我在QC上设计的缺陷管理流程走不通了，泪奔，跪求，急急急！！！

lgv779

各位大侠好，请看下我设计的缺陷管理流程，根据这个给我个指导，谢谢
首先根据项目需要我把项目人员分为三组（各测试负责人设为超级管理员）
测试人员，开发负责人，开发人员
仅针对缺陷管理模块，测试实验室，测试计划均不提
测试人员：新建--已提交，已解决--已关闭，已解决--已拒绝，已拒绝--重新打开
开发负责人：已提交--已分派，已分派--修改中，修改中--已解决，已提交--已拒绝，已提交--已挂起
            已挂起--已分派
开发人员：已分派--修改中，修改中--已解决，已分派--已拒绝

并且分别有注释缺陷的权限

但是最近遇到问题，负责人已经把缺陷分给开发人员，开发人员接到缺陷后，置为修改中状态，解决后，修改中--已解决，QC报错，说是不能修改开发中的缺陷，草他奶奶的，到底问题出在那里了?
流程不对的地方，有冗余的地方在所难免，但我自己检查好像没什么问题啊，为什么走不通呢？状态不能修改，放了几天了，让超级管理员改，妈的没人愿意改，怕留历史痕迹，追究责任，都把问题推我身上了，跪求，急急急！！！

piaolingxue423

QC 自定义里面  ---组权限里---BUG状态 把你给每个组可以更改的状态全部加进去就可以了

lgv779

谢楼上回答，现在问题就是已经把上述状态全部按组加进去了，可是在执行过程中报错不能更改状态
eg:我作为测试人员新建缺陷，状态为已提交，并且把缺陷指定给开发负责人
开发负责人经过审核分析，分派缺陷给开发人员，状态置为已分派
开发人员接到缺陷，经过判断认为是自己的缺陷模块，于是置为修改中
问题出来了，缺陷处理完后，修改中--以解决，不能改，说是权限不够，明明已经把状态给加进去了啊

请指点

Administrator00

额，既然你保证不是权限和用户配置的问题的话，那就看是不是操作问题导致的？
按你的权限配置的话，开发人员权限是没有：已分派-->已解决。
所以，在更变bug状态的时候，要有个“停顿”，就是先对“已分派”的状态选择为“修改中”然后，用鼠标点击下界面的其他地方，确认状态是已经变更为‘修改中’后，在对bug状态进行调整。

Administrator00

额，既然你保证不是权限和用户配置的问题的话，那就看是不是操作问题导致的？
按你的权限配置的话，开发人员权限是没有：已分派-->已解决。
所以，在更变bug状态的时候，要有个“停顿”，就是先对“已分派”的状态选择为“修改中”然后，用鼠标点击下界面的其他地方，确认状态是已经变更为‘修改中’后，在对bug状态进行调整。

lgv779

感谢楼上的回答！
1：您所说的‘停顿’，应该不是这个问题，因为今天下午，我直接加上了“已分派--已解决”的状态。还是不行报错！郁闷！
2：我觉得是工作流的问题，应为QC项目模版是行方规定好的，我们每个项目组设立一个超级管理员，来维护。
我查了工作流，不敢改动啊，倒不是怕责任，主要怕改错更乱了，有方法资料吗