如何对QA进行绩效考核

music178

怎么样衡量一个QA的工作情况呢，提交bug数，编写用例数？或者别的什么，不想明白。

独一无二的昵称

以前找的KPI指数，可以参考下

msnshow

要从多方面，另外要清楚考核的目的是什么

51wanghua

QA的工作怎么会是提交bug和编写用例呢？这完全是测试人员的职责范围啊

QA和测试是属于两个不同岗位的工作，建议区分对待。

熊点心

回复 4# 51wanghua


    很多公司是混同的。 这也是我最近遭遇的事。 公司QA部门，其实就是测试。 脑子转了3个月才转变过来。 很别扭

zhongmg108

有的公司QA就是做黑盒测试的工程师，如赛门铁克等

hergules

测试用例是否充分决定产品测试过程中是否能够覆盖完全。所以测试用例数也是一个重要的KPI。

(4)用例有效率：使用测试用例发现的全部缺陷除于测试用例数总和。这一指标是上一指标的补充指标，用于考察用例质量是否较高
公式：∑缺陷数(系统测试)(个) / ∑测试用例数(个)
　　参考指标：平均 0.59 个缺陷 / 用例，也就是说，每执行两个用例才得到 1 个缺陷，各工程有所不同

上述两条标准是否有相互矛盾？应如何处理？

hergules

个人认为以缺陷探测率为指标应该是足够了。

缺陷探测率=测试员发现的bug/（最终用户发现的bug+测试员发现的bug）

缺陷探测率达到一定程度应该就算通过，例如95%。
既然是绩效指标，那么想要的应该有奖励指标，达到什么程度应该予以奖励也是要考虑的。
这个完全可以参考下销售部门或者生产部门，不能老给咱自己只做负绩效吧。

zxuemei

[quote]个人认为以缺陷探测率为指标应该是足够了。

缺陷探测率=测试员发现的bug/（最终用户发现的bug+测试员发现 ...

对于需求非常明确的项目，这个方法的衡量较客观。

geili

谢谢楼上各位前辈。。。。学习了

jordy27

你好
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Position Responsibilities:
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Perform all aspects of testing, including functional, regression, load, system testing, and user acceptance testing (UAT)
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Prior working experience in the CRM / database marketing field a plus

tyrael_79

一派鬼扯
没有无效的测试 这个怎么能去做绩效考核了，做出来也是给别人看的，能取到什么作用
个人觉得比较好的就是，在覆盖度100%达成情况下，工作有效率的提高（但是这个又会有漏洞）