[软件测试那些事]我的7年---软件测试业发展的7年

walker1020

To lemondancer：
谢谢夸奖。这个世界充斥了太多虚假的广告，太多虚伪的东西，实在是没有什么意义。个人感觉还是说些真话舒服一些。

dionysus

我和lz一样，04年毕业，到现在干测试也7年了。从第一家公司的黑盒功能、自动化功能，第二家公司的G11n、L10n测试，到现在的专职性能测试，坎坎坷坷不少，学到的东西也不少。
我感觉测试到现在依然没有得到应有的认可，不管大公司还是小公司，但同样测试界浮躁的人也很多，很少有人能踏下心来研究东西。前几天为公司面试测试人员，大家测过的东西都不少，但很少有人思考为什么这样测，它的业务和技术有什么特点，更有的失之毫厘差之千里。
7年了，共勉。

aishasha

经验在于积累和沉淀，顶斑竹，加油~

walker1020

To dionysus:
从你的回复和 UID: 5939 来判断，你是比偶还资深的论坛的元老级的人物了。前辈！前辈！
你提到的“测试到现在依然没有得到应有的认可”问题，我想有以下几个方面的原因：
1，社会大环境的问题，在许多外行人（特别是某些开发人员）看来，测试就是点点鼠标，谁都可以做，测试没有什么技术含量。
2，另外，迫于项目进度的压力，测试人员经常身不由己，对项目的质量没有决定权。是否是Bug、Bug的价值等不是由自己说了算。
3，现在人的心境普遍浮躁，眼睛只盯着工资（偶以前也这样过），其表现就是频繁跳槽（偶也有过这样的经历和惨痛的教训），没有理智的跳槽；不愿花时间去学习新知识（如某种开发语言），更不愿去深入研究技术；对测试的理解止于表面，浅尝辄止，人云亦云，没有自己的理解和见解。正如你所言：“大家测过的东西都不少，但很少有人思考为什么这样测，它的业务和技术有什么特点，更有的失之毫厘差之千里。”

walker1020

对于外部环境，我们只有慢慢等待，过几年甚至几十年后，测试得到社会的认可；对于我们自身的原因，我们可以先改正我们的问题，不要再浮躁，虚心学习，不断提高自己的能力（包括技术能力、业务能力、沟通能力等），以自己的工作表现赢得别人的肯定；另外，也要反思：为什么要这样做？这样做有什么好处或优点？有没有替代的方法或可以改善的地方？

航空

lz写的很实在的说。。。
3年了，也深深的体味到了很多艰辛。真的是感同身受。
似乎国内每个搞测试朋友的都必须经历这3步走。。
而我，却正处在犹豫期到明确期之间的。。
共勉。。

walker1020

Toaishasha：
非常赞同和欣赏你说的“经验在于积累和沉淀”（太精辟了！），只有自己理解了，消化了，转化为自己的语言，才能真正为我所用；时间久了，有了积累，有自己的思考和深入认识，这才是工作经验的价值所在之处，这才是我们的永不贬值的的宝贵财富。 否则，测试过N个相似类型的项目与测试过一个项目又有何区别？工作了5年或10年，与工作了1年，又有何区别？

walker1020

To 航空 #26:
开发与测试是两个大的发展方向，即使不敢说两者截然不同，这两个方向对人的技能要求、思维要求还是差别比较大。建议你根据自己的能力、性格、兴趣爱好等自身的特点早日确定方向。

sophie_wang

回复 1# walker1020


    我做了近2年的开发，半年前选择做软件测试，现在虽然有幸作了TL，但是总觉得自己的性格（不是很会跟人打交道）更适合做开发。不知道现在还能在软件测试行业呆多久。
前辈能不能指导一下：做测试的，怎么才能有效的跟陌生的开发人员沟通？
谢谢。

walker1020

To 航空 #26：
既然都在测试行业工作了3年，那么就不应该再犹豫了。
开发工作需要创造性思维，需要想象力，需要写代码，有时为了按时交差，需要晚上加班加点，甚至周末都要加班。测试工作需要耐心、细致，需要对系统有宏观的了解和认识，需要与开发人员、BA（Business Analysis）、客户（Client）、用户（User) 进行沟通交流，有时为了保证项目的质量，可能需要加班加点，甚至周末也要加班。每行每业都有自己的艰辛，这是外行人难以看到的和理解的。
如何你还犹豫，建议你问一下自己：自己能做什么工作？自己喜欢什么工作？

walker1020

To sophie_wang #29:
恕我直言，开发人员也是需要与别人沟通的，如与别的开发人员、与自己的Team Leader或 Manager、与BA（Business Analysis）、客户（Client）、用户（User)等。只是一般，对开发人员的要求，不像对测试人员的要求那样么，明确要求有良好的沟通能力。

walker1020

其实沟通也是可以学习的。既然你意识到自己在这方面有欠缺，主动想办法去弥补，就可以了。
在学校里面，我们接受的教育是规规矩矩，听老师的话，做个乖孩子。表现出来就是：不积极，喜欢被动地安排任务。工作后，你会发现，领导都喜欢积极主动、有能力的下属。所以我们要积极去与别人沟通。
说到你提到的与开发人员沟通的问题，我想有几点需要说明：
1，开发人员与测试人员的根本利益好似相同的，都是为了保证项目的质量，没有说是测试人员专门与开发人员作对这一说。
2，俗话说“一回生，二回熟”。只要你与开发人员有了接触，无论是工作上的还是自认的，慢慢熟悉了，沟通自然不成问题。
3，如果开发人员需要你帮忙做些事情，如提供某些测试数据或询问某个业务上的问题，一定要尽最大可能和最大努力去帮助他们。如果是超出了自己的能力或时间不允许，那么一定要告知原因，表示歉意。他们也会理解的。
4，如果可能，可以与开发人员建立起除了工作层面接触外的私人关系，如一起出去吃饭、聊天等。
我相信，只要你真诚对待开发人员，主动与他们打招呼，别人也会对你好的。千万不要有任何心理顾虑。你的主动会打破僵局，也有利于你的工作的开展。

walker1020

沟通没有那么难，也没有那么深奥。如果你不知道如何做，那么先从每天早上主动跟你周围的同事打招呼开始吧。一句简单的“早”就代表了你的主动与别人沟通的态度。

walker1020

既然是做过2年的开发，那么可以理解开发人员写的代码，交流起来问题不大。只要你积极主动一些，一切都不是问题。

mocadek

支持

walker1020

谢谢mocadek 的捧场

水上飘

提个小小的建议，可以多给大家讲讲你学习软件测试技术的方法和技巧，以及在工作中你积累的经验，包括工作和为人处世，这样可以让大家从你的沉淀中获得启发和收获，呵呵，谢谢你分享这篇文章

walker1020

水上飘 也是黄金元老了，完全可以给大家讲解一下学习软件测试技术的方法和技巧。偶的经验就是一定要实践！

walker1020

关于工作和为人处事，我在#24，#25，#27，#28，#30，#31，#32，回复朋友的问题的时候已经提到了，可以拿去作为参考

soul_cat

现在很多做测试的人员都没有和客户直接交流的机会，很多时候面对的只是公司里的同事，比如开发或者是部门经理。如果有机会能直接面对客户，这样的机会会不会对以后的发展有利？