孤独的奋战者

qinhaoying · 发表于 2011-11-11 13:09:18

我是普通的测试员，经常来51TESTING论坛闲逛，但基本看帖不回；原因？很简单，我是个测试员。
先说说我的情况吧，27岁，男，计算机大学本科毕业，做过医疗器材维护，做过销售，还有就是这家公司了，现在已经离职；当我了解到软件测试行业的时候，觉得这十分适合我，就进入了现在的行业，既然选定了，我会坚定不移的走下去。
我想很多朋友都有和我一样的经历，在一个公司里，以前根本就没有测试部门，公司的同事们也不了解测试工作是怎么回事；这样的我就有俩个选择了：“混”、“冲”；“混”-就这样保持下去，大家不了解就不了解吧，我了解就行了，至于工作内容和工作情况自己知道就好了，您想知道？来问我嘛！我总有办法吧你说迷糊了；“冲”-我不甘心如此，同事的不理解，领导部门不关心，我无法沉默下去，我需要把我的工作情况向众人表达，我需要大家的理解与支持。
而我选择了“冲”，冲出一条血路，让原本公司在没有测试部门的状况下理解与支持测试部门的工作，为公司在软件质量保障工作中做出自己的贡献；我就在这，这是我的活。
我们公司是一个小型公司，大家都是新员工，没什么老员工的概念（对我来说，老员工的概念是经验的丰富；而不是再公司时间的长短）；在我进入公司时，项目已经进行一多半了，我们的待测软件已经可以运行了，但是测试工作基本都是策划部门来做，项目进度一拖再拖，所以，公司招收了我进入公司；我很清楚我要做什么，首先，在第一次例会上，我见到我们公司的老总（来新员工了嘛），我提出了：“我们的软件当前有53个缺陷”的言论（53个缺陷是我在做探索性测试的实际结果），当时老总问我：“BUG有多少啊？严不严重啊？”我说：“我当下只找到了这些缺陷，严不严重需要与我的经理进行讨论才能决定”（因为当时呢，只是给我我们的产品其他的都没有给我，我有要求经理，我需要文档资料啊，需要这个需要那个；但当时项目经理只是让我进行测试或者说是让我使用，有一点做体验员的感觉）；老总回答我：“哦，这样，现在测试部门就你一个人哈，恩~一会你来我办公室”；经过一个下午的长谈，我让我的老总知道我需要做什么，我在为公司做什么，我会为公司带来什么样的利益；然后，我从“测试员”升为“测试部门经理”，但是员工仍然只有我一个（当时，策划部门3个人很早就完成工作了，老总要他们3个协助我进行测试工作）。
我们的软件是一款手机网络游戏软件，但当时我的项目经理要求我做一个我当时无法理解的工作“手动测试网速”（当然这并不是针对我，而是大家对测试工作的了解几乎为0），所以，我尝试了怎么才是“手动测试网速”。
我是个懒人，我需要在我能够保证软件质量的前提下，不必做过多的反复的手工工作，我需要学会一些自动化测试工具，所以我学会了WAS、QTP、LR等简单一些的测试工具；我需要多一些时间来完成我的其他工作，例如：测试需求分析、情景分析、测试点以及测试用例的编写等等；懒人也是有好处的。
在工作过程中，我基本上需要提出的问题，方便我工作的问题，我都会提出，但是有件事难到我了；我们的项目组是由开发组主导的，缺陷记录表提交给开发重来就不会再反馈给我，什么时候修改，修改的结果，版本的更替，都是需要主动找开发去要得，但是我是个懒人。
工作的流程对于公司来说是非常重要的，这时候，我们的策划经理时常像我抱怨，老总不听劝啊，自己没权利啊，打给开发的策划案不能及时做啊等等（我们是个小公司，很多员工都是身兼多职，这位经理担任策划、执行、推广等都是他负责的，而我，负责测试、产品、还有一点点策划，他才是我实际上得上级领导）；有过相关经验的各位可能很清楚，项目经理要对项目进行整体把控，他做的工作其实就是项目经理应该做的事情，而开发经理有这个职权是因为‘他是老员工、老总信任他’，我像这个策划建议到：“你可以去找王经理说说看，说不定会有好的效果”（王经理是女经理，是令一个部门的项目经理，我记得是老总的亲戚），结果没过多久策划经理得到了他得职权，我的工作进度也得到了改善。
我并不是教导大家搬弄是非或者没事找事，而是对于我们这些对未来生活充满信心测试工作者，如何改善一下工作环境的状态；我想一点点建议无关大雅。
紧接着，我的测试工作可以顺利进行；但是公司却给了我无法完成的任务‘5天后’游戏发布，进入内测阶段。
天那，开玩笑吧，我心里当时的想法就是这款游戏软件现在发布还太早了；不说我这没有测试完成，就是现在软件的基本功能都还不是很健全，现在发布实在有点早。
好吧，领导的想法我现在可能无法理解，先做好本职工作吧；当时的情况，我这里只做好了测试需求、情景分析和测试点分析，用例部分只是写了功能性，我很清楚如果这么短的时间内，我只能保证软件在‘公司内部’能够顺利运行，我要把我的想法告送我的项目经理；但是，我改变不了什么，软件还是发布了；在测试工作没有足够完善的情况下发布了，结果很简单，玩家几乎找不到任何可玩性，‘内测’结果一塌糊涂，做客户服务的我俩天之内一直忙着接取玩家的投诉电话，听着客户的抱怨，我只能一个个的安慰（客服服务分给了我），可是我心里想得是“哥们，您的意见我基本都是清楚的，可是公司不给我们完善的时间，我也没辙啊，还好哥们做过销售行业，这点心里压力还是没问题的”
基本上故事就写到这吧，由于我当时还在某院校进修，现在已经离职了，也许会有和我一样孤军奋战过得朋友们，加油，我们会成功的。
祝：在测试行业的我们一帆风顺。