12-24 15:58:29

看了大家的谈论很有体会，我们公司的发展方向也是要搞cmmi，但目前才开始成立质量部的概念，所以我也是一样，每天整理文档，查找格式，编写文档，哎.....

连江点点萍 · 发表于 2010-11-29 09:49:58

跟楼上的一样的处境，公司目前搞个CMMI，结果那个咨询公司问了我们十万个为什么，而且是重复的问，直到我们的回答基本上合他们保持一致……简直要吐血，真不知道是解决他的问题还是解决我们公司的问题……

qbswitch · 发表于 2010-11-17 10:15:00

小公司都这样。正常。

linliusjz · 发表于 2010-10-18 16:09:52

老帖顶上来！

公司由于内部改革，CMMI停了一段时间，现在继续做。
现在正忙活项目文档，编写PIID，准备做预评估了！

给大家点建议：
1。一定要领导发话，要有明确态度：一定要拿到认证。（这样项目组的同事才能知道这个事拖不过去的）
2。挑选项目，最好是已经做完的项目。
3。要同项目负责人讲：这个是整理并系统归纳做项目管理的最好时机，可以学习管理项目，又不用被客户骂（因为项目是已经做完的）。
4。同项目组成员说：我们就当项目打拼，只是不写代码，是写文档。将来为我们提升做项目管理打下基石。

我们现在进展还算顺利，等过了预评估，我再来跟大家分享。

kongkong · 发表于 2010-4-22 16:27:03

同感呀，混乱而迷茫的，也是为了取证而准备了N多文档，那个累呀

cjchm · 发表于 2010-4-22 16:05:29

知音很多啊一度我都不想再从事软件测试了，看了大家的留言，还是不要轻易放弃了

myfreecall · 发表于 2010-4-22 13:23:39

原帖由 linliusjz 于 2010-1-11 11:40 发表
跟大家聊聊真的是心情好多了。
说实话我真的有辞职的冲动来着，不过到现在也没有走
原因有二：
一个是，觉得自己都付出那么多努力了，不看着拿到证，心里不服气。
二呢，（就是觉得自己老臭屁了）怕这个时候我走 ...

吼吼
我现在都把自己当头蒜了...

[ 本帖最后由 myfreecall 于 2010-4-22 13:26 编辑 ]

猫猫的拖鞋 · 发表于 2010-2-22 17:18:26

作为测试者，不管你处在什么阶层，都要尽力的去参与需求、开发等阶段，不能让自己被动

支持

sunsetglow · 发表于 2010-2-22 16:44:42

楼主有模板的~能不能发给我啊？jueshiy@163.com

sunsetglow · 发表于 2010-2-22 16:32:03

部门经理上午发了个文件给我，要我准备“项目计划与跟踪指导”的所有模板表格，一共十几个计划表格。天啊~第一次弄这个CMMI认证~都还是从上午开始从Google搜索资料的~累~

yyswanyy · 发表于 2010-2-8 14:36:49

我们公司竟然要过ISO，说是CMMI成本太高，看来目的也就是想多披一层皮了，唉，如何面对哦

[ 本帖最后由 yyswanyy 于 2010-2-8 14:38 编辑 ]

key8970 · 发表于 2010-2-5 09:11:49

原帖由 linliusjz 于 2010-1-7 13:58 发表
刚开始的时候部门经理还说“我们是要做真正的CMMI，将来也要执行下去”
现在看他的做法，就是先拿到证，以后的变革再说！

原来国内的小公司都这样的，我们总经理也是这么说的，现在还在编文档中，年后就要评审了。
我进公司4个月来，真正做测试的最多不超过一周，其余时间全部在编文档，哎，前途啊……

jiangly · 发表于 2010-2-4 18:39:48

既然目前的主要目的是过级，那就别管那么多，把各个过程弄弄清楚，角色分配好，文档补充好！至于过完级，公司是否还按这个流程走，那是以后的事情了。

jerryaaa · 发表于 2010-2-4 10:56:02

说的很好，关键是上级开个会，事情就解决的差不多了。

jiangly · 发表于 2010-2-4 10:31:53

呵呵，牢骚发完了，工作还是经继续的！
我公司09年已经过了CMMI3了。想当初，我刚进公司做了一年测试，公司为了过级，必须要有QA，我做被拉来做QA了，说实在的，虽说是学计算机毕业的，当时要我做QA的时候，连啥叫CMMI都不懂呢，只是看到过这个名词！呵呵~~惭愧~~~
虽然过了级了，公司还是要求项目按照CMMI3的流程走的（当然不是所有项目，仅部分大一点的项目），但问题还是挺多。首先，从我自己的角度，作为QA，没有任何经验，包括技术方面、项目管理方面，唯一的经验就是做了一年测试工作，然后全程参与了CMMI3的培训，参加了评估。所以现在项目实施过程中，我连我自己都没搞定，又怎么搞得定整个项目的问题呢？呵呵，所以，我也一直在思考这个问题，如何才能提高自己，如何才能真正发挥QA的作用！
这都是过级后的事儿了！
楼主现在面临过级，说说我个人的意见吧！公司要过级，必须要有高层的支持，要牵头的人，要有说得上话，作得了主的人！这点，我是深有体会的！其实过级时，大部分文档也是我这个QA写的，但比如有些EPG的内容，不是QA写得来的，就算QA写出个大概来，也不一定适合项目实际，但EPG成员呢？都是PM组成的，都忙着呢，哪有空写文档呀！这不，高层发挥作用了吧！高级经理组织开个会，把工作任务布置一下，啥都解决了！
另外，楼主说想过要辞职！千万不要，这是一个非常好的机会！尤其，还是现状如此惨淡的情况，当然不是说你公司如何啊，是从你个人来说，你参加了这个过程，对项目管理，对过程改进，对软件开发流程等等，就全盘了解了！
要走，也是等过级了再走！
呵呵，纯属个人愚见啊，如有不对，欢迎大家反驳，我一定虚心接受大家的建议！

		自动登录	找回密码
密码			(注-册)加入51Testing

[讨论] 公司在搞CMMI三级认证，我快崩溃了

相关帖子

郁闷啊~

站长推荐 /1