测试主管应该做的工作

kkey · 发表于 2005-3-21 17:46:59

我们公司是一个小公司，一直都没有建立什么正规的测试流程。我刚当上测试主管不久，很希望通过努力使我们部门工作效率及个人技能有所提高。现在手头上有一个新的项目，已给出需求文档的初稿，请问从一个项目的开始到结束，测试主管应该做些什么工作？希望有经验的朋友帮帮忙。小妹在此先谢了。

huanglong1239 · 发表于 2011-4-21 17:32:59

以后多交流

huanglong1239 · 发表于 2011-4-21 17:32:50

我准备朝着主管方向发展

jrong · 发表于 2011-3-23 10:12:16

学习了~！

moonylts · 发表于 2011-3-15 16:13:44

虽然帖子日期有点久远，但的确给我超多的启发，谢谢了
开始在一个n处不完善的公司的一个n处不完善的项目里进行测试和测试管理工作，也希望自己能做好！

厍仕杰 · 发表于 2010-2-21 13:14:55

测试是否有技术取决你测试的产品是否有技术含量

51testing-wn · 发表于 2010-2-18 00:03:27

to 27#,我认同您的观点。作为测试部门主管，需要了解软件开发流程和企业文化,甚至公司的目标，在成本与利益去「谈判」出一个良好的平衡点.

ly_xixihaha · 发表于 2008-11-9 19:52:45

主管就是跳出来处理「人」和「事」而已
让技术专业由你的属下来达成，而你就是要帮他厘清所有事情的目标和方式，包含资源！

arthur99 · 发表于 2008-7-9 12:13:24

原帖由 kevinwui 於 2006-3-14 15:06 發表
其實測試主管的主要工作，我認為是如何有效地完成公司給的測試任務，使項目能夠在質量上有提升，主要我認為有以下幾點要做：
1、時刻注意調整測試體系，讓測試工作有序、有效
2、注意測試人員考核，讓測試人員有動 ...

我认同上述的建议
目前我也是任职QA部门主管
就我自己目前工作的状况和经验
我认为测试主管需要具有的是「解决问题」以及「沟通协调」的能力
一个技术能力高强的主管，在QA部门我不认为他可以解决任何问题
仅仅只会让自己疲于奔命，只有永远增加不完的测试工作
却改善不了部门的现况

但是我认为身为测试部门主管，需要了解软件开发流程和企业文化
甚至公司的目标，在成本与利益去「谈判」出一个良好的平衡点
这就是我认为测试主管要去做到的事情。

简单来说真的就像其他朋友说的，主管就是跳出来处理「人」和「事」而已
让技术专业由你的属下来达成，而你就是要帮他厘清所有事情的目标和方式，包含资源！

msnshow · 发表于 2008-6-14 17:58:30

大家说得都有道理啊

beibeilan1 · 发表于 2008-6-13 16:22:18

测试主管要管人,管事,还得管技术啊.

Lola1123 · 发表于 2008-2-28 16:54:07

本人看法：其实，测试需求不是测试它的业务背景，而是在了解背景的基础上，看它有没有漏洞，尤其是逻辑漏洞；比如删除一个实体，需求中是否写明了级联删除，或者提示该实体已被引用不能被删除；如果需求中，没有写明这些，这就是一个漏洞；

log_1 · 发表于 2008-2-6 03:13:42

陈总顶你。。。。

xinwuhanqqm · 发表于 2006-3-14 21:42:29

测试主管不仅要组织测试活动，并且要能严格控制开发与测试之前的沟通流程！

kevinwui · 发表于 2006-3-14 15:06:10

其实测试主管的主要工作，我认为是如何有效地完成公司给的测试任务，使项目能够在质量上有提升，主要我认为有以下几点要做：
1、时刻注意调整测试体系，让测试工作有序、有效
2、注意测试人员考核，让测试人员有动力
3、紧握技术培训的计划，前面的那个喷有说测试没有技术，可能是出于公司的测试产品有关，从主管的角度来说，提高测试技术是很必须的工作。
4、制定并达到质量度量标准，量化项目的质量，对发布的产品有说不的权利
5、与相关的职能部门协调，比如开发部门要协调版本、需求部门要协调需求变更、质保部门则要协调体系、实施部门则要协调版本发布，当然是需要有一套体系来运作，否则主管不可能一个人能协调过来
总之，主管的责任不是测试，而是管好测试，最终提高项目或者产品的质量，以这个为目标的话，应该楼主会有很多事情做，不要太拘泥于现有的管理模式，不对的就要改，当然改制前要能够有承担责任的勇气。

云层 · 发表于 2006-3-6 16:02:39

原帖由 atce 于 2006-1-10 12:29 发表

纯粹纸上谈兵。

1。测试相对研发就是没技术，而且除非是大公司，多数测试都是服从于研发，测试主管如何能够有发言权，且激励团队的成员提高自己的水平?

2。测试经常忙得加班，如何有时间经常?组织内部外 ...

1.作为一个测试经理如果自己都觉得测试相对研没技术，那么就不要做经理害人了
2.测试加班确实难免，难道就没有空闲的时间了么？一般加班多那么也就意味着空闲的时候也多。磨刀不误砍柴工，时间永远是不够的，只在于你怎么去把握

森林一木 · 发表于 2006-3-2 18:49:41

原帖由 atce 于 2006-1-10 12:29 发表

纯粹纸上谈兵。

1。测试相对研发就是没技术，而且除非是大公司，多数测试都是服从于研发，测试主管如何能够有发言权，且激励团队的成员提高自己的水平?

2。测试经常忙得加班，如何有时间经常?组织内部外 ...

本人不同意该朋友的话，谁说测试没有技术呢？就是小的公司，同样有技术层面的测试，比如单元测试，性能测试，如果作为主管这些都不清楚，不能给员工提出好的建议，给出正确的工作方向的话，我想这位主管也是失败。

jackly · 发表于 2006-2-28 11:37:38

刚在一家公司准备担任测试主管工作，希望能和各位多交流联系，本人在广州市，

QQ:183718756
Email:jackly2002@126.com
晚上的时候都在恭候各位联系！

xinwuhan2006 · 发表于 2006-1-24 19:45:47

关注这方面的资料!向大家学习！

大妮 · 发表于 2006-1-24 12:03:04

原帖由 billrub 于 2005-3-25 13:40 发表
测试对项目周期的影响力：
需求测试介入，需求不明确有分歧，测试拒绝结束需求调研过程；
发行之前给予回归测试时间过短，测试拒绝测试，必须上报高层经理，由高层经理负全责；
回归测试后测试报告说明项目质量不达标，测试不同意继续发行。

我们的地位现在这么高了？我在小公司做测试，以后有机会一定要跳到大公司去，我的意思是跳到注重测试的公司去。

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