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[讨论] 测试经理如何在空降的测试部门尽快树立起威望呢?如何笼络人心呢?

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该用户从未签到

发表于 2011-9-6 14:29:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
我在测试行业工作了5年了,功能测试方面的经验也比较丰富了,以前也带过不少项目。现在刚好朋友挖我到了一家新公司,虽然是新公司,但该公司从成立到现在也快3年了,比我先进公司测试人员有7个,加上我现在去的一个陌生的行业,业务没有老员工熟悉,我该如何做才能够尽快树立起自己的威望呢?如何笼络人心呢?
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该用户从未签到

发表于 2011-12-19 23:15:24 | 显示全部楼层
关键是个人的亲和力,还有就是对下属有足够的宽容心。
sstic 发表于 2011-10-11 13:39

太过于亲和了,员工就不好说话了。
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该用户从未签到

发表于 2011-9-6 15:41:45 | 显示全部楼层
纯属个人观点:
1.应该尽快熟悉新领域的业务,这样才能快速进行组织测试工作
2.多跟测试人员沟通,了解每个人的特点,合理分配每个人的工作任务
3.刚开始测试人员肯定有不服气,不听话的,用以前的测试经验证明你自己是可以胜任这个职位的,只是时间问题
4.利用以前的经验,给测试人员培训,让大家觉得你知识丰富,跟着你能学到更多的知识

就这么几点吧,只是自己的一点想法
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  • TA的每日心情

    2014-10-28 14:05
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    [LV.1]测试小兵

    发表于 2011-9-6 15:49:47 | 显示全部楼层
    1.了解每个人的测试经历(具体做法:让大家把自己的测试履历发给你)
    2.了解每个项目的动态(每个项目应该有自己的Email组,你加入到这个Email组,你就能知道每个项目组的每天都发生的大小事情)
    3.搞搞活动(例如KTV,请吃饭)
    4.开一个会介绍一下自己,把自己的项目经验测试经验和大家分享一下,让大家对你产生尊敬
    5.利用闲暇时间和组员聊天,了解每个人的性格特征和业务专长,方便你更好的分配任务
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    该用户从未签到

    发表于 2011-9-7 06:08:34 | 显示全部楼层
    多听少管。
    多替手下解决只有你才能(需要和上层沟通)解决的实际的困难。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-2-28 18:04
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    [LV.5]测试团长

    发表于 2011-9-7 17:43:04 | 显示全部楼层
    多听少管。
    多替手下解决只有你才能(需要和上层沟通)解决的实际的困难。
    guoguo2005 发表于 2011-9-7 06:08



        呵呵。的确。多听少说不管——>多听少说少管——>多听多说少管

    给测试人员自主权的前提是自己有一定的监管机制,如果不了解,是不可能监管的。

    少说不管,是因为一开始不了解情况,多说不如少说,少管不如先不管。

    等有了一定的认知后,再慢慢少管多说。多说不光是批评教育,更重要的是鼓励和指导。试试吧。

    我对笼络人心这些并不是太在意。做事公正,待人公平,再有点业务技术能力,基本上都能搞的定的。
    管理一向都是求稳不求激进的。
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    该用户从未签到

    发表于 2011-9-7 17:47:46 | 显示全部楼层
    “和”是指管理者要与众人“打成一片”,以情带“兵”。“和”为两种:一种是“宽”,就是要对下“动之以情,晓之以理,导之以行”,进行“软”处理;另一种是“狠”,就是对一切违反原则的,要绳之以“法”,众人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,这就要求管理者加强锻炼,严于律己,防微杜渐。一个现代企业的管理者,要有爱心还应有一点人情味,这是一种品德、涵养乃至境界。例如:麦包包官网CEO的叶总批评员工,讲究方法,懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨,以致把事情办得合情合理。历史事实说明:不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力。管理者要善于和人,方可和天下。
        作为企业主管,如果我们在日常的管理中,善于主动去思考,善于在工作中去不断以上面的标准去要求自己,这样,你说的话众人就听、就信、就服,你才能有效地依靠他们。你的威信建立即指日可待,工作中虎虎生威!
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    该用户从未签到

    发表于 2011-10-11 13:39:51 | 显示全部楼层
    关键是个人的亲和力,还有就是对下属有足够的宽容心。
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    该用户从未签到

    发表于 2011-11-3 13:35:29 | 显示全部楼层
    说的都对,但太虚了,没法执行。
    最好的办法就是解决他们的问题:
    了解各自最困扰的几个问题,找出共性的着手推进解决
    不信你的威望上不去!
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    该用户从未签到

    发表于 2011-11-3 15:22:31 | 显示全部楼层
    顶了
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    该用户从未签到

    发表于 2011-12-16 21:11:40 | 显示全部楼层
    我觉得最关键是个人的处事和待人风格是否和蔼?
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    该用户从未签到

    发表于 2011-12-19 22:29:33 | 显示全部楼层
    参与公司的测试项目,与员工一起进行测试工作,并且能够指导他们测试过程中遇到的问题,并且能够推动解决这些问题,随着一段时间的相处,大家就很慢慢认同你!
    一般就是要在技术上给予他们支持,他们才会承认你!
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    发表于 2011-12-19 22:31:37 | 显示全部楼层
    参与公司的测试项目,与员工一起进行测试工作,并且能够指导他们测试过程中遇到的问题,并且能够推动解决这些问题,随着一段时间的相处,大家就很慢慢认同你!
    一般首先要在技术上给予他们支持,之后在工作上给予帮助,他们才会承认你!
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    发表于 2011-12-19 23:15:17 | 显示全部楼层
    关键是个人的亲和力,还有就是对下属有足够的宽容心。
    sstic 发表于 2011-10-11 13:39

    太过于亲和了,员工就不好说话了。
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    发表于 2011-12-19 23:16:29 | 显示全部楼层
    开始先沟通,尽快掌握业务流程。其他的就因人而异了。
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    该用户从未签到

    发表于 2011-12-19 23:16:35 | 显示全部楼层
    开始先沟通,尽快掌握业务流程。其他的就因人而异了。
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    该用户从未签到

    发表于 2011-12-22 12:51:20 | 显示全部楼层
    领导要有这样的心态:“你们工作中的问题都是我的问题”;作为领导就要帮助大家排除工作上遇到的所有障碍,让大家有个可工作的基本环境。所有障碍包含生活上的、工作中的!!也让大家觉得领导跟自己在统一战线。
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-2-28 18:04
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    [LV.5]测试团长

    发表于 2011-12-22 13:39:39 | 显示全部楼层
    回复 17# carolina118


        不是很同意。按这样讲,下属有问题就问你,你不要累死了。。。

    激发他们的潜力很重要,特别是碰到问题的时候,先给方向性的提示,实在没着落再提供实质帮助。

    毕竟,manager的时间成本要远高于普通员工。
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    该用户从未签到

    发表于 2011-12-22 14:35:53 | 显示全部楼层
    我是进来学习的
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2015-10-6 11:29
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    [LV.1]测试小兵

    发表于 2012-1-29 16:35:44 | 显示全部楼层
    说的都太虚了,管理还是因员工而议
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