测试主管，如何实现跨部门沟通，才能够让外部门的人满意呢？

路口

提高测试部门在领导心中的地位，根据工作流程，做好测试工作，用数据说话。遇到挑刺的问题，找领导、研发部门当面交流、沟通，做出合理解释，并约定类似问题的解决方式。

aux_518

有好的心态，把兄弟部门当亲人来对待，自然就好沟通了，说话委婉一些，会让人更容易接受。

zhxw

个人意见，针对这个问题总结个123，获得上级领导支持的同时，叫上挑刺的一起商定个解决办法，也就是出个标准哪怕是简单的
他们未必只是挑刺，只是所在的立场不同

千里

首先，楼主目前做的工作是更好了还是变差了？对相关部门来说也是同样，从质量和效率两方面进行评估。
另外，配合部门说你们影响了其他部门的工作，比如说不是问题的问题都纠出来。
要求：你可以请配合部门拿出实例来，用事实说话，具体问题具体分析。
分析：将问题拿出来分析，该反驳人家的反驳人家，该反思自己的反思自己，定不下来的求同存异。

sstic

谢谢各位朋友的好主意！！