在新工作中感到迷茫

xiaoyu

我是四月上旬来这家公司上班的，从事手机软件测试。

先前我一直在一家软件公司工作，职位是测试工程师，但公司很不规范，基本上我只在刚进去时的半年内做过测试的工作，后来一年多都是打杂，也确实学到过不少东西，但是这样下去，广而不精，发展前景实在令人担忧。考虑了一段时间，还是想从事软件测试这一行业。后来，就进了现在这家公司了。

在来公司之前，我自学了一些基本的测试理论知识，也学了一下C语言。因为时间不长，只是简单地学习了一下。原本是想，在实践中学习，加之向有经验的前辈多请教，这样进步会更快。
刚进公司，也是信心满满，希望能在这里较系统地做好测试工作。我是以有工作经验的身份进来的，公司对我期望较高，希望我能和公司已有的一位测试人员共同将测试流程规范起来。我很高兴，心想这下可以将我学过的理论结合实践，大干一番了。但是两个星期后，我就发现不对劲了。我学的那套理论知识在这里用上挺困难的，开发这边流程很不规范，我问他们要文档时，他们竟然告诉我没有。那我就再想想其他的办法，来解决这些个问题吧，但这需要时间。此时软件已经到了要向市场推广的阶段，测试工作非常紧急。测试人员就两名，当务之急还是以测试新版本为主。

四月底，我们开了一次会，上司提出疑问：这半个月中，我对于新版本提出的bug数量远远低于另一名测试人员。我告诉了领导我的一些想法：1、软件设计需求文档不齐，导致新测试人员对于产品的全面认识熟悉较慢；2、因为任务很紧，测试流程一下子很难规范起来，我们现在主要是随意地进行手工测试，测试效率的高低完全看个人对于软件的熟悉程度；3、可能我自身也应该多花点时间来熟悉软件。我也不知道这算不算在为自己找借口。不过，现在我真的迷茫了，来这里很多东西都和我想象的不一样。理论和实践完全不一样，我都不知道该如何把自己学过的知识用上来，有时也不知道怎么个用法，没有经验丰富的前辈可以请教，测试流程比较混乱，测试任务很紧急……

对于这份新工作，我很迷茫， 原本我就是因为前公司测试太不规范才换工作的，现在是能专职从事测试工作了，但是公司测试流程仍然非常不规范，这种情况下，我该如何办才好？希望各位有经验的前辈能指点一下。

Zee

嗯，要把理论结合实践，想法是正确的，可是针对现在的软件测试在国内的状态来说，有些难度。有很多公司都是不规范的。所以在实际工作中要是想做好，也得折中对测试的规范。我想说的是，规范不是一个人，两个人能做起来的。领导，职员都得做好。

其实，你也不用迷茫，要求自己是绝对没错的。坚持下去。

tongke

米多吗??

xiaoyu

谢谢版主的答复。

现在的工作有点举步为艰，测试这边的计划我一点也不知道，代管测试部的主管现在已经没有精力管理这边了，我们还是依照以前那样进行无规则测试。我虽然有两年工作经验，但也相当于一个测试新人，现在忽然感觉到自己能力的局限，虽有理论，但是实践方面还是差很多。没有主管挺郁闷的，我这里有好多问题都不知道该向谁提出，公司说要招一个测试主管，但愿快点吧。这段时间也只能静下心来好好考虑一下这些问题，想办法一个一个解决，相信会好起来的。

xiaoyu

原帖由 tongke 于 2006-5-9 15:30 发表
米多吗??

不多～～～

Zee

其实规范怎么说呢，大家都在感叹的同时不知道自己又做了多少去努力实现规范。
公司没有规范，那就自己来努力实现，大不了三种结果。
1，被开除。因为上头可能受不了比自己更强的人，而这种做法又有点突显自己。
当然这种可能性我觉得很小很小（也许我对人还是充满乐观的看法的）。
2，公司不理不睬又没有给出理由。
这种的公司就大可不必呆了，因为没有好领导。
3，公司被你带动起来，一起来执行规范。
这是最好的结果。

