重启提示The Controller is already open on this machine是怎么回事？

tianlu_0_0

如题：我用controller组件正压一个脚本呢， 开发人员让压一晚上，我就都设置好了压多长时间，用户数什么的。 跑的好好的。 出去了一下， 我本机的网让别人不小心给断了，但是LoadRunner在远程连接的服务器上。 我重新远程连接服务器后， 就看见controller的运行页面不见了。我重启，但提示The Controller is already open on this machine。

我该怎么办这时？ 怎么能调出运行的监控页面来？ 或者怎么关闭能重启成功？

谢谢！

taijizongshi

在远程连接的时候，你用的是相同的口令吗？？如果不是相同的口令，你的controller被你断网前的那个用户打开了，

tianlu_0_0

LoadRunner装在测试服务器上， 服务器我们大家都可以连。 controller是我通过远程连接打开的。 只不过我本地机断网后， 我再远程连接那台服务器， 看不见controller的运行页面了。 我想知道怎么调出来那个页面。 昨天没有解决。 最后是通过重启机器，重新打开的controller.

ls2932759

终端管理器上面，选择原来用户切换回来就行了

tianlu_0_0

弱弱的问一下， 原来的用户是哪个怎么看， 怎么切换啊？

我们远程连接服务器都用统一的用户名和密码。

昨天我再远程连接上了服务器后，应该没有人还连着那台服务器呢， 应该就我一个人在用，都下班了那会。

tianlu_0_0

现在怎么再现那个问题， 然后试试你说的方案呢？ 重启机器后，就没那个问题了。 真闹心，通过重启解决的问题。

ls2932759

首先确认服务器的系统是否为2000或者是2003，每台机器默认最多连两个远程用户，网络异常断开后原先登录的用户有时候还显示连接状态，这时候你在次登陆进去的时候就进入到第二个用户了，在管理工具中有个终端管理器，上面会显示当前连接到服务器的用户。下面的就该知道怎么做了吧

tianlu_0_0

恩，谢谢。 我知道怎么操作了。

默认就是两个用户可连接那问题就好办了， 断开另一个， 连接没有连接的那个。

可感觉我们公司很多人都可以同时连接服务器似的， 具体没统计过几个人。 在哪设置您知道吗？ 人多的时候就不好判断该重启连接哪个用户了吧？

fsweicaixia

此问题解决方案：
1：远程登录忽然断网导致退出远程桌面，此时登录远程用户并未注销。
2：再次登录远程后，windows任务管理器用户（活的用户）有多个，此时注销全部用户再次登录远程就OK了。