关于"The RPC server is unavailable"的探讨及解决方案

songfun · 发表于 2004-12-7 09:29:48

“The RPC server is unavailable”是TD使用中相当常见的问题，在这里做个总结，希望朋友们一起交流探讨一下。

The RPC server is unavailable.翻译过来就是“RPC（远程过程调用）服务不可行。”--可以这么理解，它指的是“权限不够”的意思。

导致此原因的可能性很多很多，以下是我总结的几点(其中包含其它网友提供的资料，这里向他们表示感谢)，希望大家补充：

1. RPC服务未启动。解决：控制面板-管理工具-服务-“Remote Procedure Call(RPC)”，启动一下（自动），服务状态“启动”；

2.服务器端IIS没装。解决：安装IIS。以2000系统为例，控制面板-添加删除程序-添加删除windows组件-“Internet 信息服务(IIS)”打一下勾，下一步……

3.你的系统没有打过补丁。如果你的系统是win2000，那么最好是打上sp3或者sp4补丁。根据个人猜测：如果你的TD的补丁是sp4，那么最好你的2000系统也打上sp4补丁（注意：别搞错了！一个是操作系统的补丁，一个是TD的补丁）。解决：安装系统补丁——去微软网站上down吧，伙计^_^

4.TD服务未启动。此种情况比较复杂，需要尝试不同的解决方案，先到TD所在的那台机器上，点右键的testdirector checker，看看出错提示，对症下药。
以下几种可以结合起来尝试（反正你都登不上了，不如死马当作活马医，您说对不）：
①清空IE的cookies、History、缓存；删掉TD_76目录，重新下载一次插件；
②进入TD后，点add-ins page；进入后点TestDirector Connectivity ；然后点download add-in；手动下载插件安装；
③启动一下TD。到TD所在的那台电脑上，在系统栏右边有个小图标，鼠标移上去，点右键“Start TestDirector”；
④TD补丁没打，可以试安装TD sp4；
⑤密码被改了，请询问管理员；
⑥TD服务器装了多个版本的TD，兼容性问题；请卸载其中一个版本，重装TD；
⑦把 http://IP/tdbin/start_a.htm 改为 http://计算机名/tdbin/start_a.htm 试试；
⑧如果TD被移植过，到TD所在的那台机器上，点右键的CHANGE RUNAS，更改一下账号；
⑨TD数据库文件毁坏（文件都搁屁了，还混啥？），和管理员沟通一下吧；
⑩TD服务器的那台机器有问题。或许是中毒了，或许是操作系统问题（可能系统内存泄露导致服务器崩溃，可能是注册表问题，可能是其它问题……），或许是硬盘坏道问题--这几种情况的共性是有时有问题，有时又没问题，莫名其妙的。
在尝试了上述几种方案恢复均告失败后，这个情况的可能性大之又大，千万别忽略了，还真有人就遇到过这种情况。
重装TD的那台机子的系统或者干脆把TD转移到另一台机器上试试。

[ Last edited by songfun on 2004-12-7 at 16:34 ]

jzhao · 发表于 2004-12-7 10:03:01

感谢songfun的经验！

fuzengbin · 发表于 2004-12-7 10:45:14

这种总结和重要，谢谢！

fuzengbin · 发表于 2004-12-7 10:45:34

这种总结和重要，谢谢！

andy_siu · 发表于 2004-12-7 11:39:27

收集。。。
致谢！

QA_BAY · 发表于 2004-12-7 16:08:06

试过,没有用!完了!
在W2000+SP4没有问题

songfun · 发表于 2004-12-7 16:10:55

楼上的，你的问题到底是别人可以登录TD而只有你的那台电脑不行，还是别的意思？
如果别人的机子上可以成功登录TD，那么问题就是你这台电脑了。
请你告诉我机器的配置情况：系统/sp补丁/杀毒软件/.......

我想提醒你一下，如果你的系统是2000的，但是没有打上sp4补丁，很有可能不行的。详情请看我的原贴第3点。

[ Last edited by songfun on 2004-12-7 at 16:29 ]

ryanwu · 发表于 2004-12-8 15:22:26

本来正常的，昨天突然不行了。重装操作系统也没用。

songfun · 发表于 2004-12-8 19:01:04

楼上的，你重装谁的系统啊？
要搞清楚——
1.重装你自己的系统，因为别人可以访问而你不能访问；
2.重装TD服务器的系统，因为所有人都不能访问，或者现象相同。

如果问题在于TD服务器上（原因见我的原贴），那么你重装自己的机子有什么用啊？

djyehai · 发表于 2004-12-14 12:02:23

安装好TD后，一开机就看到TD的图标运行了，也就是系统栏右边显示出了那个TD的图标，要怎么设定不让这个TD图标自动运行么？？

songfun · 发表于 2004-12-17 23:31:05

楼上的？晕。。。
你装了TD server又不要它自动运行，你这是何苦呢？
我有办法，windows里程序想要开机自动运行只有三种方式：
1.注册表run键值；
2.开始菜单启动项；
3.加在“服务”里。

接下来怎么让它不自动运行应该不用我教你了吧？
其实在以前还有一个开机自动运行方式win9x体系中 autoexec.bat自动加载。不过2000后的系统已经没有了。autoexec成了一个花瓶。

fy_fuying · 发表于 2005-1-4 21:37:14

fy_fuying · 发表于 2005-1-4 21:51:04

在windows 2000 server里装的，系统提示The RPC server is unavailable我重启了IIS没有用而且在其他机器上访问也是同样的提示，明天上班按照大家提示的方法试试。不过我同时在2000 professionnel 中安装就很顺利。

嘘garfield · 发表于 2005-1-5 16:36:32

今天在TD的服务器改ADMIN登录WINDOWS的密码,结果也是权限不足导致RPC出现问题.重新改回原来的密码就可以了.

fy_fuying · 发表于 2005-1-6 14:03:24

我用TD checker 检查了一下提示 TDApplication server 和TD Domain Server以及 OTA scripting 这三项没有通过。别的机器登陆先是提示The RPC server is unavailable然后登陆时没有工程名字（实际上有工程存在）点击进入提示“参数错误”。搞不清楚怎么解决。

acer000 · 发表于 2005-3-24 15:59:08

我在TD CHECKER检查后，发现IIS中TD Virtual Directory的状态失败，具体描述为：Execute permission:Execute(including scripts)permissions necessary.请教，此原因出在哪里？（我机器系统为WIN2000加SP4)

songfun · 发表于 2005-3-24 16:05:06

你的系统用户登录时不是administrator吧？

acer000 · 发表于 2005-3-24 16:09:47

是管理员

acer000 · 发表于 2005-3-24 17:18:01

我重新设置了IIS的一些值后，在TD CHECKER中均通过了，但是仍然跳出此提示信息，弄不明白！

acer000 · 发表于 2005-3-25 09:22:10

我想确认一下，对于IIS中TDBIN的属性中的目录安全性设置匿名访问的用户选择的是什么？administrator or td_iuser_local还是其它？

		自动登录	找回密码
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