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QC登录时报错,使其无法登录?
解答:可能是系统与QC的控件相冲突,需删除C:\Program Files\Common Files\Mercury Interactive\Quality Center目录下的文件,再重新登录QC,重新下载一次QC控件。
QC登陆时出现setup_a.cab this file didn't pass signature checking, 如何解决?
解决方法:
register capicom.dll
在cmd命令行里输入以下命令即可:
Regsvr32 C:\Windows\System32\capicom.dll
QC登陆时出现Following client components were not downloaded successfully:
1 . OTAClient.dll :
Cannot load type library , 如何解决?
解决办法:手动安装QC客户端。
步骤:
1. 登陆QC首页
2. 点击“插件页”。
3. 点击“HP Quality Center 客户端安装”。
QC登陆时出现“Microsoft Internet Explorer : 4.0 (compatible; MSIE 6.0) is not supported!/Only Internet Explore 6 and 7 are supported.”提示。
解决办法:可能是由于安装NetWork3.5造成的,将本机的NetWork3.5卸载,重启IE。
QC使用时,录入全角的““””号后保存,会自动变为半角的“”””。
尚未解决,属于qc自身bug。
QC管理员常见问题
如果用户非正常退出后,下次没法登陆时,管理员该如何解锁
解答:解锁方式有两种:一是清空locks表中的数据,一个是在站点连接中断开连接。
在新增缺陷页面,出现摘要字段数据被隐藏(如下图所示)时,管理员应该如何处理?
解出现这个现象只要是由于脚本中的摘要字段的显示属性被设置为false导致的,只需在脚本中将该字段属性设置为true即可。 |
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