16个月的工作感想

ecust

从去年6月底开始正式做软件测试以来，我个人经过了很多阶段。从一开始的网站功能测试，到后来开始接触ERP，做了LR性能测试，然后开始做WR的自动化，到这时候大概半年时间去掉了。之后做了2个月的C#开发，在自动化测试方面用QTP开始逐渐替代了WR。然后我调到了市区“前线”工作。开始着手做NUNIT单元测试和基于.NET开发环境下的LR压力测试代码编写及面向Oracle存储过程的性能测试。06年7月，我开始担任测试管理的角色，开始从事培训新人，安排测试任务，与开发协调测试任务方面的工作，直到今天。我写这篇总结的原因，是由于自己对测试工作的职业发展开始感到迷茫，对技术发展没有方向。

我个人认为，我上班16个月以来所走过的路，是比较合理的。这样的路建立的经过测试专业培训的基础上（个人感觉，新人接受专业培训是很有必要的），否则可能先需要在基础方面努力3个月左右。基于对测试的正确理解以及对各种测试工具的了解，在正式工作中可以快速的应用上去。

下面说下我认为“菜鸟”应有的发展路程。

测试新人应该从系统手工测试开始，首先应该对整个软件的开发流程（软件工程）有正确的认识，了解测试工作在整个开发流程中的切入点和所起的作用。就项目而言，测试是其中的一部分，想要做好系统测试，首先应该学会怎么看SRS（需求规格说明书），对需求的正确理解将直接影响你的用例设计。其次，是用例设计的方法，这包括很多种，我就不多说了。主要的一点是，看SRS所设计的用例可能不全面，在实际测试过程中，应该从系统的操作中继续发现应该测试的点。另外，对于测试用例和BUG的编写，应该规范，清晰。出色的完成你的初测。其次，当开发修改完BUG之后开始复查时，首先你需要明白一个名词，它就是：版本。然后你开始复查BUG，如果时间允许，我强烈建议你重新执行所有用例，以防万一。

当你的系统测试做的“炉火纯青”的时候，你应该开始了解配置管理，质量保证，CMM以及一些开发上的相关知识。这可以巩固你对整个项目流程各个环节的了解，让你对他们有全面正确的认识。我认为这一点，很重要！

之后，公司的测试水平开始升华，你的经理发现，总是复查BUG是一件多么耗费时间和人力的事情啊！他开始要求做自动化测试。这时候你就应该加入其中。对于自动化测试怎么做法我就不仔细说了，东西太多，我自己目前可能处于中级应用阶段，大家可以去51testing上看相关帖子了解一下。需要说明的是，自动化虽然好，但是不可能替代手工测试。另外，它不适用于一些小项目，对于小项目来说，上自动化所带来的项目成本，将远大于手工测试。

在自动化测试过程中，你可能需要自己去写一些脚本。这就需要对编程有一定了解。在这里我想说，会编程不是测试人员必须会的技能，但是，不懂编程将不会成为一个高级测试人员，它会成为你发展的一个绊脚石。我在做程序员的2个月中，学到了很多，它会影响你对系统的认识，拓展你的测试思路，增强你对数据库的了解。在这个阶段中，我建议你有空时学习相关网络拓扑，系统架构，数据库的知识，为将来打下基础。

做到这样我可以说，这个人已经是测试方面的中高级人才了。当然，如果你想做技术全能选手，那就开始接触性能测试和白盒吧。我认为这两个是高阶的玩意。

在性能测试领域，我是只会用LR，关于怎么学我不想说，自己找资料。需要说明的是，性能测试有两个难点。第一，是对面向被测系统的认识，如何确认到底需要监控测试哪些性能点的问题。第二，是对于测试出来的结果，能否正确分析找出瓶颈的问题。这两面都需要大量的工作经验，以及对系统，网络等各方面的深刻认识。这是一个具有挑战性的工作。

在白盒测试方面，首先你要懂编程，要写过程序，其次，你要会使用相关工具实现测试过程。基于代码级的测试和系统测试在理念上是差不多的，你也需要对被测的方法或者基类设计测试用例，然后用测试代码去实现它。这是一个自己构造输入参数，执行代码并获取结果的过程，有兴趣学习的自己找资料看去吧！在每日构建方面我没有做过，所以也不好多说什么，别误导了大家，我只能说，每日构建是每天对配置库中的代码进行自动的单元测试，确保每天配置库中得下得代码是编译可通过的一个过程。

