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昨天在报纸上看到一篇关于《药品质量不是监管出来的》文章,觉得联系着来看软件质量,很有相通之处。事物之间存在联系,或直接的,或间接的,或偶然或必然的。
据悉,今年国家药监局向企业派出驻厂监督员,目的是借鉴国际上的先进经验,结合国内的实际情况进行尝试。它既是加强生产监管的一项重要举措,也是探讨新的监督手段和机制的一个大胆尝试。药品质量是监管出来的吗?国家食品药品监督管理局副局长吴浈给你明确回答:药品质量是生产出来的,不是监管出来的。同样的,我们可以问,软件质量是测试出来的吗?我想答案也是一样的肯定。本人在生产型的企业呆过很长时间,并一直从事质量管理和质量检验工作,深知道质量控制这项事业的重要性以及挑战性。重要性自不必说大家就都清楚,产品的质量最后一关:出厂(前的)检验。但随之而来的却是:一旦出现质量问题就是质量部门的事,好象与己无任何关系一般。其实客观的来分析,无论是药品,还是软件,或是其他一个什么产品,生产出来都需要一个流程,或多或少经过一些程序,就比如一个软件的产出,首先要有计划[计划人员],然后对需求进行分析[需求分析人员],然后设计[设计人员]、开发编码[开发人员]、测试发布[测试人员]、运行和维护[运维人员],可以看到有那么多的点需要过程上的控制,所有控制点连起来才组成了软件生产的一个活动,所有活动的连续性才最终能保证顺利地生产出一个软件产品,因此,软件质量的保证和提高不仅仅需要测试部门的细致工作,更需要其他部门的通力合作才是可行的,用通俗一点的话:目标是一致的,只是“革命“分工不同罢了。
总之,产品质量的保证不是一件个人的事情,是一个体系的问题,是部门间团队合作的问题,是人的一种意识和责任的问题,所以我们有理由相信软件质量不是靠测试就能出来的。 |
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