这些你做了吗？

Edward_hua

同意楼主的意见
公司设立了QA部门，说明老板已经有这方面的意思了
接下来的工作 就是如何做好QA工作
有人会抱怨老板不重视
这就是先有鸡 还是先有蛋的问题了

老板希望看到QA的成绩 才会更加去重视
QA希望能得到老板的支持 才能更好的去完成工作

我想QA 不能对老板 有太大的期望 只能指望 自己把自己的工作做好
这样你在给老板的报告中 才能更加体现出你的价值来

kangjiejie

第一：首先需要领导支持，尚方宝剑；（获得监督执行权利）
第二：然后寻求大家的认可－一致认可已经制定的规范和检查的方式与标准以及触雷的处理办法；（制定法规）
第三：然后调整工作态度和方式：学会做人，换位思考；（人性为善），人无完人，项目中会出现许多许多意想不到情况，不是项目组不配合；指出别人的不符合项时，先应在过程之前给予培训和引导，过程中给予扶持和帮助，过程后给予指出和协助改正，屡次不改进行上报。

snow1028

我觉得很多工作开始都很难，尤其是转变老板的态度，一般老板他自成的观点很难去说服。协调工作也不是想做就能做的，这需要老板的支持和员工的配合，需要权力和协调的完美结合。

eva800706

怎样才能在测试过程中又做好QA呢?我现在做测试工作，老板又想让我担当起QA的职责。可我不知道从哪里下手？帮帮我，给我点建议。

迎风

嗯，楼主说得很有道理，在抱怨之前最好能先从自己身上找问题和缺点，若能先把自己的工作做好做出成绩，那就更有说服力了。

rrazz

是！ 万事开头难！ 每次加入一个项目成为QA，过程中必然会有项目经理的不配合，诸多理由，甚至什么“站着说话不腰疼”的话我都听过，可是我还是在坚持，QA需要做得事情 我是不会改变立场的

xujante

我是新手，在这儿学习到了很多，

archonwang

时刻准备着挨骂，这是我最近的感受，然后是挨骂的情况少了，但是相应的工作量增大了很多。。。

也不知道是好事还是坏事，总是觉得忙不过来的样子。。。

swallow0918

我不明白QA到底可以做些什么？每天是不是有固定的工作？具体可以做些什么事情？我都不知道干吗呢！请指教，谢谢。

海的女儿

QA做什么？建议你多翻翻我们其他的帖子；
每天当然有固定的工作咯，按定义好的流程执行。

孤芳百合

我刚毕业从事QA工作，一个月前我不知道什么是QA，甚至连软件工程具体指什么都不知道，因为我学的是专业不对口。来到一家软件公司上班，我们公司在过程改进，QA这个职位是随我来到公司才有的。现在在工作上很无助，希望能那到各位前辈的指点。

china_breezy

看了你的发言，估计要把这份工作做好，难度和挑战都是很大的。
建议，首先做个很好的倾听者和学生，把握住公司过程改进的机会，多多参与其中，每一个规程的制定都有它的理由的；在改进的过程当中，会碰到的艰难险阻你也有机会感受一下。而这些你却不用去承担，因为你是新人。
另外，还得恶补专业知识，起码一些专有名词和术语，能听得懂大家在讨论些什么的

君羊

目前我们公司的CEO自己带头开始学习测试了.我有压力哦

ch5787048

没有开发和测试方面的经验，一开始就做SQA，感觉困难重重。没有经验，讲话没有分量，不被重视。
我们公司的SQA大部分时间都在整理一些乱七八糟的文档，整天加班，很辛苦，但并没有得到应有的认可。开周会的时候都不通知他们的。

Michelle

以前没做这行,也不是学这个,也不知道测试里有这么多知识和门道.
现在做这行,觉得自已知道太少,好多东西是新鲜的.要学习的!!
我们公司是做超市系统的,我们上海只是一些手工测试,QA是香港总部的人做的.我做测试刚刚两个月,觉得要学的东西太多了.
努力吧

Sunnyknow

企业都是以盈利为目的的，理想状态中完全按照流程办事的软件公司应该是很少的，从三月来目前这家公司，共负责了5、6个项目的测试。在测试工作开始之前，需求确定下来的项目只有一个。很大程度上要不断的催促需求、跟开发人员沟通，才可以确定，作为一个测试负责人真的很累。软件公司从来不加班的很少，但是象一个项目从开始到结束都要加班的公司应该也是很少的，很不幸，我所在的公司属于后者。

lilyhuang

想想这句话:"山不过来,我就过去!"
只要是为了质量提高的事,大家都可以做,都要做!
测试条件不成熟,并不能一下改变的事,那么只有先改变一下自己!

lovetesting

目前没有规范的质量管理流程，虽然有测试部，但是不能发挥其作用

flyseagull

现在主要很多公司或SQA组将自己的工作无意中定位成了一个文档管理人员。而没有从真正的项目管理和过程改进角度去理解、认识、培养、要求SQA。所以，很多SQA的工作就越做越偏，越来越不能步入正轨。不能融入项目组开展SQA活动，就不能为项目组更好的服务，不能更好的服务就越发得不到项目组的信任和认可，继而SQA和项目组人员都觉得彼此生疏、不是一条线上的蚂蚱，所以会恶性循环，SQA工作就永远都面对重重阻力、不会做好。所以，其实，想做好SQA，有几个条件我觉得比较重要：
1、SQA组与项目组组成利益共同体，风险共担，荣辱与共
2、SQA人员应该来源于项目，服务于项目
3、SQA活动实质是一个改变人及习惯的过程，所以，需要沟通、交流、再沟通。
4、SQA需要公司高层的承诺，注意是承诺不是嘴上说说的支持，也既是大家说的“尚方宝剑”
5、SQA建立文档规范是必须的，但应视公司实际管理能力，规范其中最主要的能创造价值的20%流程就可以，所以，它不在多，在精、在灌输和执行。
6、SQALEADER应该是公司、项目组的走路明灯，你不是从属，是领路人。

[ 本帖最后由 flyseagull 于 2005-12-7 14:25 编辑 ]

lhxlaile

做SQA要尽心尽职，向老板灌输思想，多为开发人员想想，还得让开发人员知道你在为他着想，但不是纵容呦！  让他们知道你的价值。