当你在技术上有了一定造诣，你得到了领导的赏识，可能你会步入测试管理的行列。强力的技术背景将成为你做领导的支柱，但不是全部。我想说的是，做测试管理和做技术完全不是一回事，管理基本关注两点，一是成本，二是进度。在确定这两点是可控的情况下，可以说你的管理工作是合格的。你的技术背景为你提供了如下的好处：第一，手下人对你的信服；第二，有利于和开发方沟通；第三，协助解决技术难题；第四，强力的自信。这一切都为实现控制成本和进度提供保障。这方面我就不多说了，我自己做这个时间也不长，大家自己摸索一下吧。

做任何事情都是没有止境的，不论是系统测试，自动化测试，性能测试，单元测试还是测试管理（当然还有做配置管理和质量控制的），都有需要继续学习的东西。目前国内没有超级牛的人带领大家在技术和发展方向上奔走，大家可能都是在爬行。当你在某个领域做到一定程度的时候，你会发现走到了瓶颈点，无法继续提高。这个是无法避免的问题，我给大家一个偏激但可行的方法，那就是跳槽。新的环境会带给你新的思路和活力。测试需要学习的东西太多太多，以上说的都是纯软件方面，我自己现在仍然不熟悉JAVA方面以及类似UNIX之类的操作系统，如果你做的是通信或其他方面的测试工作，你还需要掌握这方面的知识，实在是有的学，我相信经过3年的磨练，应该可以成为一个较为成熟的测试工程师。另外，前面提到了做CMO和SQA的方向，这个和做纯测试工作是不同的发展方向，CMO的工作我太熟悉，不过SQA实在又是一个博大而又精深的领域，据我所知，国内这方面的牛人很少，精英QA可以和PM相媲美，他对项目成功的贡献是巨大的，好像大多这类人是做了PM或系统分析员多年的人转做的。在这方面就不深入探讨了。

补充一点，公司的流程不可能像你学到的那样完美和规范，不要奢求，尽量去改善它才是你要做的。另外我想说下待遇问题，我建议新手不要太计较这个，也许你在51testing培训花了10K（不清楚现在具体价格，只是假设），你觉得自己从那培训出来已经是个牛人了，你要马上把你的投资赚回来。其实这么做实在是想法有问题，首先，你即使培训了，其实你仍旧是菜鸟，其次，中国人太多，人力资源不值钱，除非你是高级人才。新人在第一年不应该计较工资，而应该关注对方单位将会带给你的工作环境和发展潜力。讲工资的时候，应该在2－3年以后，需要强调的是，英文实在重要，我确实的体会，只是我太懒，一直不肯好好学，大家千万别学我啊！

以上是我个人的一些观点，大家随便看看吧，说错了我可不负责啊 ^_^
另外，我目前对于个人职业发展也比较迷茫，哪个牛人看了对我有所建议，请不吝赐教。。。。
                                                胡  睿
                                        2006年11月18日星期六
P.S. 我做过的一些项目：
1．ESCALADE ERP系统自动化测试
项目描述： Escalade 是一套面向电子商务/销售型企业的 ERP 软件，已在多家公司成功实施。
Escalade采用业界通用的业务流程，业务功能灵活而且完善，包括客户管理、销售订单管理、采购订单管理、配送管理、库存管理、销售分类账管理、采购分类账管理、系统管理等各个子模块，能适应大多数电子商务/销售型企业的业务需要。
责任描述： 利用QTP录制，增强脚本，进行回归测试。
2.上海市质量监督局网站测试
项目描述：上海市质量监督局网站测试是采用MVC开发模式。所以设计该体系平台就是为了能够对开发工作做出明确的定义。服务器端软件使用HPUX、Weblogic7、Oracle9i。
责任描述：网站功能测试，利用QTP制作自动化测试脚本，进行后期回归测试。
3.MyCmm 系统开发
项目描述：MyCmm系统是我公司自主研发的一个专门用于测试管理的软件，它综合了配置管理（绑定了VSS）和QA管理。它是基于webservice架构的C/S系统，数据库使用SQL SERVER，由 C# 开发而成。
责任描述：建立表空间，增加字段，添加窗体，新增或修改功能等。
4. ESCALADE ERP白盒测试
项目描述：Escalade 是一套面向电子商务/销售型企业的 ERP 软件，已在多家公司成功实施。
Escalade采用业界通用的业务流程，业务功能灵活而且完善，包括客户管理、销售订单管理、采购订单管理、配送管理、库存管理、销售分类账管理、采购分类账管理、系统管理等各个子模块，能适应大多数电子商务/销售型企业的业务需要。
责任描述：利用NUNIT对底层代码进行白盒测试，主要针对比较重要的业务基类
5.POS支付核销系统功能及性能测试
项目描述：该系统是和银联合作的一套可以利用银联卡和IC卡支付的系统，由终端操作上传至银联和公司内部服务器，以便于核查帐目所用。
责任描述：功能测试，LR性能分析及测试计划，执行，结果分析。

