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[转贴] 测试报告与测试计划

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  • TA的每日心情
    慵懒
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    [LV.9]测试副司令

    发表于 2017-1-16 14:26:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
    测试计划
    引言:目的、背景、范围、定义、参考资料
    2.测试内容:测试功能清单
    3.测试规则:进入准则,暂停/退出准则、测试方法、测试手段、测试要点、测试工具
    4.测试环境:硬件环境、软件环境、特定测试环境要求
    5.项目任务:测试规划,测试设计,测试执行准备,测试执行,测试总结
    6.实施计划:工作量估计、人员需求及安排、进度安排、其它资源需求及安排、可交付工件
    7.风险管理
    测试报告的内容

    测试报告的内容可以总结为以下目录:
    · 首页
    · 引言(目的、背景、缩略语、参考文献)
    · 测试概要(测试方法、范围、测试环境、工具)
    · 测试结果与缺陷分析(功能、性能)
    · 测试结论与建议(项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总)
    · 附录(缺陷统计)
    各部分的格式与内容

    1、首页
    ·· 报告名称(软件名称+版本号+XX测试报告)
    ·· 报告委托方,报告责任方,报告日期等
    ·· 版本变化历史
    ·· 密级
    2、引言
    2.1编写目的
    本测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。
    实例:本测试报告为XXX项目的测试报告,目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果,描述系统是否符合需求(或达到XXX功能目标)。预期参考人员包括用户、测试人员、、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。
    2.2 项目背景
    对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史,这部分不需要脑力劳动,直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
    2.3 系统简介
    如果设计说明书有此部分,照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。
    2.4 术语和缩略语
    列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。
    2.5 参考资料
    1. 需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东东。
    2. 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。
    3、测试概要
    测试的概要介绍,包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等,主要是测试情况简介。(其他测试经理和质量人员关注部分)
    3.1测试方法(和工具)
    简要介绍测试中采用的方法(和工具)。
    提示:主要是黑盒测试,测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式,这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项,当使用到测试工具和相关工具时,要说明。注意要注明是自产还是厂商,版本号多少,在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。
    3.2测试范围(测试用例设计)
    简要介绍测试用例的设计方法。例如:等价类划分、边界值、因果图,以及用这类方法(3-4句)。
    提示:如果能够具体对设计进行说明,在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念,顺便说一句,在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的,至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术,重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。
    3.3测试环境与配置
    简要介绍测试环境及其配置。
    提示:清单如下,如果系统/项目比较大,则用表格方式列出
    数据库服务器配置
    CPU:
    内存:
    硬盘:可用空间大小
    操作系统:
    应用软件:
    机器网络名:
    局域网地址:
    应用服务器配置
    …….
    客户端配置
    …….
    对于网络设备和要求也可以使用相应的表格,对于三层架构的,可以根据网络拓扑图列出相关配置。
    4、测试结果与缺陷分析
    整个测试报告中这是最激动人心的部分,这部分主要汇总各种数据并进行度量,度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目,例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告,可省略过程方面的度量部分;而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的,需要提供过程改进建议和参考的测试报告-主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制-则过程度量需要列出。
    4.1测试执行情况与记录
    描述测试资源消耗情况,记录实际数据。(测试、项目经理关注部分)
    4.1.1测试组织
    可列出简单的测试组架构图,包括:
    测试组架构 (如存在分组、用户参与等情况)
    测试经理(领导人员)
    主要测试人员
    参与测试人员
    4.1.2测试时间
    列出测试的跨度和工作量,最好区分测试文档和活动的时间。数据可供过程度量使用。
    例如 XXX子系统/子功能
    实际开始时间-实际结束时间
    总工时/总工作日
    任务 开始时间 结束时间 总计
    合计
    对于大系统/项目来说最终要统计资源的总投入,必要时要增加成本一栏,以便管理者清楚的知道究竟花费了多少人力去完成测试。
    测试类型 人员成本 工具设备 其他费用
    总计
    在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间,还可以算出每一个功能点所花费的时/人。
    用时人员 编写用例 执行测试 总计
    合计
    这部分用于过程度量的数据包括文档生产率和测试执行率。
    生产率人员 用例/编写时间 用例/执行时间 平均
    合计
    4.1.3测试版本
    给出测试的版本,如果是最终报告,可能要报告测试次数回归测试多少次。列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度,对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注。
    4.2覆盖分析
    4.2.1需求覆盖
    需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值,通常情况下要达到100%的目标。
    需求/功能(或编号) 测试类型 是否通过 备注
    [Y][P][N][N/A]
    根据测试结果 ,按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过,N/A表示不可测试或者用例不适用。实际上,需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏,此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核。
    需求覆盖率计算 Y项/需求总数 ×100%
    4.2.2测试覆盖
    需求/功能(或编号) 用例个数 执行总数 未执行 未/漏测分析和原因
    实际上,测试用例已经记载了预期结果数据,测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差;因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差,列表的目的仅在于更好的查看测试结果。
    测试覆盖率计算 执行数/用例总数 ×100%
    4.3缺陷的统计与分析
    缺陷统计主要涉及到被测系统的质量,因此,这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。
    4.3.1缺陷汇总
    被测系统 系统测试 回归测试 总计
    合计
    按严重程度
    严重 一般 微小
    按缺陷类型
    用户界面 一致性 功能 算法 接口 文档 用户界面 其他
    按功能分布
    功能一 功能二 功能三 功能四 功能五 功能六 功能七
    最好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看。俗话说一图胜千言,图标能够使阅读者迅速获得信息,尤其是各层面管理人员没有时间去逐项阅读文章。
    图例
    4.3.2缺陷分析
    本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析
    缺陷综合分析
    缺陷发现效率 = 缺陷总数/执行测试用时
    可到具体人员得出平均指标
    用例质量 = 缺陷总数/测试用例总数 ×100%
    缺陷密度 = 缺陷总数/功能点总数
    缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况,开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多,从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注,测试经验表明,测试缺陷越多的部分,其隐藏的缺陷也越多。
    测试曲线图
    描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况,得出缺陷走势和趋向
    重要缺陷摘要
    缺陷编号 简要描述 分析结果 备注
    4.3.3残留缺陷与未解决问题
    残留缺陷
    编号:BUG号
    缺陷概要:该缺陷描述的事实
    原因分析:如何引起缺陷,缺陷的后果,描述造成软件局限性和其他限制性的原因
    预防和改进措施:弥补手段和长期策略
    未解决问题
    功能/测试类型:
    测试结果:与预期结果的偏差
    缺陷:具体描述
    评价:对这些问题的看法,也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响
    5、测试结论与建议
    5.1 测试结论
    1. 测试执行是否充分(可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述)
    2. 对测试风险的控制措施和成效
    3. 测试目标是否完成
    4. 测试是否通过
    5. 是否可以进入下一阶段项目目标
    [1]
    5.2 建议
    1.对系统存在问题的说明,描述测试所揭露的软件缺陷和不足,以及可能给软件实施和运行带来的影响
    2.可能存在的潜在缺陷和后续工作
    3.对缺陷修改和产品设计的建议
    4.对过程改进方面的建议
    6、附录
    · 缺陷列表
    · 缺陷等级定义标准
    · 测试通过标准
    转自:博客园
    昵称:测试笔记



