关于软件测试的两个问题

raon

1.进行安装测试要用什么工具和方法？
2.软件测试前要做什么工作？

ouyu

建议楼主，看下软件测试基础。

hotqq4321

【转】
安装测试
一：基本目标
1.安装程序能正确运行
2.程序安装正确
3.程序安装后能正确运行
4.完善性安装后程序能正确运行
二：一些方面
0、安装手册给的所有步骤得到验证；
1、安装过程中所有缺省选项得到验证；
2、安装过程中典型选项得到验证；
3、测试各种不同的安装组合，并验证各种不同组合的正确性(包括参数组合，控件执行顺序组合，
产品安装组件组合，产品组件安装顺序组合(如b/s)等)
4、安装过程中异常配置或状态（非法和不合理配置）情况进行了测试(如：断电；数据库终止，网络终止等)
5、安装后是否能产生正确的目录结构和文件，文件属性正确；
6、安装后动态库是否正确；
6、安装后软件能否正确运行；
7、安装后没有生成多余的目录结构,文件，注册表信息，快捷方式等；
9、安装测试应该在所有的运行环境上进行验证(手册上指定如：操作系统，数据库，硬件环境，网络环境等)；
10、自动安装还是手工配置安装
11、至少要在一台笔记本上进行安装/卸载测试，因为有很多产品在笔记本中会出现问题，尤其是系统级的产品
13、安装,该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响（如操作系统,应用软件等)
14、众多web服务，会不会有冲突等

a 是否可以识别大部分的硬件；对串口硬盘的支持；常见的显卡/声卡的支持；
b 确认打包程序的特性，比如installshield,不同的打包发布程序所支持的系统都是不一样的，
　　一个软件应该只能在确认的适应的系统上安装
c.空间不足的情况，安装过程中如果像安装盘放入大量文件
d.卸载过程不得删除系统应该保留的用户数据

卸载测试
文件－－－－安装目录里的文件及文件夹（如：程序安装在几处的)
　　　　　　 非安装目录（向系统其它地方添加的文件及文件夹）
它们包括（exe,dll,配置文件等)
快捷方式－（桌面，菜单，任务栏，系统栏,控件面板，系统服务列表等）
复原方面－卸载后，系统能否恢复到软件安装前的状态（包含目录结构、动态库,注册表，系统配置文件,驱动程序,关联情况等）(专门的测试工具regsnap)
卸载方式－－程序自带卸载程序/系统的控件面板卸载/其它自动卸载工具（如:优化大师)
卸载状态－－程序在运行/暂停/终止等状态时的卸载
非正常卸载情况－卸载软件过程中，取消卸载进程，然后，观察软件能否继续正常使用
冲击卸载－－在卸载的过程中，中断电源，然后，启动计算机后，重新卸载软件，如果软件无法卸载，则重新安装软件，安装之后再重新卸载。
卸载环境－－不同的(操作系统，硬件环境，网络环境等)下进行卸载
卸载后,该系统是否对其他的应用程序造成不正常影响（如操作系统,应用软件等)

shenyang

软件测试之前要准备好测试所需相关的文档
安装测试：
测试前所要做的检查工作：
1，检查安装文档是否齐全
2，检查安装软件的程序文件是否齐全
3，检查被测试软件的安装文件是否齐全
4，检查软件的文件格式是否与安装指导中要求的文件格式相符
安装过程中要做的检查工作：
1，所有的预置数据是否齐全
2，软件环境配置是否合理
3，硬件环境配置是否合理
4，用户选择的一套任选方案是否相容
5，安装的过程测试
6，安装文档的测试
安装后做的检查工作：
1，所有文件是否都已产生并确有所需要的内容
2，安装日志的检查
3，在安装完成后，要进行程序的运行联接验证
4，软件的卸载测试

dujun

详细