说明一下，发这个帖子有两个目的。
第一，尽我的能力帮助新人快递成长。
第二，找牛人给我些建议，指条明路。
以上内容可能有些说的不对，还望大家海涵。。。。

[ 本帖最后由 ecust 于 2006-11-18 18:55 编辑 ]

yang119345

sdlkfj3 对俺们新人很有指导意义～期待牛人给你指路，帮顶

sincky

看到你这样稳步的在测试行业发展，并且不断突破新的自我，我们很欣慰，继续走好未来的每一步！

dzhot

的确是真知灼见,大家都来学习.共同进步.啧啧.sdlkfj5

Oh!My

写的中肯，动过脑筋的。鼓掌~~

网络游侠

sdlkfj5 写的不错，建议你定下一个行业，比如ERP，电信的，或是通信，然后坚持下去，测试其实要学的很多，尤其是你工作几年后就深有体会，sdlkfj2 想突破自己就要从不同角度看问题

Zee

写的不错。

ecust

有没有谁在补偿点，给点建议啥的啊

FrankChen

写的很有指点意义.
如果实在想要强烈的改变, 转换思维方式, 建议可以暂时离开IT行业, 到别的行业去开拓一下思路, 再回来时候, 或许境界就不一样了.

我个人认为, 或许一直投身于某一专一的领域, 发展的瓶径出现是必然的, 需要转换新的环境, 给自己彻底的思维革新, 这样或许有很大帮助.  
仅为个人观点!

Babby

对啊，其实睿哥一直很强，没想到现在更强了
在这方面做的，迟早是要转行的，就象你转到培训师，感觉有什么阵痛吗，长痛不如短痛~~~~

boliping

这么好的帖子怎么不火爆，反正对我有很大的启发。
我到现在工作半年，虽然有那么一点进步，但总体感觉还是在原地踏步。很迷茫，看完之后我好像有一点方向了。

Spark.lee

满有道理的

qiqi

感觉目的不止两个------
猎头们快来猎这个高手吧！！！

yanhua312

sdlkfj8 不到一年半的时间，你学了这么多，你们公司的环境真是不错，不过现在看来，你都成了师傅。如果没有什么新的事务接受，可以考虑换个环境，就象你自己说的“跳槽”。

cr19800604

楼主在工作中学到了这么多，真是值得借鉴啊!

天网

确定好自己今后的职业发展方向，是走技术线还是管理线。这是需要先定下来的，然后才知道下一步如何做。

songfun

楼主的职业规划的很好，而且机遇很好，事实上不是很多人都有这样的机会，祝你走的更好！
以后多交流！

原帖由 ecust 于 2006-11-18 18:52 发表
从去年6月底开始正式做软件测试以来，我个人经过了很多阶段。从一开始的网站功能测试，到后来开始接触ERP，做了LR性能测试，然后开始做WR的自动化，到这时候大概半年时间去掉了。之后做了2个月的C#开发，在自动 ...

海龙

原帖由 ecust 于 2006-11-20 08:35 发表
有没有谁在补偿点，给点建议啥的啊

看了你的帖子，你通过自己不断的努力取得了目前的成绩，做得很不错。
你也提到你对目前的职业发展感到迷茫，我有下面的一些问题，希望对你有帮助：

1、你描述了你的工作经历，但是对过程中具体取得了那些成绩描述不多。就像在面试中，拿到两份工作经历类似人的简历，都描述了自己做过那些事情使用过哪些工具，但是在面试的时候仔细和对方聊后，会发现水平其实存在很大的差距，因为做得深度很大差距。工作成绩可以从一方面体现你的真实实力，建议你整理一下自己取得的成绩，将成绩和公司内以及同行业内的人进行比较；
2、关于项目规模，不同规模的项目复杂度不同，需要的技能也不同。比如说管理，管五个人也是管理，管100人也是管理，虽然职位可能都称为测试主管或者测试经理，但是需要的能力级别很大的不同。不知道你目前的项目是什么样的规模；


我的建议就是将这些问题仔细梳理后，同时分析市场上目前以及将来对人员技能的需要，这样就会发现自身存在的差距，需要做得就是填补这个差距。

ecust

原帖由 海龙 于 2006-11-22 09:52 发表



看了你的帖子，你通过自己不断的努力取得了目前的成绩，做得很不错。
你也提到你对目前的职业发展感到迷茫，我有下面的一些问题，希望对你有帮助：

1、你描述了你的工作经历，但是对过程中具体取得了 ...

是这样的，第一，在技术方面我做到了一定的程度，我不知道在深入应该做成什么样子或者怎么做，找不到任何可以借鉴的东西。第二，管理的项目和人数不受我控制，所以没有机会尝试一下。不知道是不是只有跳槽才可以寻求突破口呢

Joris

写的好好啊~~~~~~~~~~