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[讨论] 手机名片薄(黑盒)测试

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1#
发表于 2005-1-24 17:21:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
写在前面的话:
     做了快一年的黑盒测试,细谈起来够痛苦的了。这里我将部分的测试心得和测试方法,注意要点写出来,供大家批判和探讨。
      由于各手机的MMI界面及基本功能不一致,这里列出部分测试方案,敬请各位批评,指正。
        嘿嘿,如果写的好的话,我会继续努力,挣两个稿费,买两件新衣服玩玩哈。
      感谢大家捧场。

1、参照手机:GSM制式

2、参考标准:
       GB/T 18905.5-2002 软件工程产品评价 第五部分 评价者用的过程
       BG/T 16260-1996  信息技术 软件产品评价质量特性及其使用指南

3、评判依据:

    各公司的标准定制的不一样,有些公司可能更细化些,在这里仅作一个粗略依据。产品的好坏由用户说的算,一切为用户服务!
    依据:软件研制规范,软件需求说明书,用户手册(罗嗦两句,国外的说明书写的很细,比如不可以用电熨斗烧咖啡,国内的使用说明书绝对不会这么写的,但是使用说明书上具有的功能在产品上如果没有的话,可就是不符合项喽)。

4、基本功能说明:

添加、删除、修改、查找
设置(各MMI不一样,在这里不进行举例)
批量操作:SIM卡记录复制到手机,手机记录复制到SIM卡,SIM卡记录移动到手机,手机记录移动到SIM卡……

5、功能测试:

    在这里只讨论名片夹的功能性和可靠性的测试,对名片夹模块的易用性,效率,维护性以及可移植性不做考虑。

    按是否通过测试,则分为两种,顾名思意即通过测试和失败测试。通常的失败测试,也就是说要设计测试用例,迫使软件出错。通过测试则是要保证软件实现基本功能。

5.1 基本功能测试:

    手机输入法有很多种,比如T9,拼音,字母,数字等等。在编写测试用例的时候,首先要保证各输入法是否能正常输入;能否正常保存;在进行错误输入的时候,是否有响应的提示。在这里举出几个例子:

5.1.1、存储在SIM卡上的记录

5.1.1.1、添加:
    1)姓名输入:
    i)是否可以使用任意输入法添加汉字、字母、数字,达到姓名允许的最大字节,并能正常保存。
    ii)是否可以使用任意输入法添加汉字、字母、数字,在没有进行输入时,是否有警告提示或是否可以正常保存(根据产品要求)。
    iii)是否可以使用任意输入法添加汉字、字母、数字,超过姓名允许的最大字节,是否有告警提?是否可以正常保存。
    iV)是否可以进行汉字、字母、数字的混合输入,并重复i~iii,是否有异常。

    2)电话号码的输入:
       i)是否可输入数字至最大值,并可正常保存。
       ii)在不输入数字时,进行保存时,是否有告警提示。
       iii)是否可以输入汉字,字母,此时是否有告警提示或异常。
       iv)是否可以输入特殊字符,如+、P、*、#,是否可以正常保存。这里给介绍个出错的案例:连续输入多个*,P或+,不按电话的号码的正常顺序进行输入,试试,比如"++139***P123",看看是个什么样的效果,是否显示正常。

    3)在输入过程中按返回键、挂机键、或翻合翻盖、电源键,是否有告警提示或异常。

    4)在各MMI界面下,各按键功能是否正常。

    5)待机界面下直接输入数字至最大值,是否可以正常保存。

    6)待机界面下直接输入数字即特殊字符(+,P),是否可以正常保存。

    7) 将1),6)步骤进行一下排列组合,查看是否有异常情况。

   1对2,2对4,4对16,所以测试用例经常的几千条,几万条根本就不希奇,一个名片夹写上1K条也之是写了个小部分。呵呵,罗嗦话又一堆。继续......

    5.1.1.2 修改

    1)单条记录的修改:
    a) 是否可以对单条记录进行修改,包括姓名和数字,并重复5.1.1.1中的1), 2),3),4)各步骤。
     b) 连续将多条记录的内容(姓名或电话号码)修改成一样。
     c) 手机或SIM卡的所有记录全部一样。(此条仅作为一条测试手段,在实际的应用中无实际意义。)
(05.3.19修改)

    2)连续多条记录进行修改
    此条的测试目的是对软件进行压力测试。

5.1.1.3 删除

    1)对单条记录进行删除
    i)删除后,列表显示是否正常;数量是否正确。
    ii)SIM卡记录为空时,进行删除时,是否有告警提示。
    iii)SIM卡记录仅为一条时,删除后,是否有SIM卡内容为空的提示。
    iv)在删除过程中,各功能键是否正常。
    v)在删除过程中,进行中断操作,是否正常,比如挂机键,电源键等等。