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  • TA的每日心情

    6 小时前
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    [LV.10]测试总司令

    发表于 2017-1-16 14:50:47 | 显示全部楼层
    这是  年前大放送么  分享这么多
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  • TA的每日心情
    慵懒
    2019-8-9 10:30
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    [LV.9]测试副司令

     楼主| 发表于 2017-1-16 14:52:14 | 显示全部楼层
    梦想家 发表于 2017-1-16 14:50
    这是  年前大放送么  分享这么多

    太忙了 很久没分享了。所以需要赶脚!
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  • TA的每日心情

    6 小时前
  • 签到天数: 837 天

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    [LV.10]测试总司令

    发表于 2017-1-16 14:59:57 | 显示全部楼层
    lsekfe 发表于 2017-1-16 14:52
    太忙了 很久没分享了。所以需要赶脚!

    很受用
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  • TA的每日心情
    郁闷
    5 小时前
  • 签到天数: 824 天

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    [LV.10]测试总司令

    发表于 2017-1-16 15:29:26 | 显示全部楼层
    先收着,大概明年来了,公司制度更加规范化之后,就可以用了!谢谢~
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  • TA的每日心情
    开心
    2017-12-26 14:30
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    [LV.2]测试排长

    发表于 2017-2-6 16:46:20 | 显示全部楼层
    哈哈哈, 冒个泡。

    对于这个板块的新手,是好东西。
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