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[原创] 应用软件的操作手册应该由测试员来写吗?

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1#
发表于 2006-11-9 15:47:02 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
大家讨论下!!!!
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2#
发表于 2006-11-9 15:59:41 | 只看该作者
应该是由营销技术支持那边来写的吧? 我没写过 sdlkfj3
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3#
发表于 2006-11-9 17:40:52 | 只看该作者
这个看不同公司了。。。由测试工程师也没什么不对,因为对系统操作是非常熟悉的,但是工作量会加大。。。呵呵。。有些公司由文档工程师来编写的。。
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4#
 楼主| 发表于 2006-11-9 18:07:54 | 只看该作者
测试的时候都没有需求,编写操作手册的时候,我发现是在写用户的需求。
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5#
发表于 2006-11-11 21:06:16 | 只看该作者
资料部的人写
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6#
 楼主| 发表于 2006-11-13 10:37:44 | 只看该作者
公司的部门也没那么齐全
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7#
发表于 2006-11-13 10:44:21 | 只看该作者
现在大部分公司都是让测试人员写的,因为测试得久嘛.了解的也比较多啦.

不过本人不喜欢这样,唉....实在也是没有办法啦.
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8#
发表于 2006-11-13 10:56:57 | 只看该作者
和roadxizi 的感觉一样
而且这样工作量感觉大了非常多,还要写些FAQ,以及一些用户调查表之类的
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9#
发表于 2006-11-13 11:05:15 | 只看该作者

用户手册不应该让测试人员编写的几个原因

1用户手册是测试阶段需要的几个文档之一。
2用户手册一般是在最后阶段编写,这一般和系统测试时间冲突。
3用户手册的内容应该在测试阶段进行检查,如果由测试人员来写,就变成了谁编写谁检查,效果不好
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10#
发表于 2006-11-13 12:58:50 | 只看该作者

不应该让测试人员编写

sdlkfj2 ,测试人员应该根据用户手册进行测试的不是么?
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11#
发表于 2006-11-13 14:20:39 | 只看该作者
没有什么应该不应该 的   

很多公司都是这么要求的    老板最大嘛    没办法
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12#
发表于 2006-11-13 17:07:57 | 只看该作者
应该由提需求的人来写么,我们是测试的,为什么反过来要补那些在开发之前就应该写好的东西呢。
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13#
发表于 2006-11-13 17:32:50 | 只看该作者
每次都是我写的,很累。应该是咨询顾问写。
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14#
发表于 2006-11-13 18:53:55 | 只看该作者
我这儿一般是测试人员写。
没有人会让开发人员写手册
产品又会说了解的不深入。。。。
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15#
发表于 2006-11-14 07:43:45 | 只看该作者

分公司分项目

也写过但不是经常写,但是具体是谁来写,应该没有什么定论吧,写也没什么坏处(在不太忙的情况下)
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16#
发表于 2006-11-14 08:23:00 | 只看该作者
有公司会定专业的文档部门来写.

没有这个之前,还是测试人员或技术支持人员写最合适了.
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17#
发表于 2006-11-14 09:29:45 | 只看该作者
写过!
反正测试过程中对操作也熟悉了,谢谢手册也没什么嘛!sdlkfj2
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18#
发表于 2006-11-14 11:24:04 | 只看该作者

回复 #1 roadxizi 的帖子

我们部门的user manual都是俺们测试人员写的!只有对软件熟悉的人材可以写出让你容易理解的user manual.呵呵!个人意见
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19#
发表于 2006-11-15 09:38:00 | 只看该作者
我们公司是由开发人员写的,而且项目组还要写test case,呵呵,爽啊
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20#
发表于 2006-11-15 10:51:30 | 只看该作者
由测试人员写,跟后期测试时间严重冲突
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