请问缺陷管理指什么？

yeziqingqing

请问缺陷管理到底指什么？公共的测试用例算吗？常见问题的原因、可能引起bug的问题算吗？

luming

缺陷管理，当然管理的是测试过程中发现的缺陷。主要是讨论缺陷管理相关的流程和管理的软件。

用例管理有用例管理的工具。

常见问题的原因、可能引起bug的问题只是在缺陷管理用可能用到的一项而已。

不知道上面的解释是否可以解答你的疑问。仅仅是本人的一些看法而已。

red-hat

缺陷管理：对软件研发过程中缺陷的发现、确认、定位、修改、评审、关闭等过程进行跟踪管理的过程。
后边几个问题觉得你问的莫名其妙

zhangyong

缺陷管理：对软件研发过程中缺陷的发现、确认、定位、修改、评审、关闭等过程进行跟踪管理的过程.
同意以上观点。
其实他可以分为几个方面：
1 缺陷的跟踪流程：
   从发现缺陷，到修改，到验证，到关闭的过程全面的跟踪，保证一个缺陷不会被遗忘，并确认修复。从开始到结束任何一个时间都有  唯
   一的状态显示，可以实施了解缺陷的解决情况。
2 缺陷的管理工具：
   要实现对缺陷的有效管理，只凭口头说明和手工记录是行的，也是无法管理的；所以就需要依靠一个方便有效的管理工具来维护缺陷，
   和缺陷有关的人员都要参与到缺陷的管理中来。
3 对缺陷的分析报告：
   这也是很重要的一个方面，我们不能说，一个缺陷反复出现，而我们熟识无睹，或者花费几倍的时间去查找相同的原因。
  通过对这些缺陷的分析我们可以很清楚的了解软件的质量情况，甚至可以分析出软件潜在的危险。

yeziqingqing

谢谢各位的回复！解释的很明了！当测试任务结束的时候很有必要真对产品做缺陷总结,以便以后执行测试时更容易发现Bug!