输入文件有误算不算BUG？

lilycheng1986

现在公司有个系统，需要输入一些文件，然后根据该文件作出处理，结果由于输入文件有误，导致系统崩溃，我给提交了一个BUG报告，结果被告知，这是输入文件的问题（输入文件是另一个公司提供的，我们公司只负责处理输入文件），不在系统BUG范围内，属于无效问题，那么输入文件有误算不算BUG呢？可以请我们公司的开发修改吗？

yubiao584521

当然是问题，说明你们系统没有做保护机制。

lilycheng1986

回复 2# yubiao584521
算了，他们要说是无效问题，我也没办法，不跟他们纠结了，以后客户发现了这个问题，我也算是已经提过了，不是我的错，确实，这个东西也不是太好保护

Gasgoo

这个应该和客户协商好，可以规定一种文件格式的。。在处理。不一定是bug，但是可以讨论出一种解决方案，如果到时候客户遇见了这样的问题是很麻烦的。。

yjiong0217

不管怎么说系统崩溃就是很严重的bug，

Juix

典型的是系统设计时没有增加出错处理机制导致的。

解决的问题就是和对方公司约定文件的格式，并且加入出错处理，最简单的就是不符合的文件格式直接弹出出错提示，总不会崩溃了吧。