SH201005708 已就业

pokemon · 发表于 2010-9-28 12:09:51

简历
个人信息
姓名：冯越       学历：本科                   性别：女
专业：电子商务    工作年限：十年以上             家电：021-55227861
电子邮件：819519409@qq.com                         移动电话：13801642137

求职意向：
资深软件测试工程师

工作经历
2005/01—2010/07：交通银行太平洋信用卡中心
IT部测试工程师/兼任测试主管
熟悉软件测试技术，指导和参与项目测试工作，编写测试计划、测试用例、缺陷报告、测试总结，撰写、验收、汇总测试报告。主要负责测试的管理工作，参与UAT测试。从事软件测试工作三年, 熟悉软件测试流程及管理,能带领20-30人的团队。
2003/02--2004/12：神童网络科技（亚洲）有限公司
IT部    经理助理
1．协助处理网站的相关工作；
2. 客户办卡信息的处理；
3．撰写各类工作报告，统计IT部各类报表，保证各项工作的有序开展。
2001/02--2003/01：中国建设银行信用卡中心
信控科    信控文员
1. 负责处理各类信用卡服务热线的日常事务；
2．申请龙卡信用卡客户资信调查，信用额度授予；
3. 信用卡申请全流程；
4. 客户服务、投诉处理、黑名单催款等工作。
1997/03—2001/02: 八一华东寻呼台
话务部    寻呼员

项目经验
项目一
项目名称：客服整合平台CSR（荣获科技进步奖）
项目时间：2007.9.12-2008.2.15
软、硬件环境：服务器： IBM WebSphere 6.0，数据库：IBM DB2 UDB 8.1
操作系统：IBM AIX 5.0
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
开发工具：系统开发环境采用IBM JDK 1.5；
项目描述：CSR主要分为坐席端与IVR端两个不同的应用模块。坐席端测试主要内容分为:登陆及密码管理模块、坐席工作主界面模块、人工坐席首页模块、业务处理模块、历史记录统计类报表、系统管理模块、传真服务模块、短信服务模块、历史记录查询表单。IVR端测试主要内容分为:多卡模块、无卡菜单模块、卡号密码验证模块、账务类模块、卡片激活模块、卡片挂失模块、积分管理模块、短信模块、申请进度模块、产品介绍模块、人工模块、技能优选级模块、业务优选级模块、接入与转接等模块。
开发前置交易110个，历史库交易11个，整合工作流联系单52个，积分外围交易11个，新增短信和传真功能，优化IVR流程。整合8套系统: ESSENTIS 系统、APS系统、CSR座席系统、积分外挂系统、历史记录查询系统、额度查询系统、工作流系统、知识库系统。还涉及总行3个部门的系统接口。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性、响应时间等。本人负责编写测试计划，组织和指导测试人员编写测试用例，复核缺陷报告、提交测试报告。参加项目会议，负责与其他部门进行沟通交流，评估项目进度，跟踪BUG的修改情况。我主要对登陆及密码管理模块、坐席工作主界面模块、人工坐席首页模块、业务处理模块、历史记录统计类报表等模块进行测试。
项目心得：在整个测试过程中，测试计划起着重要的作用，它指导着整个测试过程井然有序的进行。共进行五次测试，一次回归测试。每一轮测试都有测试计划作为指导。设计测试用例6895个，提交的缺陷675个。我也深刻体会到高效的测试用例对整个测试过程的帮助。
项目二
项目名称：世博门票销售系统（荣获最佳项目奖）
项目时间：2009.05.1-2009.08.03
软、硬件环境：服务器：EOS + WebSphere6.0，数据库：IBM DB2 UDB 8.2
操作系统：Windows2003
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
开发工具：普元EOS studio(基于Eclipse+J2EE)；
项目描述：是一个基于Eclipse+J2EE的银行售票系统，集成了系统登录、组织机构管理、角色权限管理、商品管理、订单管理、快递管理、名单管理、报表等常见的银行管理功能。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性、响应时间等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，复核缺陷报告，提交测试报告。我主要对商品管理、订单管理模块进行测试。

项目三
项目名称：FCC文件服务中心(荣获最佳安全奖)
项目时间：2009.09.30-2010.01.30
软、硬件环境：服务器：IBM Web Sphere 5.1,，数据库：IBM DB2 8.1
操作系统：IBM AIX
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
开发工具：IBM JDK 1.4；
项目描述： FCC系统分为底层传输模块、任务管理模块、数据处理模块、安全模块、后台管理模块四部分。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，提交缺陷报告、测试报告。我主要对任务管理、数据处理两个模块进行测试。

