最近公司测试一个项目,别的公司验收时,提出有一个有10%的几率重现的BUG。
但回到公司使用相同的测试环境做相同的手工测试，却基本上该BUG没有重现。
当验收公司派他们的测试工程师来我公司则可以重现。由于是苹果电脑平台，没有合适软件记录操作过程。从观察的角度看操作是一样的。验收公司也只有该测试工程师测试出了该BUG。

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同上，该方法最直接的表述了解决方案，但是需要注意以下内容。

1. 配置项还原；
2. 环境参数还原；

有时候一些问题的产生是中间过程处理不当造成的，所以要还原原测试环境下的各个配置。