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[讨论] 一个有责任心的部门负责人的可以从哪些方面去提高测试部门绩效?

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该用户从未签到

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1#
发表于 2011-5-25 15:23:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近公司做了比较大的动作,引入了“多劳多得、多能多得”的先进理念,先是让公司的全体部门制定岗位职责、部门职责,现在又开始制定部门的工作绩效?作为测试负责人如何制定测试部门的绩效考核指标?一个有责任心的部门负责人的可以从哪些方面去提高测试部门绩效?

欢迎有经验的朋友抛玉,谢谢!!
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该用户从未签到

2#
发表于 2011-5-25 16:13:26 | 只看该作者
我认为可以从以下几个方面来看:
1.工作的质与量;
2.管理规范化提升;
3.人的培养和能力提升

向下考核更注重1和3,部门考核更注重1和2
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该用户从未签到

3#
 楼主| 发表于 2011-5-25 17:16:20 | 只看该作者
很感谢2楼朋友的回帖,不过大家讨论的时候,尽量提一些具体可以操作的指标,否则都是写条条框框无法实现。再次项各位表示感谢!!
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  • TA的每日心情
    奋斗
    2018-2-28 18:04
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    连续签到: 1 天

    [LV.5]测试团长

    4#
    发表于 2011-5-26 15:08:16 | 只看该作者
    不知道你们公司的情况。不太好讲。

    目前能提供的信息是从衡量考核的出发点来定义问题。测试方面对于质量有很多的度量参数,我觉得可以参考引用。
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    该用户从未签到

    5#
    发表于 2011-5-28 16:09:21 | 只看该作者
    作为测试负责人如何制定测试部门的绩效考核指标?
    ---》这个问题论坛中有不少答案,比如bug数和质量、case质量等
    一个有责任心的部门负责人的可以从哪些方面去提高测试部门绩效?
    ----》这个问题我觉得实际上就是提高测试人员的水平,如何提高呢?引进狼的概念,比如:bug每周(或每月)排名,优秀Bug评比,成员之间项目培训,增加测试或业务方面的知识...
    偶想到的也就这些了,请后面的高人拍砖。
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    该用户从未签到

    6#
    发表于 2011-5-28 22:43:38 | 只看该作者
    好话题,很喜欢,希望高人指点!!!
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    7#
     楼主| 发表于 2011-6-9 12:23:07 | 只看该作者
    天天都上来关注这个帖子,居然没人回复,哎。
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    8#
    发表于 2011-6-9 18:15:25 | 只看该作者
    公司愿意统一规范,真好,是个好环境。

    绩效考核方面,我认为可以从以下几个方面考虑:
    沟通能力(包括口头表达,邮件或其他书面表达)考核
    文档能力考核(测试计划、测试用例、测试报告、bug描述)
    bug遗漏统计考核
    分析定位问题能力考核
    工作效率考核
    工作积极主动性考核
    。。。。

    要提高整个部门的绩效,还可以做这些努力:
    统一各种工作流程规范、文档规范
    定期工作总结
    定期培训分享
    成立部门奖惩方案(比如:惩罚为请客等)
    多组织活动(加强沟通与交流)

    经验不多,我暂时想到这些。
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    9#
    发表于 2011-6-14 12:23:42 | 只看该作者
    个人觉得最好要先和领导确认好,部门绩效的考核的具体指标,再针对性的制定相关的措施,否则部门负责人自己想出来的指标没有任何意义。
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    10#
    发表于 2011-6-21 09:05:08 | 只看该作者
    上线bug率、有效bug率
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    11#
    发表于 2011-6-30 13:18:05 | 只看该作者
    可以按照人事考核的要求制定,并且每个公司要求也不一样,具体情况具体解决吧。
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    12#
    发表于 2011-7-4 12:30:39 | 只看该作者
    部门人员的培养也算吧!
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    13#
    发表于 2011-8-15 11:02:04 | 只看该作者
    期待牛人指点。
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    14#
    发表于 2011-8-19 14:31:32 | 只看该作者
    个人觉得要做好这些工作,管理工作就不那么容易了。
    这些都靠平时的收集和整理。

    因为公司靠过程来管理还是靠结果来管理,方法是不一样的
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    15#
    发表于 2011-8-25 08:53:15 | 只看该作者
    1.要有合适的方法论。如PDCA模型。
    2.要能进行一定的量化数据收集、整理、分析。
    3.要有一定的宏观质量观念。
    4.寻找到真心喜欢测试职业的人员。
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    该用户从未签到

    16#
    发表于 2011-9-26 09:13:44 | 只看该作者
    又重复看了一篇文档,收获不小!!!
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    17#
    发表于 2012-2-8 17:05:12 | 只看该作者
    可以和其它部门老大一起讨论一个指标,有目的性的去提高吧,都在怎么搞?
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  • TA的每日心情
    擦汗
    2021-3-31 09:25
  • 签到天数: 273 天

    连续签到: 2 天

    [LV.8]测试军长

    18#
    发表于 2013-3-19 11:42:12 | 只看该作者
    我觉得测试部门是预防成本,不论你怎么做,老板都会觉得你做的不好
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    19#
    发表于 2014-1-22 09:37:18 | 只看该作者
    我们单位提升部门绩效,是通过部门负责人去外面承接横向项目来衡量的。
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    20#
    发表于 2016-5-24 14:40:34 | 只看该作者
    现在单位都是拉外包测试项目来提高部门绩效,楼长不妨一试!
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