请问主考员问你:::针对缺陷采取怎么样的管理措施？

siaccp

我应该怎么回答你!请各位高手指教!谢谢大家

测试有前途

1)预测此缺陷会导致什么错误现象  属于几级严重度 (如果是一级/致命严重度 立即反馈研发人员,然他们有足够时间进行软件的修改)
2)进行定位分析,分析是由哪个模块引起的...
3)建议如何进行修改
4)考虑其他缺陷是否因为这个缺陷所引起....

skinapi

个人意见：
1.要更好的管理缺陷，必须引入缺陷管理工具，商用的或者开源的都可。
2.根据缺陷的生命周期，考虑缺陷提交的管理、缺陷状态的管理和缺陷分析的管理。
3.所有发现的缺陷（不管是测试发现的还是走读代码发现的）都必须全部即时的、准确的提交到缺陷管理工具中，这是缺陷提交的管理。
4.缺陷提交后，需要即时的指派给相应的开发人员，提交缺陷的人需要密切注意缺陷的状态，帮助缺陷的尽快解决。缺陷解决后需要即时对缺陷的修复进行验证。这样的目的有两个：一个是让缺陷尽快解决；二是方便后面缺陷的分析（保证缺陷相关的信息准确，如龄期等），这是缺陷状态的管理。
5.为了更好的改进开发过程和测试过程，需要对缺陷进行分析，总结如缺陷的类别、缺陷的龄期分布等信息，这是缺陷分析的管理。

zixuxuwu

beiyue

天网

如果只是对缺陷的生命周期进行管理和跟踪，Bugzilla或者TD已经足够了，如果要对缺陷进行更深入的分析，还是自己开发自己的缺陷管理工具吧，这样可以从各个维度收集缺陷信息，也可以从各个维度对缺陷进行分析。否则，各种商用或者免费工具是提供不了这么丰富的信息的。

森林一木

我们的做法是使用bug管理和追踪工具和EXCEL相结合

hxb1118

Originally posted by 森林一木 at 2004-12-31 14:55:
我们的做法是使用bug管理和追踪工具和EXCEL相结合

我们公司现在也是这样，但总是觉得excel是多余的。觉得bugzilla完全够用了，不知森林一木用的excel内容是怎样的

handle

学习中。。。

dxy_lwj

我想这是不是缺陷生命周期的另一种提问方式呢？