请问Rational Robot导致IE等程序崩溃的问题

mxqok

我启动Robot软件之后，使用IE上网，不一会儿就出现一个错误提示："SQA Spy：Iexplore.exe应用程序错误"，并提示一个内存不能为Written，我敢肯定是Robot引起的问题。因为关闭程序rtrobo.exe后IE就不再崩溃。

Robot还会导致一下程序运行时崩溃：
1、Foxmail.exe 运行一段时间后崩溃
2、Sysocmgr.exe 启动这个程序添加Windows组件就崩溃
3、mmc.exe 这是事件查看器程序，打开一条事件记录，在关闭记录时崩溃。

以上所有的崩溃提示标题开头均为：SQA Spy，我怀疑是Robot启动时连带的组件导致的别的程序崩溃。可是我在帮助文档里找不到SQA Spy的说明。

我的配置：
WindowsXP SP2，且打了最新的补丁。

Robot版本：2003.06.00.436.000

我宿舍的电脑也装了一样的robot，并没有发生以上的崩溃现象。而且大部分安装Robot的同事都没有此现象，只有2、3个人有这个问题

[ 本帖最后由 mxqok 于 2007-4-12 17:15 编辑 ]

ilovejolly

测试机器一定要保证干净

李zi

遇到相同的问题！！在公司专门用来测试的两台机器上都发生了，我自认为是很干净的机器，没有安装任何乱七八糟的与工作无关的软件。
肯定不是系统内存不够，现在在胡乱的怀疑是不是分配给Robot的内存不够了？有没有地方调？

ilovejolly

如果不是防火墙,杀毒软件引起的问题,那么这个问题基本上是没有解决办法的
首先robot是什么版本?有说明支持xp sp2吗?

robot的工作机制和一般的病毒木马很象,不排除ms升级后不支持老版的robot这个原因.
还有一个可能的原因是,全部用的非正版软件,本身系统就是不稳定的,而robot只不过放大了这种不稳定的东西.