如何有效对测试人员进行绩效考核？

shanny · 发表于 2004-9-23 15:14:12

一直以来，我们都存在着这样的苦恼，测试人员的主要是考核他人的产品质量，产品的验收结果又主要以测试结果为主要依据。那我们如何考核测试人员，以保证产品的质量呢？
以往主要以客户反馈的bug数来考核测试人员的质量，这种方式过于单一，测试过程控制非常关键，如何把控过程呢？因素较多，大体可从以下方面考虑
1.提交的问题单数量、测试执行用例数量，尚未发现的问题数；
2.对测试人员发现问题的价值进行评估；
3.对测试文档的质量进行评估；
4.测试人员的综合能力，如责任心，沟通能力等。

有了考核内容，具体又如何实施呢？望大家发表高论。

xinwuhan2006 · 发表于 2004-11-27 11:39:10

测试人员对系统的需求的熟悉程度！

anne01 · 发表于 2004-11-30 10:13:58

anne01 · 发表于 2004-12-2 18:39:44

:p总于写好了测试人员的考核，这个问题我烦恼了将近3年了，最近在人力资源部的催促下，化了4天的时间，总算完成了。至少今天感觉良好，这个考核很不错，当然要这个月执行后，才能知道还有那些地方需要改进的。－－－我太高心了。

[ Last edited by anne01 on 2004-12-2 at 18:42 ]

lindechangling · 发表于 2004-12-14 14:50:24

对于测试人员的考核我现在没有一个好的想法，各位同道有好的文档共享可以吗，我的msn：lindechangling@hotmail.com

luoyear · 发表于 2004-12-14 21:48:28

量化考核是个双刃剑在设计考核指标的时候
一定要注意指标对工作的导向意义
如缺陷个数是不是与缺陷的等级、软件的质量目标、入口待测试产品的质量等挂钩起来呢？

shanny · 发表于 2004-12-20 15:15:06

你好anne,现在应急已经开始实施了吗？执行情况如何？我的msn是xuanying@sina.com,希望能共同交流。

[ Last edited by shanny on 2004-12-20 at 15:18 ]

zhuling · 发表于 2004-12-24 09:14:26

我正在组建一个测试部门,对于如何考核测试人员,如何制定考核标准正犯愁呢,能把你写的考核标准给我发一份参考一下吗,谢谢
QQ:26564849,EMAIL:ZHULING@JTPSOFT.NET

kevinwui · 发表于 2005-1-5 13:56:41

email：kevinwui@163.com，我也正在为这个事情发愁呢！

sywxy · 发表于 2005-1-12 13:46:08

能不能给我一份？以便向你学习和借鉴，先行谢过！
e_mai:sunyanwei@xinyuan.com.cnl

hxf · 发表于 2005-1-12 14:04:23

能不能也给我发一份我的邮箱为1-1-1-9@163.com

zhuling · 发表于 2005-1-13 10:51:53

你能不能给我发一份你写的对"测试人员的考核",不会舍不得吧?我急需参考一下,我知道写这个挺辛苦的,你在哪里?要不哪天我请你吃饭??只要你愿意!
zhuling@jtpsoft.net

[ Last edited by zhuling on 2005-1-13 at 10:58 ]

libad · 发表于 2005-3-15 14:42:30

能不能也给我一份lboco_lzl@163.com

joylq · 发表于 2005-3-15 16:27:17

我所在公司主要是从以下几个方面来衡量的：
1 产能，比如所以天key多少bug，一天写多少测试用例来衡量
2 出货成功与否，当然是否成功要看自己公司怎么制定的规则了
3 工作态度，沟通能力，自学、钻研能力，团队协作能力等等方面
4 工作贡献度，主要是各部门和团队的知识的分享。

libad · 发表于 2005-3-16 11:31:13

我的邮箱是boco_lzl@163.com

lovsnow · 发表于 2006-3-6 15:03:19

是个问题，说的都好概念化，具体实施该如何呢？
谁能告诉我。

耶罗 · 发表于 2006-4-25 22:13:50

对测试人员的考核确实不太容易。我们公司做了6，7 年了，考核标准是年年一个样，呵呵，有点头痛。
建议从一下几个方面考核：
1. bug数量，等级；
2. 员工技能；
3. 外语水平（多数公司可以不用这条）；
4. 职务与工作量。
5. 工作态度；
6. 工作成绩；

楼上“anne01” 不妨把你的共享出来，供大家参考。

slide · 发表于 2006-4-25 22:38:28

记得前一阵看过一本书，叫做《奔跑的蜈蚣》，主要就是谈如何通过考核来促进成长。
文中提到了一些考核中常见的问题以及解决的注意事项，推荐了平衡记分卡的形式来进行考核。
如果有兴趣不妨看看，并不是做广告，的确是一本把问题说得比较清楚的书。而且例子什么的举得比较恰当，看起来不会闷。
在国内作者来说，是比较难得的。

其实，平衡记分卡的思路，在国外应该是一种比较规范的管理手段了，强调的是全面均衡，并且能够自己形成一个激励过程不断地发展。
掌握了思路之后，具体的实现，还是要结合自己公司的情况来看。

耶罗 · 发表于 2006-4-29 11:53:13

对测试人员考核的一点建议, 考核目标要明确, 不能为了考核而去考核, 考核不能影响员工的工作激情. 很多公司会存在这样的情况, 考核几次后,公司的员工丧失工作激情, 出现人员流动甚至核心员工流动的现象, 这是考核的最大失败. 个人认为不管采用什么手段考核, 都要能给员工创造一个轻松的环境. 考核中最重要二点应当是员工的工作态度和员工技能.

九月属金 · 发表于 2006-6-5 10:29:54

我觉得还有一个：考核成本。

有些考核看起来是很合理的，但做起来需要花费的成本太高，而显得不实际。还是需要根据不同公司的不同情况来定。

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如何有效对测试人员进行绩效考核？

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补充一点！

我正在写，我们可以交流一下，你有msn吗？

anne01 你好,能帮帮我吗

anne01 能不能给我发一个？

祝贺anne01 能够对测试工作进行考核了

anne01 你好

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