Server2003+SQL Server2000个人版 ，QC服务无法启动

photo_liu

想在家中安装QC自己使用，出现问题，特上来求助！

安装环境：
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虚拟机VM7.1下
1. Server2003 SP2
2. SQL Server2000个人版 +SP4
3. IIS安装完成
4. Quality Center 9.0安装完成(SQL下数据库已经建立，图1)
5. IE6.0
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图1

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报错图片

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在论坛中搜索到如下方法调试后还是无法打开：
QC在安装过程中最容易出问题的就是SQL和jboss
SQL ,JBOSS, QC三个启动都是独立的。
托盘qc启动成功并不表示成功启动jboss,
不加qcbin试试看，能确认jboss是否启动成功。
如果JBOSS启动失败往往有以下几个原因造成的
1、安装用户必须是管理员，并且带密码，这是安装jboss的必要条件
2、我的电脑->属性-> 高级-> 性能设置-> 数据执行保护->仅为基本Windows程序和服务启用DEP（2003默认安装要修改此项）
3、保证以下端口是空着8083，1088，1089，4444
这些问题必须在安装前确认好，而不是在安装后去修改
如果这些都没有问题，还无法启动，那么请手动启动手动运行Mercury\Quality Center\jboss\bin\run.bat
运行运行Quality Center Checker进行检查能查出原因

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QC正常安装后在右下角任务栏中有一个启动QC服务的图标，安装完后并没有，
我在WINDOWS的服务中也没有找到，在公司中安装一切正常，没办法了，
求高手赐教 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
不胜感谢！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

photo_liu

顶 ！！！

heavy200t

JBoss到底开了没？

photo_liu

我用的是SQL数据库，没有使用JBOSS

heavy200t

JBoss不是数据库，它是Web Server。你登录到QC看到的页面，就是JBoss提供的服务。
像你打开IE，出现这样的错误，多半是Web Server的问题。

你可以先上网搜一下，看看JBoss的介绍。

photo_liu

谢谢楼上的回复。
那是不是在安装的时候使用JBOSS？

jasonzhao2010

1、建议你将虚拟机配置成域控制器；
2、确保IIS服务已安装，并确保其占用的端口不是8080；
2、将QC安装程序拷贝到虚拟机Windows 2003的任何一个根目录(目录名称不包括中文名称,此步骤仅供参考)；
3、安装JBOSS服务过程中要求输入用户名、密码及域名时只需输入域名(如同时输入三者，安装无法继续，系统会提示说帐号或密码错误;若不输入域名，JBoss服务恐怕无法安装成功)。
4、其他安装步骤没有什么特殊的设置，只要按要求即可。本人没有将Windows server配置成域控制器前，安装过多次QC，JBoss服务总是无法启动。

photo_liu

谢谢楼上的，晚上回去试试。

heavy200t

To LZ：
   安装QC的时候，JBoss的安装和配置对用户而言是透明的。但你TroubleShooting的时候，要知道问题可能出在哪里。
   你的问题可能就是JBoss启动没成功，权限、配置、端口........可以在Service中看一下QC的服务启动成功了没有，或者看一下Windows的日志。

photo_liu

谢谢！

testingirl

我的电脑->属性-> 高级-> 性能设置-> 数据执行保护->仅为基本Windows程序和服务启用DEP
设置一下就好了