    2)对多条记录进行删除,目的是对软件的进行压力测试。
    i)连续对SIM卡的多条记录进行删除,是否出现异常情况。
    ii)删除SIM卡记录直至为空时,是否有异常。
    iii)在删除过程中,各功能键是否正常。

5.1.1.4 查找
    由于各手机的查找功能定制的不同,在这里不做累述。

5.1.2 存储在手机上的记录
    存储在手机上的记录和存储在SIM卡上的记录的测试用例基本相同。在测试过程中需要留心的是SIM卡的存储容量以及手机的存储容量,由于软件的定制不同,往往在不同处易出现故障。比如SIM卡的姓名栏可存储5个汉字,或8个字母、数字,电话号码可以存20位,手机的姓名栏目可以存12个汉字,20个字母、数字,电话号码可以存30位。在这个不同点之间就容易出现故障。


[ Last edited by flyingpig on 2005-3-19 at 14:37 ]

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该用户从未签到

2#
发表于 2005-1-24 17:25:59 | 只看该作者

确实不错!!

我强烈支持你!
希望你挣稿费的心愿早日达成!!
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3#
发表于 2005-1-24 23:53:24 | 只看该作者

名片簿功能测试专业级用例设计,赞!

建议增加些冲突条件。如,在删除过程中,增加冲突条件或中断操作,查看是否正常。掀合盖,背光,来电,来短信息等;
建议增加对界面状态的测试用例。如,“读取中...”“请稍候...”等界面是否容易造成重影或显示刷新的残余;
建议增加响应速度的测试用例,初始化读取名片簿,copy资料时间对比等;
特殊用例也势必做些考虑,一名多号情形,来电显示状况。开启固定拨号名单和不开启固定拨号名单,对照规范要求进行验证。
.....
互相学习借鉴,促进交流沟通!写得蛮仔细。
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4#
 楼主| 发表于 2005-1-25 09:04:08 | 只看该作者
Originally posted by addvalue at 2005-1-24 11:53 PM:
建议增加些冲突条件。如,在删除过程中,增加冲突条件或中断操作,查看是否正常。掀合盖,背光,来电,来短信息等;
建议增加对界面状态的测试用例。如,“读取中...”“请稍候...”等界面是否容易造成重影或显 ...


呵呵,别急别急,总得容喝两杯茶水,看会言情小说的再说啊~


上文中对中断的描述并不多,主要是由于各手机的设计不同,写起来更加的烦琐。界面的测试用例也没有细写,毕竟各公司的MMI界面不相同。类似“读取中....”“请稍后....”这样的的也不作为本文的描述重点,个人认为这属于使用范畴,每个用户的感观不一样,没有特定的标准。

我这里将对压力测试,边界测试,可靠性测试,以及在测试中注意的要点进行叙述。

故障的评级在本文不做描述,嘿嘿,毕竟写的太多了,flyingpig的饭碗会保不住的哦。

写的好的话,您就给顶一下,好让flyingpig有点信心挣两个稿费。哈哈,有是罗嗦话易堆的哦~

在这里给各位鞠躬,一起探讨测试。

[ Last edited by flyingpig on 2005-1-25 at 09:09 ]
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该用户从未签到

5#
 楼主| 发表于 2005-1-25 09:31:39 | 只看该作者
关于中断的补充:

包含:短信,来电,闹钟,软键,挂机键,翻盖,功能键(侧键,照相)等等,在测试过程中,各界面进行中断操作,查看是否有异常。
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6#
发表于 2005-1-25 10:20:10 | 只看该作者
呵呵,写的的确很不错,让我佩服。文笔也不错,挣稿费对你来说恐怕只是时间问题了
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7#
发表于 2005-1-25 10:49:11 | 只看该作者

不错的东东!

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8#
 楼主| 发表于 2005-1-25 14:58:11 | 只看该作者

5.1.3 批量操作

5.1.3.1 SIM卡记录复制到手机

  1) 1条SIM卡的记录复制到手机。要求:

       i)姓名为1个字母或数字或一个字,手机号码是1个数字或特殊字符(+,p);
       ii)姓名为满的字母或数字或字符,手机号码是满的数字或特殊字符(+,p)。

  2)将SIM卡的记录全部复制到手机。前提:SIM卡的容量有限,有的是70(如动感地带,易通卡),有的是大容量卡有200甚至250条的记录容量(如全球通,各地区的SIM卡容量不通,在测试过程中要考虑到对卡的兼容性),保证手机的每条记录是满记录,即姓名栏的字母,数字或汉字为满,号码栏的数字为满。将记录全部复制到手机,查看是否有异常。通产这时候问题就出来了,因为是批量性的复制,和手机的处理能力是有一定关系,此处比较容易出问题。

