测试经理如何在空降的测试部门尽快树立起威望呢？如何笼络人心呢？

xihuan856 · 发表于 2011-9-6 14:29:27

我在测试行业工作了5年了，功能测试方面的经验也比较丰富了，以前也带过不少项目。现在刚好朋友挖我到了一家新公司，虽然是新公司，但该公司从成立到现在也快3年了，比我先进公司测试人员有7个，加上我现在去的一个陌生的行业，业务没有老员工熟悉，我该如何做才能够尽快树立起自己的威望呢？如何笼络人心呢？

chenrong · 发表于 2011-12-19 23:15:24

关键是个人的亲和力，还有就是对下属有足够的宽容心。
sstic 发表于 2011-10-11 13:39

太过于亲和了，员工就不好说话了。

chen_jiang · 发表于 2011-9-6 15:41:45

纯属个人观点：
1.应该尽快熟悉新领域的业务，这样才能快速进行组织测试工作
2.多跟测试人员沟通，了解每个人的特点，合理分配每个人的工作任务
3.刚开始测试人员肯定有不服气，不听话的，用以前的测试经验证明你自己是可以胜任这个职位的，只是时间问题
4.利用以前的经验，给测试人员培训，让大家觉得你知识丰富，跟着你能学到更多的知识

就这么几点吧，只是自己的一点想法

rose8561900 · 发表于 2011-9-6 15:49:47

1.了解每个人的测试经历（具体做法：让大家把自己的测试履历发给你）
2.了解每个项目的动态（每个项目应该有自己的Email组，你加入到这个Email组，你就能知道每个项目组的每天都发生的大小事情）
3.搞搞活动（例如KTV，请吃饭）
4.开一个会介绍一下自己，把自己的项目经验测试经验和大家分享一下，让大家对你产生尊敬
5.利用闲暇时间和组员聊天，了解每个人的性格特征和业务专长，方便你更好的分配任务

guoguo2005 · 发表于 2011-9-7 06:08:34

多听少管。
多替手下解决只有你才能（需要和上层沟通）解决的实际的困难。

archonwang · 发表于 2011-9-7 17:43:04

多听少管。
多替手下解决只有你才能（需要和上层沟通）解决的实际的困难。
guoguo2005 发表于 2011-9-7 06:08

呵呵。的确。多听少说不管——>多听少说少管——>多听多说少管

给测试人员自主权的前提是自己有一定的监管机制，如果不了解，是不可能监管的。

少说不管，是因为一开始不了解情况，多说不如少说，少管不如先不管。

等有了一定的认知后，再慢慢少管多说。多说不光是批评教育，更重要的是鼓励和指导。试试吧。

我对笼络人心这些并不是太在意。做事公正，待人公平，再有点业务技术能力，基本上都能搞的定的。
管理一向都是求稳不求激进的。

奋斗男 · 发表于 2011-9-7 17:47:46

“和”是指管理者要与众人“打成一片”，以情带“兵”。“和”为两种：一种是“宽”，就是要对下“动之以情，晓之以理，导之以行”，进行“软”处理；另一种是“狠”，就是对一切违反原则的，要绳之以“法”，众人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，这就要求管理者加强锻炼，严于律己，防微杜渐。一个现代企业的管理者，要有爱心还应有一点人情味，这是一种品德、涵养乃至境界。例如：麦包包官网CEO的叶总批评员工，讲究方法，懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨，以致把事情办得合情合理。历史事实说明：不讲原则就没有战斗力，不讲感情就没有凝聚力。管理者要善于和人，方可和天下。
作为企业主管，如果我们在日常的管理中，善于主动去思考，善于在工作中去不断以上面的标准去要求自己，这样，你说的话众人就听、就信、就服，你才能有效地依靠他们。你的威信建立即指日可待，工作中虎虎生威！

sstic · 发表于 2011-10-11 13:39:51

关键是个人的亲和力，还有就是对下属有足够的宽容心。

cangmang · 发表于 2011-11-3 13:35:29

说的都对，但太虚了，没法执行。
最好的办法就是解决他们的问题：
了解各自最困扰的几个问题，找出共性的着手推进解决
不信你的威望上不去！

happy-richman · 发表于 2011-11-3 15:22:31

顶了

动力无限 · 发表于 2011-12-16 21:11:40

我觉得最关键是个人的处事和待人风格是否和蔼？

08wang · 发表于 2011-12-19 22:29:33

参与公司的测试项目，与员工一起进行测试工作，并且能够指导他们测试过程中遇到的问题，并且能够推动解决这些问题，随着一段时间的相处，大家就很慢慢认同你！
一般就是要在技术上给予他们支持，他们才会承认你！

08wang · 发表于 2011-12-19 22:31:37

参与公司的测试项目，与员工一起进行测试工作，并且能够指导他们测试过程中遇到的问题，并且能够推动解决这些问题，随着一段时间的相处，大家就很慢慢认同你！
一般首先要在技术上给予他们支持，之后在工作上给予帮助，他们才会承认你！

chenrong · 发表于 2011-12-19 23:15:17

关键是个人的亲和力，还有就是对下属有足够的宽容心。
sstic 发表于 2011-10-11 13:39

太过于亲和了，员工就不好说话了。

chenrong · 发表于 2011-12-19 23:16:29

开始先沟通，尽快掌握业务流程。其他的就因人而异了。

chenrong · 发表于 2011-12-19 23:16:35

开始先沟通，尽快掌握业务流程。其他的就因人而异了。

carolina118 · 发表于 2011-12-22 12:51:20

领导要有这样的心态：“你们工作中的问题都是我的问题”；作为领导就要帮助大家排除工作上遇到的所有障碍，让大家有个可工作的基本环境。所有障碍包含生活上的、工作中的！！也让大家觉得领导跟自己在统一战线。

archonwang · 发表于 2011-12-22 13:39:39

回复 17# carolina118

不是很同意。按这样讲，下属有问题就问你，你不要累死了。。。

激发他们的潜力很重要，特别是碰到问题的时候，先给方向性的提示，实在没着落再提供实质帮助。

毕竟，manager的时间成本要远高于普通员工。

rebecca2008 · 发表于 2011-12-22 14:35:53

我是进来学习的

zhangzhe · 发表于 2012-1-29 16:35:44

说的都太虚了，管理还是因员工而议

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