怎样去组建和管理一个比较全的通用测试用例库？

sun_0910

最近换了一家公司，公司的测试部门组建不久，待遇问题导致人员离职也特别多，几乎都是新员工，员工的离职交接也不到位，导致现在运行的系统有很多上线后的bug。现在领导将这一堆烂摊子交给我打理，测试部门顶的压力也挺大。我一直想建立一个通用的测试用例库，一直没想好，不知道如何开展。

对于通用的测试用例库可以从哪些方面去考虑？如何建设、组织去实施？用什么管理工具比较合适呢？

欢迎各位同仁讨论，探讨。

石头85

帮你顶下，我也想知道如何做。

archonwang

有积累了才有通用。这个通用还是有限制的。方法是通用的，但是灵活的应用又是一个问题，楼主不妨找几个点先做起来看看再说。

luna_812

对于通用测试用例库的组建，确实是一个比较好的话题，做好了能提高不少效率，但是没做过，没个方向可不行，哪位能介绍一下思路就太好啦。我也想建测试用例库。

希望有经验的朋友多分享一下，大家一起完善，共同进步，呵呵！！

tofy

从你描述的情况，是否存在以下几个问题：
1、待遇不好导致老员工流失；
2、目前都是新员工；
3、工作没交接好，新人对系统不熟悉，导致系统上线后BUG爆发；
4、没有用例；
5、没有测试管理工具。
从我个人的经验，我建议从以下几个方面开展工作：
1、首先要梳理目前存在的问题，跟员工多沟通，了解现状；对问题做好分析，并制定改进措施；
2、对新员工加强培训，业务和测试能力方面都要加强；
3、现状运行的系统是否有测试用例？如果没有，建议将用例整理起来，先不要想着建立通用的用例库，因为具体的业务都没弄清楚都没测好，又如何设计好通用的用例库呢？通用用例的设计是需要具备一定经验和业务能力的人才适合去做的；
4、测试管理工具可以使用QC，这个工具还不错，我们一直都在用，可以将测试的需求、用例、测试执行和缺陷都能管理起来，而且还能进行分析和统计，功能比较强大；
5、在大家都能按部就班的测试时，可以再考虑标准和规范的建设，团队的发展，测试方法的改进，质量意识的提升等方面；
6、最后就是要多关心下属，与下属多交流，有机会要多为他们申请加薪才是最重要的。

guoguo2005

先积累自己的业务知识，有了足够的业务知识，再考虑是不是需要用例库。
你需要用例库，从另一方面反映出你自身对业务的不了解。

huashigz

这个通用测试用例库，还是要依据你公司的情况来定的。你们公司是做自己产品的，还是项目的？如果是项目的话，那这个所谓通用用例库估计意义就不大吧。如果是做产品的，那应该先把业务梳理清楚，我觉得，就不该是建立通用用例库了，而应该是建议一个产品业务库，把产品的业务描述清楚。可能又和需求有些区别，因为毕竟是测试人员来写，而不是需求人员。
比较认同tofy的意见，先做好当务之急是最重要的。

christy_201006

回复 5# tofy


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sstic

做通用的测试用例库，绝对是一个提高质量，保障测试漏测试的好方法，不过积累至少也要3、4年的时间吧！

很希望一起探讨。

archonwang

不是所有的都是适用的。

还是建议自己总结。

sstic

想建，但是感觉比较迷茫！！

yinlimeinjupt

通用的测试用例库是可以建的，主要还是靠平时测试过程中的总结，不需要专门为了建用例库而建用例库。
我也觉得，首先要做的，是熟悉业务。

wyq1985

帮顶，我也想知道如何做。

afay

发现面临和LZ一样的问题
并且特助那么要求提交报告，关于测试用例和建立用例库以及后续的维护
其实我现在所谓的库只是将前面的案例统合的一个东西 这样能保证即使有人离职没有完全交接 但是能从库中找到所要的测试用例

愚人

自己总结吧

愚人

不一定是通用用例，关键是做好文档的管理

动力无限

说实话，我曾经带过的2家公司，进公司老大都在提，可是离职了，还一事无成，难建呀！！

xihuan856

可以考虑建用户体验方面的通用的测试用例库吧。

wzc369

只有5楼的建议可以一看

archonwang

目前我这边正在组织TestLink的流程发起。

这会对公司现有的实现方式造成改变。从粗放型向可量化级别的转变。