向测试集添加测试用例的问题

caixiaohe

小弟最近在公司搭建了一个qc10，现在有两个问题想要请教大神们。
1.我在test lab中的执行网格里想把测试计划树中的用例导入到测试集中，结果发现在测试计划树中选择了用例点击那个导入的箭头和双击测试都没有反应，也就是说测试无法导入到测试集，qc也没有任何的提示，请问大神们这个是为什么？
2.公司有邮箱服务，我在qc站点中配置好了邮件的发送服务，然后所有用户的地址都是公司分配的邮箱地址，在站点中测试发送邮件可以收到，但是在缺陷管理中每次有bug提交或者分配，都没有邮件发送，所有的配置都是按照网上的教程来的，而且在缺陷里手动发送邮件也会提示错误，大概信息就是无法使用公司的邮件发送服务，然后提示553错误，这个貌似是身份验证的错误，在此求助大神们帮忙解决，小弟感激不尽。