  3)手机记录的容量通常比SIM卡的容量要大许多,这里在谈一下该处的测试要点。
       前题条件:SIM卡的每条记录全满,即姓名和电话的容量全满。
       i)SIM卡记录全部复制到手机,直至手机记录满,是否有相关的提示,例如:手机记录满,手机空间不足,是否继续进行复制;部分记录将会丢失的字样;
       ii)手机是否可以读取大容量的SIM卡,并包括全部的手机记录,并能进行正常的查找。此处,可以连续的单条删除手机或SIM卡记录,直至删空,查看是否有异常。

5.1.3.2 手机记录复制到SIM卡

说明:手机的记录由于设计不同,有的手机是一个姓名对应1条记录,有的是一个姓名对应多条记录,具体根据实际情况。
     i)将1条手机记录复制到SIM卡上,是否正确复制。
注意:手机记录中的姓名栏可能和SIM卡姓名栏的字数不相同,这时需要注意异常现象。另有的手机支持的是一个姓名下有若干条手机记录,是否可以将若干条记录全部复制到SIM,且无异常现象。
     ii) 将全部满的手机记录,即手机存储的条目数满,姓名栏的字全满,手机号码的字数全满,全部复制到SIM卡,查看是否有异常。
注意:SIM卡的空间和手机空间容量在相等,或不相等的情况下,在复制的过程中均有提示,例如:SIM卡空间满;空间不足;空间不足,如进行复制,会有部分数据丢失等告警提示。

5.1.3.3 SIM卡记录移动到手机
     SIM卡记录移动到手机同5.1.3.1 SIM卡记录复制到手机的测试方法基本相同。注意的是在移动后,SIM卡内容清空。

5.1.3.4手机记录移动到SIM卡
      手机记录移动到SIM卡同5.1.3.3 SIM卡记录移动到手机的测试方法基本相同。由于各手机设计不同,有一个姓名对应一条记录和一个姓名对应若干条记录的情况,注意在移动过程中出现异常现象。

5.1.3.5 综述
    从上面的测试方法已包含了等价测试和边界测试。下面将对测试过程中加入的其它环节进行描述。

1)中断:短信,MMS,来电,闹钟,功能键,挂机键,翻盖等等。在进行上述操作时,在每一个界面下,均需进行中断操作,并根据软件需求说明,对异常情况进行定位。
2)在进行每项操作时,均应有提示,确认是否进行该操作。由于各手机软件需求不同,在测试过程中可根据实际情况或根据用户反馈情况进行。
3)在SIM卡记录或手机记录满的情况下,添加记录,查看是否有相关提示或异常。



待续……
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9#
发表于 2005-1-26 13:06:47 | 只看该作者
已经将本文置顶,希望大家继续踊跃讨论^_^
感谢flyingpig朋友,希望可以继续为大家贡献好的文章,如果有好的作品,也可以帮忙推荐到《程序员》杂志或者CSDN电子期刊。
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10#
发表于 2005-1-26 13:57:35 | 只看该作者
很详细啊,写的很全啊,各个方面差不多都想到了!佩服佩服!!
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11#
 楼主| 发表于 2005-1-26 14:16:34 | 只看该作者
发现被置顶了,倍受鼓舞啊!

to jackei:
我这篇可不可以给推荐推荐啊?

呵呵,这两天要老板压榨的快剩骨头了,也不知道今天有没有时间写啊!
前两部分主要是基本的通过测试,后面涉及的是压力测试和可靠性测试。
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12#
发表于 2005-1-27 08:41:37 | 只看该作者
flyingpig,现在这篇恐怕还要整理一下才行,现在的这种风格会被打回来的。
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13#
发表于 2005-2-1 15:24:16 | 只看该作者

期待!

恨想看看压力测试和可靠性测试的case!
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14#
发表于 2005-2-18 16:19:38 | 只看该作者
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15#
发表于 2005-2-24 15:39:34 | 只看该作者

支持

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16#
发表于 2005-3-2 10:32:43 | 只看该作者
支持,受教咯,谢谢
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17#
发表于 2005-3-2 11:53:35 | 只看该作者
写得不错
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18#
发表于 2005-3-2 13:43:19 | 只看该作者
TOflyingpig我在深圳测试协会测试理论看到了你的文章呢
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19#
发表于 2005-3-2 13:48:51 | 只看该作者
非常好,不知道是否可以转到   手机测试专区  ,那里很多手机测试同行很想借鉴与学习,谢谢作者、谢谢版本帮助和支持,谢谢!
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20#
发表于 2005-3-3 17:42:10 | 只看该作者
heihei

看了文章我注意到个地方

老大 你写文章很有条理,  每一条前面还有数字编号啊:p


不知道你是不是在联想工作啊  :d
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