监督和管理不能放在一起,QA的职责在监督和跟踪,既然公司已经具备了如此专业的岗位和角色(QA),那相信有一套比较规范的质量管理体系。
QA根据现有工作件和流程向责任人、管理者给出各阶段的QA报告,管理措施自然有管理者去执行。
或者根据你描述有可能你公司的管理体系并非规范的管理体系,而是改造后状况变化比较大的情况(很多公司都有这样的情况)
如:
1、Tester和QA同属一个角色
2、Tester非全职
1、如果是第2种情况,请向你的直接上司申请资源,除非你认为眼下任务你一个人可以搞定
2、如果是第1种情况,就有点特殊了,呵呵,因为既然会有严格的质量管理岗位的定义,一般公司都会在大的流程上继承质量管理体系的精髓,QA应该会是专职。呵呵这种情况就需要你把2个岗位的职责划分清晰,同一个人作为不同角色时需要较好地调整立场。如果实际情况是比较混乱,而且并没有严格的执行质量管理体系,那我认为你可以建议公司先暂时取消QA的做法。在进行质量管理之前,先理顺最基本的管理结构。
[ 本帖最后由 billrub 于 2006-5-31 12:35 编辑 ]