软件质量标准如何制定？

apple_dn

公司推行QA，要求QA部门先给出软件质量标准，我是由测试转过去的，对软件质量标准不甚理解，公司搞过ISO9000，上面软件质量标准是每千行代码产生bug不多于5个，当然，这只是说说，真正test根本没有统计过该项标准，test就是把整个系统拿过来，一遍一遍的测试，直到把能测试出来的BUG全部解决。现在公司要求给出现实可行的软件质量标准？应该怎么做。。。。按照ISO9000的标准可行吗？不知道程序员的代码量如何统计，我们只做黑盒和自动化测试，那么代码量不就是程序员随便说说而已，而且公司目前大量开发都是二次增补开发，是在原有程序基础上做修改，这个更难统计了，大家有什么好办法？？？

chengxq

[ 本帖最后由 chengxq 于 2008-9-19 10:22 编辑 ]

vera1987_my

谁能给个答案啊。谢谢了

changlang530

不懂，帮你顶上去

hlm4540331

我现在也只是了解呢，先帮你顶上去吧。希望知道的人，能将资源共享啊

hlm4540331

我现在也只是了解呢，以后也要制定。先帮你顶上去吧。希望知道的人，能将资源共享啊 ，我代楼主先谢了

风飞

我现在正在搜索中呀..想了解
帮着顶上去,一直关注中

chengxq

现在公司要求给出现实可行的软件质量标准？应该怎么做。。。。按照ISO9000的标准可行吗？

其实无论按照ISO，还是CMMI都是可行的。

不知道程序员的代码量如何统计，我们只做黑盒和自动化测试，那么代码量不就是程序员随便说说而已，而且公司目前大量开发都是二次增补开发，是在原有程序基础上做修改，这个更难统计了，大家有什么好办法？？？？

其实这个关于代码量，按照你说的质量标准，是bug/loc，就是这个质量标准的分母量，这个值如何确定，首先，公司内部要统一，这个统一，必须明确这个代码量是新开发的代码
量还是系统整的代码量，是包括注释的代码量还是不包括注释的代码量，必须这个分母值要统一，如果有的项目是整个系统的代码量，有的是新开发的代码量，那这个质量目标将毫无意义
分母明确之后，在说分子，就是说，在制定标准的时候，要明确，什么错误属于bug，什么不属于bug，明确分子。那么这样的值就有一定的参考意义。当然这里还有偏差，包括，项目开发的技术熟悉程度等，这个如果可以量化，尽量量化，不能量化，那先做到这一步也可以，以后再改进！注意，刚开始做的时候，可能我们制定的标准不准确，这个值其实需要项目的历史数据做为参照的，所以现在首要目标是数据收集正确！然后调整数值。关于代码统计是由工具的！可以到google，百度搜索。
当然我们制定出这个质量目标的区间值作用其实只是质量保证的一部分，我们同时必须也要制定，如果高或低于这个区间值，如何对应的措施，如果需要谈讨，楼下的回复，
我接着回，因为这个帖是老贴，我不能说的太多，以免浪费时间。