手机测试经验总结--通话

kelefage · 发表于 2006-7-6 16:50:04

下面的测试经验，是我在工作中总结出来的，目的是为了给测试工程师和开发工程师提供技术支持和测试重点，希望能对各位有用。当然，这些都是我的个人理解，难免有错误的地方，也请大家多多指正，谢谢！

因为手机测试涉及到很多功能，我会一个一个功能的贴出来。请大家经常留意新内容，谢谢！

通话

      注意事项：

u    在测试通话的时候，可以拨打免费电话来测试，而且可以同时拨打多个相同的电话号码，例如：拨打两个10010，建立电话会议；

Ø移动：1860、1861、13800138000

Ø联通：10010、10012、130808

  单方通话

u    单方通话包含两种情况

Ø单个通话实例：只存在一个通话实例，例如：AB两个通话方之间的通话；

Ø两个通话实例：另外一种是存在两个通话实例，其中一个处于激活状态，另外一个处于保持状态，但未将这两个通话实例转为电话会议；

u    测试项：

Ø通话实例的建立、释放；

ØDTMF（Double Tone MulitiFrequency 双音多频）：是用两个特定的单音频组合信号来代表数字信号以实现其功能的一种编码技术；

l       此功能的测试，可以充分利用运营商的免费支持电话来测试，例如：直接拨打1860，再根据语音提示按数字键发送DTMF信号进入到相应的操作中；

Ø存在两个通话实例时，切换、保持、释放；

Ø通话时间的计算和显示；

Ø通过加拨p，实现分机的拨打；

Ø长按数字键1，实现语音拨号操作；

Ø免提功能；

Ø通话质量；

Ø紧急电话；

l       目前，中国GSM移动通信网采用送辅导音方式，提示客户拨不同紧急呼叫服务中心号码，但不能实现直接转接到不同的紧急服务中心，这是因为我国的各个紧急服务中心尚未联网；

l       在中国，紧急电话112只有移动支持，联通不支持；

l       在无SIM卡时，手机会随机连接到移动网络或联通网络。

电话会议

u    电话会议又可以称为：三方通话或多方通话（具体描述见GSM 04.84）。它是建立在呼叫等待与保持基础上的一项新业务，最多可以实现六方通话（但具体的通话方数目，不同的地区是不同，即便是同一个城市的不同区域，也不一致，因此在测试电话会议的最大通话方数目时，请先咨询当地的运营商）。

u    建立方式：客户A作为电话会议的发起人。首先客户A与客户B建立通话，通知并保持与B的通话；然后A客户按正常拨打电话的方式拨打客户C，与客户C通话后，执行电话会议连接操作，即可实现客户A、B、C同时通话。如果还要增加通话人数，客户A可继续按上述方法拨打客户D、E...，从而实现多个客户之间的共同通话。

u    注意事项：

Ø使用电话会议业务，必须需要当地运行商和SIM卡的支持；

Ø在使用三方通话时，每拨打一个电话或接听一个电话，均按移动电话的正常资费标准收费。处于保持状态的客户仍占用话音信道，所以仍需计算通话时间。

u    测试项：

Ø电话会议的建立、切换、剥离、释放；

Ø电话会议通话方的数量达到最大值；

Ø电话会议的时间计算。因为转为电话会议后，界面显示的时候可能不是每个通话实例的时间，有可能是转为电话会议后的时间或者按照几个通话实例中通话时间最长的作为通话窗口显示的时间。但在通话结束后，通话记录中某个号码的通话时间应与该号码的实际通话时间相一致；（有些时候可以通过秒表来帮助计算）

Ø通话质量；

复合案例

u    复合测试项：

Ø通话过程中，来电；

Ø通话过程中，来消息（短信/彩信/wap push信息）；

Ø通话过程中，闹铃时间到；

Ø通话过程中，备忘录时间到；

Ø通话过程中，按侧键；

Ø通话过程中，关机时间到；

Ø通话过程中，充电/停止充电；

Ø通话过程中，插入数据线；

Ø通话过程中，进行录音；

Ø通话过程中，插拔耳机；

Ø通话过程中，查询电话簿、发送消息等；

Ø通话过程中，翻合盖；

Ø其他语言模式下，菜单名称、提示信息拼写是否正确且符合用户操作习惯；

u    压力测试：

Ø连续的拨打电话，并在未接通前释放，至少50次；

Ø在两个通话实例之间，频繁的切换，至少50次；

在多方通话中，对通话方进行快速频繁的剥离、加入，至少50次；