一家之言，无须记在心里。

lindongfeng

我只给出几点自己的建议，如果想在一个公司立住脚，
首先、要理解系统的流程，如果流程并不是很通的话，对软件ＢＵＧ的发现基本很难。
第二、在整个流程都已经了解的基础上再进行深度的测试，对手机软件测试方面的工作我还不太了解，不能给出你什么建设性的意见。
第三、在推动测试过程的改进。也可以说成是ＣＭＭＩ的推进工作，按流程的开发，不仅仅对测试，也是对公司一种较好的推动。

zcpeter

博览群书，学习学习再学习！呵呵！

missyuwei

嘿嘿,楼主,你好!我也是做手机软件测试的,但是我们公司的测试主要是以黑盒测试为主!我们公司现在对于测试也没有很多规范,但是我个人认为测试还是需要一些规范性的文档的,不过我们公司已经认识到这个,现在我们公司也正在筹集这些测试规范.我想问下楼主的手机测试是白盒的还是黑盒的啊?

ouyu

现在的软件测试行业发展不是很完善，公司大多都是流程混乱，版主说的很好，大家的建议也不错，流程不规范
自己要知道学习流程规范的东西和方向，试着把学到的理论结合实际从自己做起，流程都是由不规范到规范的。

xiaoyu

原帖由 Zee 于 2006-5-10 13:15 发表
其实规范怎么说呢，大家都在感叹的同时不知道自己又做了多少去努力实现规范。
公司没有规范，那就自己来努力实现，大不了三种结果。
1，被开除。因为上头可能受不了比自己更强的人，而这种做法又有点突显自己。 ...

看了Zee版主的建议，豁然开朗。有的事情，简单一点想反而思路更清晰。有些问题我真该抽时间来好好考虑考虑了。

xiaoyu

原帖由 lindongfeng 于 2006-5-10 14:56 发表
我只给出几点自己的建议，如果想在一个公司立住脚，
首先、要理解系统的流程，如果流程并不是很通的话，对软件ＢＵＧ的发现基本很难。
第二、在整个流程都已经了解的基础上再进行深度的测试，对手机软件测试方面 ...

谢谢！你的话说得很在理。产品已经到了一个向市场推广的成熟阶段了，设计开发的文档资料都在开发人员的脑子里，没有时间整理出来。但这不能算作借口吧，再困难的事情也有解决的办法。这个阶段我是应该多花时间去熟悉这些东西，不懂就多问吧。

xiaoyu

原帖由 missyuwei 于 2006-5-11 09:38 发表
嘿嘿,楼主,你好!我也是做手机软件测试的,但是我们公司的测试主要是以黑盒测试为主!我们公司现在对于测试也没有很多规范,但是我个人认为测试还是需要一些规范性的文档的,不过我们公司已经认识到这个,现在我们公司也 ...

同行啊，握个手！我们这里也是黑盒测试，主要是做系统测试。现在不少软件公司测试都是不规范的，尤其是开发手机软件的小型公司。现在觉得，测试流程是应该规范起来，才能提高测试效率。也许前期工作量较大，看上去进展较慢，但是后期等测试工作步入正轨，应该就比较得心应手吧，而且对以后的产品开发都有好处。这叫磨刀不误砍材工。不过，每个公司的情况都不同，要根据实际情况而定吧。当然，除了有好的流程，测试人员也应该不断提高自身的综合素质，多学点相关知识。这样才能达到公司和个人共同进步的效果。

希望有机会能一起讨论关于手机软件测试的问题sdlkfj3

xiaoyu

原帖由 ouyu 于 2006-5-11 10:08 发表
现在的软件测试行业发展不是很完善，公司大多都是流程混乱，版主说的很好，大家的建议也不错，流程不规范
自己要知道学习流程规范的东西和方向，试着把学到的理论结合实际从自己做起，流程都是由不规范到规范的。

呵呵，理论结合实际，这确实很重要啊，这方面我还要多多学习。

深海的鱼

还好,我们公司的测试流程很规范,我们过了CMM3级认证。

bobli

坚持下去吧！努力和开发人员沟通，把他们心中的需求整理出来；努力利用业余时间学习和熟悉业务；流程的改进不能着急，一定要取得领导的支持，或者可以尝试一些自己能够控制的小的改进，让公司和领导看到成效，并获得支持

关于手机软件测试，嵌入式的斑竹addvalue是专家，可以跟他多交流

风中飘

说实话 一个公司的现状是很难改变的 如果没有顶级领导的大力支持的话就更难了