进行需求分析时有什么具体步骤？

看看下面的链接中的《软件需求》这本书会有帮助的。

http://www.51testing.com/N_download/SoftDevDL.htm

此书只有1－5，不知哪里提供全部内容？谢谢！

1。调研
2。和客户沟通
3。写文挡
4。内部评审
5。客户确认

需求分析可以细分成两个步骤：
1）需求调研
2）系统分析

需求调研可以有很多种手段：现场调研/实习/访谈等等；
系统分析，要针对调研结果作深入分析，形成软件需求。系统分析的步骤就更复杂了，我也正在学习,希望多多交流。

在实际的工作中怎样对待用户不断发生变化的需求呢

可以为：
1。业务需求；
2。客户需求；
3。功能需求；
。。。。

   在实际工作中，由于情况的变化，需求也在相应的根据实际情况变化！这是载设计中最经常碰到的情况，只要和开发、客户沟通好，不难解决！

1.请教行业专家
2.和客户交谈。
3.参考其他类似软件和系统。

1、业务分析－抽取业务点
2、业务建模－建立业务模型uml
3、系统流程分析－整个流程分析
4、用例分析
5、需求说明书

别拍砖！

推荐楼主看看《软件需求管理——用例方法》

怎么没人讲测试需求分析方面的呢