测试知多少「对外培训版」「6.24完结」

shtrong · 发表于 2013-6-20 19:14:37

本帖最后由 shtrong 于 2013-6-24 20:18 编辑

如需PPT，可微信向我索取：WXshtrong
在<新测试主管的几件事>这个文章评论中，有提到提高合作团队（开发、业务等）的质量意识。曾经我也给项目其他角色人员进行过测试相关的培训，以下是培训内容，分享给各位。

为什么需要软件测试？
软件开发依赖于人的经验。
同一个功能，一百个人负责开发会有一百种代码实现。而工业产品生产不同，只要确定一个物理模型即可创建成千上百个几乎完全相同的产出物。除此之外，经验性过程控制跟预定义过程控制还有很大的区别：
1. 过程无法预先定制；
2. 结果不可预知；
3. 过程不可重复；
4. 不断升级，不断改造；
5. 带有一定的探索性；
因此，软件测试是软件研发活动中必要的环节。

与项目中其他角色达成一致？
测试活动是研发活动中重要组成部分。
测试工作是透明于项目组和项目经理的。

测试目标：尽可能多的发现潜在的bug，保证产品功能的完整实现，平衡研发成本和收益。
我们在项目阶段由测试主导的活动一般会采用什么样的方式。{注：指有独立测试团队的研发模式}

项目中的测试工作？
#1 项目测试leader的工作
类似于系统分析人员，主导项目中的测试工作。
包括但不限于以下较为重要的四点：
1) 功能测试分析
2) 测试计划、资源的协调等
3) 非功能性测试分析，如性能分析、安全测试分析等
4) 项目测试管理。

#2 测试用例的管理
针对于项目测试功能点的用例版本库的新增和维护。

其中同时维护一份自动化用例「功能用例是基于步骤的，自动化用例是基于流程的」，如果有可能，在项目测试阶段，同时会设计和更新主功能自动化脚本。

#3 测试报告
1) 测试日报，反馈每天测试工作的进度偏差，风险预警等。
2) 项目正式发布前，采用项目专家评审的方式，完成质量评估报告。
3) [可选]代码走查报告等。

#4 缺陷管理
每个公司都有自己的缺陷管理工具，常见的有IBM的CQ，HP的QC以及开源的bug free等。
需要跟其他角色提前沟通并定义的两个参数含义。
严重程度：用来衡量bug对用户或系统所带来的影响程度。
优先级：建议bug fix的先后顺序，避免测试工作的阻塞，提高测试效率。

其中：严重程度和优先级采用的是相对值；优先级不完全取决于严重程度。

#5 漏测保证措施
只通过业务加前期的系统分析并不一定能够覆盖100%的测试验证点。
一般在测试中后期，会采用代码覆盖率分析等方式对测试遗漏点进行排查，加上最后一道屏障。
同时部分项目中，在前期可能就采用了持续集成，以提高每次代码提交了质量，同样为质量保障措施之一。

#6 自动化、性能测试
自动化会根据项目的实际情况分为ui、api、class级别的测试。
性能测试根据测试分析过程中的性能潜在风险及业务需要来决定。