项目四
项目名称：进件系统（卡中心十大项目）
项目时间：2007.05.23-2007.08.27
软、硬件环境：服务器：IBM WebSphere 6.0，数据库：IBM DB2 UDB 8.2
操作系统：IBM AIX 5.0；
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本。
项目描述：是一个基于IBM WebSphere 6.0的银行申请表进件管理系统，集成了录入、寄出、签收、退、补件、数据处理、查询、报表、管理等功能。
职责描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性、响应时间等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，复核缺陷报告，提交测试报告。我主要对录入、寄出、签收、退、补件、数据处理、查询、报表等功能进行测试。

项目五
项目名称：特惠商户双向短信（荣获最佳创新奖）
项目时间：2009.06.30-2009.09.31
软、硬件环境：服务器：IBM Web Sphere 5.1,，数据库：IBM DB2 8.1
操作系统：IBM AIX
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
项目描述：特惠商户主要由名单信息维护、短信自动发送功能、短信手工回复功能、短信报表、PRM基本功能等模块组成。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，提交缺陷报告、测试报告。我对短信自动发送功能、短信手工回复功能、短信报表、PRM基本功能四个模块进行测试。

项目六
项目名称：套现商户(荣获最佳风险防范奖)
项目时间：2009.01.03-2009.04.15
软、硬件环境：服务器：IBM Web Sphere 5.1,，数据库：IBM DB2 8.1
操作系统：IBM AIX
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
开发工具：IBM JDK 1.4；
项目描述：套现商户系统由批处理、自定义、联机输入、授权处理、报表传送、报表模块组成。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，提交缺陷报告、测试报告。我主要对联机输入、授权处理、报表传送、报表四个模块进行测试。

项目七
项目名称：贷记卡积分系统
项目时间：2009.08.30-2010.01.31
软、硬件环境：服务器：IBM Web Sphere 5.1,，数据库：IBM DB2 8.1
操作系统：IBM AIX
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
项目描述：贷记卡积分系统其主要分为积分WEB应用、渠道网关、数据处理、积分计算等四个模块。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，提交缺陷报告、测试报告。我对积分WEB应用、积分计算两个模块进行测试。

项目八
项目名称：收费平台
项目时间：2009.01.30-2009.04.30
软、硬件环境：服务器：IBM Web Sphere 5.1,，数据库：IBM DB2 8.1
操作系统：IBM AIX
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
项目描述：收费平台主要由系统管理功能、批处理功能、订单管理功能、接口等模块组成。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，提交缺陷报告、测试报告。我主要对批处理和订单管理两个模块进行测试。

项目九
项目名称：账单系统
项目时间：2009.04.30-2009.07.30
软、硬件环境：服务器：IBM Web Sphere 5.1,，数据库：IBM DB2 8.1
操作系统：IBM AIX
客户端：Microsoft Internet Explorer 6.0 及以上版本
开发工具：IBM JDK 1.4；
项目描述：账单系统由账单特殊邮寄设定、差错处理、账单抽样功能、客服功能植入客服整合平台、运行管理功能、公司卡、市场部业务等模块组成。
责任描述：对该系统进行系统测试，包括：功能性、易用性等。本人负责编写测试计划，设计测试用例，提交缺陷报告、测试报告。我主要对运行管理功能、公司卡、差错处理、账单抽样四个模块进行测试。


职业技能
精通缺陷跟踪流程，熟练掌握缺陷管理工具QC、TD；
熟悉配置管理流程，熟练掌握配置管理工具SVN、VSS；
了解Linux系统常用命令和虚拟机的使用；
能够在Windows、Linux系统下搭建和使用测试环境；
掌握自动化测试原理，熟悉QTP工具。

教育背景
2007/3—2010/1    东华大学             电子商务本科
2004/03--2007/01 上海市虹口区业余大学电子商务大专

培训
2010/4—2010/9    51Testing             软件测试工程师
2000/08--2002/08    NIIT信息技术学院    计算机工程师
2000/03--2000/06    上海复创培训中心    网页设计    计算机绘图培训

附加信息
本人个性开朗乐观、诚实正直、认真负责、坚强独立、具有很强的事业心及团队合作精神、具有良好的理解、沟通、组织协调和监督指导能力、有较强的学习能力及较高的办事效率，能承受较大的工作压力。

软通动力