急！我先去做客户需求再转做测试，请各位指点

katefan

我从事了近两年的电脑硬件公司的生产部的助理及生产管理工作。一直和软件行业无关但希望能转入软件行业做测试。
近来有一家软件公司让我去做客服助理，主要是将客户需求通过数字或是图表的形式表示出来交给程序员。但是待遇很底很底，还不如我以前做文员，我却很喜欢这个工作，因为至少我跨入了软件公司了。
这家公司目前的状况我并不是很清楚，因为我去的时候只看到2台电脑，公司老总说程序员搬到另一个地方去了，公司也没有测试。。。。

之前也一直在看一些软件测试方面的书。

我现在的疑惑就是：1.我从这里做为转入软件测试的切入点，待遇很底，值不值。
2.我不知道这家公司规模有多大，可能只有10个人左右吧。今年的新公司。
明天就要去培训，请各位多多指教呀

skinapi

首先说明一下你目前所从事的工作不算软件测试（希望不要泄气呀：）），应该是用户需求的收集和整理，为开发人员编写软件需求提供资料。
1.由于你以前一直没有软件行业的背景，所以待遇低是正常的。
2.由于你所说的公司较小且没有专门的测试，所以对你学习软件测试不太有利。
建议：
如果真的想进入软件测试行业，个人觉得先选择一个行业（比如手机行业等），然后多了解和熟悉相关的专业知识，这样就能在该行业找到一个黑盒测试的工作，然后逐步提高。

Jasmine

如果原来就是做软件的呢?从哪里入门才好呢?

katefan

谢谢斑竹,我现在已在公司培训了。
她说公司很快会成立测试部门，而且我们是首次接触软件和应用的人，一般是我们先用，再教客户使用。解决客户一些问题。我想是不是能够很快转入测试呢？