[讨论] 对于不能确认手机软件还是网络原因的问题怎么办？

yl_lichunmei

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1^# 大中小发表于 2007-6-1 13:14 只看该作者

对于不能确认手机软件还是网络原因的问题怎么办？

在测试过程中会遇到一些问题比较难判断是网络问题还是手机本身问题。
如：短信接收成功率较低，这样的问题不知道如何定位。
各位有什么办法指导下，谢了！

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easyinfor

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2^# 大中小发表于 2007-6-1 15:00 只看该作者

用对比手机比如nokia，moto等同步测试
比较结果

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流星花园

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3^# 大中小发表于 2007-6-5 21:32 只看该作者

我们也是采取这种双比方法,初步判断一下.如果还不行,就提供具体的文件给工程师.

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loveghb1314

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4^# 大中小发表于 2007-7-22 13:08 只看该作者

你可以通过工具抓取log分析，

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loveghb1314

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5^# 大中小发表于 2007-7-22 13:13 只看该作者

楼上的2位说的不错，一个方法就是采用对比机测试，另外一个方法就是需要你用工具抓取具体的log分析。
我觉得在分析的时候，你要确认你的消息发出去了，因为短信在发送的过程中，会经历很多站，手机-基站-短消息中心-目的接收机的所在的基站-目的机，在这中间的任何一个环节发生了问题，目的机都无法接收的短信的

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