如何确定QA人员的级别高低

zeroying0

最近公司在弄一些定岗定级的标准，身为QA主管，想了好长时间也没有拿出到底用什么指标来衡量一个QA人员，比如说EPG负责的培训工作，可能培训效果、成绩高的就说明培训的好，但是QA真的不知道要拿什么数据进行衡量，请大家帮帮忙！

zeroying0

看到好多人浏览过，但是没有人大胆说出自己的意见，大家可以仔细思考，或者说出来讨论一下

yzylion

恕我直言，如果你不知道该如何确定QA人员的级别高低可能就你本身来说，你对QA的认识就还不到位

yzylion

没别的意思，楼主别介意，因为当初，我也跟你一样，咨询过类似的问题，结果，的确，确实是因为自己对这个方面了解的不够，从而，使得我～～～

这里，交流下个人的一些看法：

首先，QA从国内来说属于ISO里面来的，从国际上来说是从CMMI上来的，QA从理论上来说，是质量保证，但是QA对于CMMI里面KPA来说，只是其中的一个关键过程域。所以，你或许可以参见一下CMMI的KPA来获得你的第一手灵感

其二：看公司定义QA的职责，然后根据职责来划分等级

未尽之处，多多沟通，指导。QQ：75587880
MSN：zongyu.yao@live.cn
备注：51TESTING                      QA职责，谢谢

Jackc

当你无法拿出合适的标准考核员工时，建议使用“360度考核”，可减少考核标准设置不当的风险。

另外，除传统的数据考核外，也可以加入一定系数的软考核项目，如主观评价。

笨笨落寞

同意4楼的！呵呵！

zeroying0

我们公司的绩效考试确实是采用360度绩效考核法来评价各位的。

谢谢二楼的直言不讳，其实理论的东西还是看了很多，但是实际结合的却不尽人意。

zhongmg108

这应该是两个层面的问题。
QA级别的高低，应该根据其本身能力（知识水平、管理、沟通等技能）和相关经验来定。
QA的工作考核，是根据其工作表现和实际绩效来确定。一个QA可能水平很高，但是他工作不积极，没有发挥出来，那他的绩效应该不好。QA人员的考核应该根据你与他们一起确定的目标来确定，如职责履行情况、工作态度、工作目标的达成情况等。建议楼主看一下关于绩效考核方面的书籍，应该很容易找到思路。