部门改进方案

corrine-li

最近一直在思考部门改进的方案，部门很小只有5个人的团队。目前存在的问题就是员工缺少沟通、工作效率低、技术能力没有明显的提高。以下是我想到的改进方案：

1-工作流程规范化：目前大家已经按照我要求的流程执行。比如按照测试计划执行测试；按照要求的测试用例模板编写用例；执行用例的时候，把问题提到缺陷管理工具中；到项目的后期，统计bug分析bug，通过质量关后，提交给客户。不知道还有什么地方需要改进的？

2-员工职业生涯规划：最近和一个资深的管理人员讨论这个问题，他说要弄清楚员工在这个职位待得目的。之后我就和每个人进行沟通，了解了他们的意图。

3-绩效考核：不知道是否重要，因为团队太小。

4-技术人员能力的提升：作为搞IT行业的，要立得住脚，必须要学习很多新的技术知识。最近吹着他们学习新的自动化管理工具。

这是我目前想到的改进方案，希望大家给些更好的建议。

愚人

3-绩效考核：不知道是否重要，因为团队太小。

相当有必要，绩效考核的目的是让员工认识到自己的不足，并有计划改进，考核内容是ta有没有进步……

愚人

1-工作流程规范化：目前大家已经按照我要求的流程执行。比如按照测试计划执行测试；按照要求的测试用例模板编写用例；执行用例的时候，把问题提到缺陷管理工具中；到项目的后期，统计bug分析bug，通过质量关后，提交给客户。不知道还有什么地方需要改进的？

改进的地方就是流程优化与固化……
大家按照你的流程执行，但是他们不一定真的理解，估计处于“知道”的阶段

要让每个人队流程“知道-悟到-做到-固化-改进”，这是一个持续改进的过程

愚人

2-员工职业生涯规划：最近和一个资深的管理人员讨论这个问题，他说要弄清楚员工在这个职位待得目的。之后我就和每个人进行沟通，了解了他们的意图。

   一次沟通没有用，估计很多人都不知道自己的职业规划，或者很模糊……经常沟通，并对职业规划进行讨论……

愚人

4-技术人员能力的提升：作为搞IT行业的，要立得住脚，必须要学习很多新的技术知识。最近吹着他们学习新的自动化管理工具。

    个人觉得打好基础更重要些，测试犹如功夫，想想少林作为武林泰山北斗，靠的是基础扎实……

corrine-li

版主分析得很透彻，你觉得还有什么需要改进的地方呢？

愚人

暂时没了……

yuetiantian

缺少沟通-多组织些活动
工作效率低-来点压力
技术能力没有明显的提高-请人搞搞培训

赏罚分明就好

corrine-li

请人搞培训，公司会考虑成本的。所以可能性很渺茫。

chelili

整个改进方案情况都有送不同的了。。

ericzhou2009

archonwang

改进方案的第一要素是能尽快看到成效
以下依次分析这几个的改进意见

archonwang

1-工作流程规范化：目前大家已经按照我要求的流程执行。比如按照测试计划执行测试；按照要求的测试用例模板编写用例；执行用例的时候，把问题提到缺陷管理工具中；到项目的后期，统计bug分析bug，通过质量关后，提交给客户。

确实很重要，应该持续进行直到不需要经常监督就能做到。建议先从最必要的工作开始做。比如规范的制定，如何考核，如何检查结果这些内容

archonwang

2-员工职业生涯规划：最近和一个资深的管理人员讨论这个问题，他说要弄清楚员工在这个职位待得目的。之后我就和每个人进行沟通，了解了他们的意图。


对于一家有长远规划的公司，职业生涯规划的确是很重要的组织内容；但是大多数中小公司未必有这个条件。但是作为个人发展的确是需要的。我不建议此项作为组织规划的改进意见。但是可以作为个人能力培养的一个要求。

archonwang

3-绩效考核：不知道是否重要，因为团队太小。

一直都需要。不管是HR还是本部门。
绩效考核的最大的问题在于绩效辅导，要切实做好，如果你没有绩效辅导，不如不考核，否则适得其反。

archonwang

4-技术人员能力的提升：作为搞IT行业的，要立得住脚，必须要学习很多新的技术知识。最近吹着他们学习新的自动化管理工具。

新技能学习，如果没有条件，就内部学习分享实践。
任何一个IT人都是持续型学习人才。需要创造条件学习并将学习到的知识转化为看得见的成果，仅仅停留在纸面上的知识无法创建出价值——切记这点。否则，一方面既浪费了企业的资源，同时也浪费了自己的时间和精力。学习的目的一定要明确。