给客户培训需要注意些什么？

小雨咪咪 · 发表于 2007-7-24 15:51:38

新进入一家公司从事测试工作，我主要是测试网站，测试后公司就会让我去给客户培训网站后台的操作使用，先前的没有经验以及对于网站的不是特别了解，使培训没有达到很好的效果，过几天又要进行一个培训了，我很希望能够在给客户培训方面有所进步，每次都能讲的更好一些，希望有培训经验的朋友能够给我一些建议，同时在培训时都要注意哪些内容？谢谢大家了！